Taller Social i Salut - Ajuntament de Tarragona

Institut Municipal de Serveis Socials
familiars): la qualitat de la informació varia i depèn de
l’atenció: “gestores de casos”: “asseguren
molts factors, genera un greuge, segons processos i
la satisfacció de l’usuari en el seu complex
malalties, diferents qualitats.
tractament.
Conseqüències: greuge comparatiu, sobreinformació
ATDOM (atenció domiciliaria del pacient)
(molts fronts treballant sobre el mateix pacient),
infrainformació (el pacient no aconsegueix arribar a la
resposta que necessita, buits d’informació...).
Desconeixement de molts dels recursos per part de la
població de Tarragona: afecta a persones amb menys
recursos personals per cercar les respostes que
necessiten.
Dificultats perquè la diversitat de la població
Població nouvinguda a
Mediadors interculturals sociosanitaris
nouvinguda s’incorpori a l’estructura i característi-
atendre / atesa: especialment
(sorgits de convenis amb
l’ICS, el
ques d’atenció a la salut de la ciutat.
dones.
CatSalut i el suport de La Caixa). Límit
Com s’incorpora la pedagogia necessària per a que
Serveis professionals de salut
d’aquest suport: no es consolida
tothom accedeixi a aquest dret bàsic, considerant la
financierament.
diversitat de cultures, llengua i de costums?
Relació dependent dels pacients cap als
Població atesa / professionals
ciutat
professionals o als serveis d’atenció a la salut i/o
i serveis de salut
sociosanitaris...
“es detecta una actitud molt passiva cap a la cura de la
salut per part de les persones, possiblement afavorit
17