Código de Ética y Conducta - CrediClub

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CREDICLUB S.A. DE C.V., SOFOM, ENR. Código de Ética y Conducta 1. OBJETIVO. ........................................................................................................................................................ 4 2. ALCANCE…………………………………………………………………………………………………………………..4 3. RESPONSABILIDAD………………………………………………………………………………………………….......5 4. AUTORIDAD…………………………………………………………………………………………………………….. 5 5. DESARROLLO DEL DOCUMENTO. ................................................................................................................. 5 5.1 Modificaciones y Aprobaciones. ....................................................................................................................... 5 5.2. Control de modificaciones y aprobaciones. ..................................................................................................... 6 5.3 Distribución, guarda y custodia. ....................................................................................................................... 6 5.4. Funciones y Responsabilidades sobre el Código de Ética. ............................................................................. 6 5.4.1 Del Consejo de Administración. .............................................................................................................. 6 5.4.2 Del Comisario. ........................................................................................................................................ 7 5.4.3 De los Funcionarios y Personal en general. ........................................................................................... 7 5.4.4 Comité de Ética y Conducta. .................................................................................................................. 7 5.4.5 Manejo de desviaciones y métodos de denuncia.................................................................................... 7 5.4.6 Sanciones. ............................................................................................................................................. 8 5.5 Manejo de conflictos de interés. ....................................................................................................................... 9 5.6. Principios que rigen nuestras actividades diarias. ......................................................................................... 10 5.6.1 Nuestra misión. .................................................................................................................................... 10 5.6.2 Nuestro compromiso. ........................................................................................................................... 10 5.6.3 Nuestros valores. ................................................................................................................................. 10 5.7. Conductas esperadas y prohibidas para los colaboradores. ......................................................................... 13 5.7.1 Desempeño profesional. ....................................................................................................................... 13 5.8 Actitud y Ambiente Laboral…………………………………………………………………………………………….15 5.9 Relaciones comerciales. ................................................................................................................................ 17 5.9.1 Relaciones con clientes……………………………………………………………………………….………..17 5.9.2 Relaciones con proveedores………………………………………………………………………………...…18 Código de Ética y Conducta Página 2 de 24 CREDICLUB S.A. DE C.V., SOFOM, ENR.
CREDICLUB S.A. DE C.V., SOFOM, ENR. 5.9.3 Relaciones con competidores………………………………………………………………………………….19 5.10 Manejo de activos e información…………………………………………………………………………………. ...19 5.10.1 Uso de activos y servicios………………………………………….………………………………………….19 5.10.2 Información Confidencial……………………………………………………………………………………..20 5.10.3 Información Financiera……………………………………………………………………………………… 21 5.11 Causas de rescisión de la relación de trabajo sin responsabilidad para el patrón……………………………..21 6. MAPEOS ......................................................................................................................................................... 22 7. DEFINICIONES ............................................................................................................................................... 22 8. DISTRIBUCIÓN DEL DOCUMENTO ............................................................................................................... 22 9. REGISTROS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y DOCUMENTOS DE REFERENCIA ....................... 22 10.- REGISTROS DE REVISIÓN. ........................................................................................................................ 22 11.-LEYES, REGLAMENTOS Y CIRCULARES A LAS QUE SE LE DA CUMPLIMIENTO CON EL PROCEDIMIENTO ............................................................................................................................................... 23 12. Carta compromiso. ......................................................................................................................................... 24 Código de Ética y Conducta Página 3 de 24 CREDICLUB S.A. DE C.V., SOFOM, ENR.
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