técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis

Técnicas de Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis 7
Desde la psicología de las diferencias individuales no se diferencia entre características
mejores o peores, sino que se definen las diferencias que existen entre las
personas. A lo largo de la historia han existido muchos gobernantes, políticos,
clases dirigentes, grupos de presión que sí han intentando establecer qué tipo de
característica es mejor o peor y, en ocasiones, han determinado discriminaciones
basándose en las diferencias entre las personas (inteligencia, género, edad o
cualquier característica que se pueda aislar).
Para evitar el uso abusivo y alejado de lo científico de las diferencias individuales,
los casos de discriminación en definitiva, está el ordenamiento jurídico y la acción
de los tribunales de justicia.
Del enfoque diferencial de la personalidad, es decir, del análisis de las diferencias
entre las personas, se pueden extraer algunas conclusiones que pueden ser muy
útiles en el trabajo asistencial. Estas conclusiones son las siguientes:
- Aunque cada persona sea única, en algo se parece a las demás. Así, por ejemplo,
un determinado paciente puede recordar a otro, puede tener una serie de rasgos
similares y posiblemente reaccionará de manera similar a aquél.
- La mejor manera de comprender la personalidad de un individuo es comparándola
con la de otras personas. A modo de ejemplo se puede citar la pregunta
«¿A quién se parece?», que se suele plantear cuando a alguien se le habla de
una persona que no conoce. La pregunta suele referirse al físico, pero también
puede hacer referencia a cómo es psicológicamente la persona.
Al hablar de psicología de la personalidad, es inevitable que aparezca la palabra
rasgo. Éste se define como una disposición de conducta que caracteriza la manera
de ser de las personas, ya que se mantiene a lo largo del tiempo (estabilidad) y
en diferentes situaciones (consistencia).
Hay muchos teóricos de la personalidad que han aislado los rasgos de personalidad,
con el propósito de predecir cómo actuará una persona ante una situación
determinada. De hecho, algunos de los principales test de personalidad se basan
en la evaluación de determinados rasgos que es importante conocer.
El rasgo estabilidad emocional, como rasgo que es, es se mantiene estable en el
tiempo (es decir que no cambia o lo hace muy poco) y consistente (se mantiene
igual en distintas situaciones). Por ello, es preciso medir dicho rasgo a la hora de
seleccionar el personal que trabaje en situaciones de mucha tensión psicológica.