programa anual 2011 - Issfam
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INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS<br />
PROGRAMA ANUAL <strong>2011</strong>.<br />
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE ARCHIVOS<br />
INDICADOR<br />
Depuración de documentación<br />
UNIDAD DE MEDIDA<br />
Numero de documentación recibida para depurar X<br />
100 / Numero de documentación depurada<br />
Reducción del tiempo<br />
Número de expedientes solicitados X 100 / Numero<br />
de expedientes entregados<br />
Digitalización de expedientes<br />
Número de expedientes existentes X 100 / Numero<br />
de expedientes digitalizados<br />
RESPONSABLE<br />
Jefe del Depto. de Control de Archivos<br />
DEPARTAMENTO DE SEGUIMIENTO DE EVALUACIÓN<br />
INDICADOR<br />
UNIDAD DE MEDIDA<br />
Porcentaje de Atención de Solicitudes de Información<br />
Tiempo de respuesta a solicitudes de Información<br />
RESPONSABLE<br />
Solicitudes atendidas / Solicitudes admitidas * 100<br />
(Mensual)<br />
Suma total de los días utilizadas para dar respuesta a<br />
solicitudes de información / Número de solicitudes<br />
admitidas<br />
(Mensual)<br />
Jefe del Depto. de Seguimiento de Evaluación<br />
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