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(LIDERAZGO)
¡TRATA TU TRATO!
No importa cuánto talento posea ni qué
posición ostente en la organización; al final
lo que más causa satisfacción en otros al
trabajar con usted es el buen trato que
reciben.
Dr. Germán Retana
Catedrático INCAE Bussiness School
german.retana@incae.edu
Todo se reduce a esa conducta que
habla de los valores que la rigen.
Desdichadamente, hay líderes que
dejan de serlo porque carecen del
trato mínimo aceptable hacia los demás; de
igual forma, hay equipos que nunca logran
coronarse con éxito porque adolecen de
relaciones internas idóneas, consecuencia
de la incapacidad de sus miembros para
tratarse con sanos principios.
El trato a los demás evidencia el concepto
que se tiene de sí mismo y la paz mental
que se disfruta. Quienes siempre tienen
una expresión verbal cordial, apropiada,
proactiva y constructiva, posiblemente gozan
de una autoestima equilibrada y de una