Bailando el Vals con el Elefante - extracto promocional

Glosario de términos de la traducción al español Waltzing with the Elephant
El resultado de la supervisión y monitorización debería ser conseguir que una organización
alcance los objetivos del negocio (fijados en la estrategia) y satisfaga los requisitos de la
legislación y normas. El ente de gobierno tiene la imputabilidad (responsabilidad final) de estos
resultados, y ejecuta las acciones necesarias para hacer frente a sus responsabilidades.
El modelo de Tricker da una amplia visión del papel y la operación del ente de gobierno. Pero
para que una organización opere y alcance sus resultados es preciso que use sus activos y, por
ello, dirigir y monitorizar eficazmente una organización implica dirigir y monitorizar cómo la
organización desarrolla y usa sus activos. Para comprender los activos que tiene cualquier
organización, y así, saber los activos que deberían gobernarse, nos remitimos al trabajo de Weill
y Ross (P. Weill & J. Ross, 2004), y Broadbent (Broadbent, 2004).
Identificaron seis clases de activos:
� Humanos;
� Financieros;
� Tangibles (Materiales);
� Propiedad Intelectual;
� Información;
� Relaciones.
Broadbent dice que estos activos deben gestionarse y mejorarse (aumentarse su valor) 28 , en un
sistema de gobernanza en el cual participan el ente de gobierno y los gerentes de la
organización. Un vez más, no es propósito de este libro repetir los trabajos de otros, ni
desarrollar un pensamiento exhaustivo alrededor de esos trabajos. Simplemente queremos
obtener, de ellos, algunas directrices importantes.
La información (y por asociación, los sistemas y la tecnología para gestionar la información) se
considera como igual de importante que las finanzas o los recursos humanos, recursos
considerados, casi de modo universal, como asuntos importantes para el ente de gobierno y,
por ello, deben incluirse, casi automáticamente, en la agenda de cada reunión del Consejo.
Así, ya tenemos el contexto: La gobernanza es fundamental para el rol de aumentar el valor y
proteger los intereses de los propietarios de la organización. Implica que debe establecer la
estrategia, dictar las políticas, monitorizar y supervisar la gestión y asumir la imputabilidad
(responsabilidad final). La gobernanza implica aumentar el valor y dirigir el uso de los seis
activos claves, entre los que está la Información. La gobernanza opera como un sistema en el
cual el grupo de gobierno y los gestores tienen roles claros y diferentes, con el Director o
Gerente General (Chief Executive Officer o CEO) actuando como punto focal para la interacción
entre el Consejo y los gerentes.
28 NT: Se pone la nota entre paréntesis, porque muchas “supuestas mejoras” para justificar inversiones
cuantiosas no tratan de ninguna manera el cálculo del valor añadido con esa mejora. Por el contario,
supuestas “acciones de mejora” orientadas a la reducción de costes – por ejemplo, restringir de modo
inadecuado el mantenimiento- producen importantes pérdidas de valor en activos de información y TI, que
tampoco se miden.
30 Dirección y Control de la Tecnología de la Información
Éste es un extracto promocional previo a la publicación. Para encargar la edición completa, hágalo, por favor, en www.infonomics.com.au.