Código de Ética y Conducta - CrediClub
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CREDICLUB S.A. DE C.V., SOFOM, ENR.<br />
<strong>Código</strong> <strong>de</strong> <strong>Ética</strong> y <strong>Conducta</strong><br />
1. OBJETIVO. ........................................................................................................................................................ 4<br />
2. ALCANCE…………………………………………………………………………………………………………………..4<br />
3. RESPONSABILIDAD………………………………………………………………………………………………….......5<br />
4. AUTORIDAD…………………………………………………………………………………………………………….. 5<br />
5. DESARROLLO DEL DOCUMENTO. ................................................................................................................. 5<br />
5.1 Modificaciones y Aprobaciones. ....................................................................................................................... 5<br />
5.2. Control <strong>de</strong> modificaciones y aprobaciones. ..................................................................................................... 6<br />
5.3 Distribución, guarda y custodia. ....................................................................................................................... 6<br />
5.4. Funciones y Responsabilida<strong>de</strong>s sobre el <strong>Código</strong> <strong>de</strong> <strong>Ética</strong>. ............................................................................. 6<br />
5.4.1 Del Consejo <strong>de</strong> Administración. .............................................................................................................. 6<br />
5.4.2 Del Comisario. ........................................................................................................................................ 7<br />
5.4.3 De los Funcionarios y Personal en general. ........................................................................................... 7<br />
5.4.4 Comité <strong>de</strong> <strong>Ética</strong> y <strong>Conducta</strong>. .................................................................................................................. 7<br />
5.4.5 Manejo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sviaciones y métodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>nuncia.................................................................................... 7<br />
5.4.6 Sanciones. ............................................................................................................................................. 8<br />
5.5 Manejo <strong>de</strong> conflictos <strong>de</strong> interés. ....................................................................................................................... 9<br />
5.6. Principios que rigen nuestras activida<strong>de</strong>s diarias. ......................................................................................... 10<br />
5.6.1 Nuestra misión. .................................................................................................................................... 10<br />
5.6.2 Nuestro compromiso. ........................................................................................................................... 10<br />
5.6.3 Nuestros valores. ................................................................................................................................. 10<br />
5.7. <strong>Conducta</strong>s esperadas y prohibidas para los colaboradores. ......................................................................... 13<br />
5.7.1 Desempeño profesional. ....................................................................................................................... 13<br />
5.8 Actitud y Ambiente Laboral…………………………………………………………………………………………….15<br />
5.9 Relaciones comerciales. ................................................................................................................................ 17<br />
5.9.1 Relaciones con clientes……………………………………………………………………………….………..17<br />
5.9.2 Relaciones con proveedores………………………………………………………………………………...…18<br />
<strong>Código</strong> <strong>de</strong> <strong>Ética</strong> y <strong>Conducta</strong><br />
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CREDICLUB S.A. DE C.V., SOFOM, ENR.
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