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Bailando el Vals con el Elefante - extracto promocional

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La norma para la gobernanza de la TI Waltzing with the Elephant<br />

marcos, que algunas veces han recibido <strong>el</strong> nombre de marcos de referencia de gobernanza son,<br />

en realidad, marcos de referencia de gestión.<br />

La necesidad, claramente, no es tener más marcos de referencia de gestión, sino guiar sobre<br />

cómo dirigir y monitorizar <strong>el</strong> comportamiento y <strong>el</strong> desempeño de la organización y su gestión,<br />

para determinar y extraer <strong>el</strong> valor d<strong>el</strong> uso de la TI, tratando por igual los aspectos de la<br />

demanda y de la oferta.<br />

2.2 La Norma Australiana AS 8015<br />

Se publicó en Sydney <strong>el</strong> 31 de enero de 2005. El evento de lanzamiento d<strong>el</strong> AS 8015 incluía<br />

discursos d<strong>el</strong> Chief Executive of Standards Australia, y, de modo notable, d<strong>el</strong> Chief Executive d<strong>el</strong><br />

Australian Institute of Company Directors (AICD), que dijo:<br />

Las tareas r<strong>el</strong>ativas a los miembros d<strong>el</strong> Consejo, en la norma que estamos hoy<br />

publicando, son muy específicas: Los miembros d<strong>el</strong> Consejo deberían gobernar la<br />

Tecnología de la Información y Comunicaciones, por medio de tres tareas principales:<br />

1. Evaluar <strong>el</strong> uso de la Tecnología de la Información y Comunicaciones;<br />

2. Dirigir la preparación e implementación de planes y políticas;<br />

3. Monitorizar la <strong>con</strong>formidad <strong>con</strong> las políticas y <strong>el</strong> desempeño respecto a los planes.<br />

Es un marco de referencia sensato… Por supuesto, se r<strong>el</strong>aciona <strong>con</strong> la obligación d<strong>el</strong><br />

<strong>con</strong>sejero, hace tiempo establecida y crucial, de entender y gestionar de modo<br />

apropiado los riesgos d<strong>el</strong> negocio. Desde <strong>el</strong> punto de vista d<strong>el</strong> <strong>con</strong>sejero, la gestión d<strong>el</strong><br />

riesgo es una obligación que se toma muy en serio.<br />

Está íntimamente alineada <strong>con</strong> la determinación de la estrategia correcta para la<br />

empresa.<br />

La propuesta de desarrollar AS8015 vino inicialmente de un CIO frustrado por <strong>el</strong> fallo de sus<br />

intentos para mejorar las tasas de éxito de los proyectos de la TI en su empresa. A partir de<br />

una <strong>con</strong>ferencia pr<strong>el</strong>iminar de expertos, patrocinada por Standards Australia, se <strong>con</strong>firmó la<br />

oportunidad de investigar y desarrollar nuevas ideas sobre cómo asegurar que los proyectos<br />

tuvieran éxito.<br />

Standards Australia estableció un Comité Técnico, <strong>con</strong>ocido como IT-030, y le encargó la tarea<br />

de desarrollar la primera de una nueva familia de normas. Bajo <strong>el</strong> liderazgo d<strong>el</strong> Dr. Ed Lewis, de<br />

la Universidad de New South Wales y la Australian Defence Force Academy, expertos <strong>con</strong><br />

distintas experiencias investigaron fallos y desarrollaron teorías sobre los problemas tras los<br />

fallos de la TI.<br />

IT-030 re<strong>con</strong>oció que, al <strong>con</strong>trario que las otras grandes disciplinas en la Gobernanza<br />

Corporativa, la Tecnología de la Información frecuentemente recibía una atención insuficiente en<br />

la Sala d<strong>el</strong> Consejo. En algunas organizaciones, se veía como un tema de escasa importancia<br />

comparado <strong>con</strong> otros problemas estratégicos y <strong>con</strong> la <strong>con</strong>stante necesidad de monitorizar <strong>el</strong><br />

rendimiento financiero y la <strong>con</strong>formidad. En otras, la TI se veía como demasiado esotérica,<br />

demasiado compleja y que exigía demasiado tiempo a los <strong>con</strong>sejeros – incluso aunque se<br />

re<strong>con</strong>ocía que <strong>el</strong> riesgo de problemas era muy significativo-.<br />

Los <strong>con</strong>sejeros sentían, a menudo, que tenían poca preparación para preguntar sobre cosas que<br />

no comprendían, y estaban, al tiempo, desesperados por las charlas incomprensibles que tenían<br />

que aguantar cuando les presentaban la TI.<br />

10 Dirección y Control de la Tecnología de la Información<br />

Éste es un <strong>extracto</strong> <strong>promocional</strong> previo a la publicación. Para encargar la edición completa, hágalo, por favor, en www.infonomics.com.au.

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