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Sondeo de Comercialización de Mermeladas

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<strong>Son<strong>de</strong>o</strong> <strong>de</strong>l Mercado <strong>de</strong> Productos Pesqueros<br />

Necesida<strong>de</strong>s<br />

Es importante que un producto satisfaga las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la población<br />

a la que se ofrece, pues es un factor <strong>de</strong>terminante en el momento <strong>de</strong> su<br />

elección frente a otras alternativas existentes en el mercado.<br />

Abajo se incluye una hoja <strong>de</strong> “Análisis <strong>de</strong> Necesida<strong>de</strong>s contra Producto” 7 .<br />

Esta permite evaluar el grado en que un producto satisface las<br />

necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l consumidor.<br />

Salud<br />

Economía (alternativas)<br />

Propieda<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l producto<br />

Nutrición<br />

Contenidos y materias primas saludables<br />

Frescura <strong>de</strong>l producto<br />

Cumplimiento con normas Fitosanitarias<br />

Precio <strong>de</strong> compra bajo y competitivo<br />

Precio <strong>de</strong> compra alto justificado en su calidad<br />

Precio <strong>de</strong> compra justificado en su durabilidad<br />

Calidad <strong>de</strong>l empaque<br />

Textura <strong>de</strong>l producto<br />

Practicidad en el uso <strong>de</strong>l producto<br />

Propieda<strong>de</strong>s organolépticas (sabor, olor, color)<br />

Diferenciación frente a otros productos<br />

El empresario pue<strong>de</strong> complementar la lista con más necesida<strong>de</strong>s si<br />

<strong>de</strong>sea, y a la vez pue<strong>de</strong> eliminar las que no le parezcan relevantes.<br />

Para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la metodología el empresario <strong>de</strong>be <strong>de</strong>finir un<br />

criterio <strong>de</strong> calificación general (numero, letra) que permita evaluar en<br />

que grado satisface el producto las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l consumidor. Para<br />

cada necesidad en la lista se <strong>de</strong>be incluir el resultado <strong>de</strong> la evaluación,<br />

siendo asignado por un grupo <strong>de</strong> consumidores elegidos aleatoriamente,<br />

que compongan una muestra <strong>de</strong> tamaño mediano (15+ personas). El<br />

ejercicio se pue<strong>de</strong> exten<strong>de</strong>r comparando el producto con los principales<br />

competidores, estableciendo el que mejor satisfaga cada una <strong>de</strong> las<br />

necesida<strong>de</strong>s en la lista. Tras el ejercicio se <strong>de</strong>ben evaluar los resultados<br />

con el fin establecer la capacidad <strong>de</strong> satisfacción <strong>de</strong> necesida<strong>de</strong>s que<br />

genera el producto en los consumidores, y a la vez frente a sus<br />

competidores. También permite i<strong>de</strong>ntificar las principales características<br />

<strong>de</strong> interés <strong>de</strong>l consumidor en el producto.<br />

La evaluación pue<strong>de</strong> hacerse periódicamente consi<strong>de</strong>rando<br />

oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> mejora, realizando un seguimiento en el tiempo <strong>de</strong> los<br />

progresos y resultados obtenidos.<br />

En conclusión se recomienda estudiar a fondo las oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />

mercado en la población ubicada en la ciudad <strong>de</strong> Bogotá,<br />

7 Juran; Planificación para la Calidad; Diseño <strong>de</strong> Producto y Proceso-Unian<strong>de</strong>s; 1994<br />

Biocomercio Sostenible – Módulo <strong>de</strong> Inteligencia <strong>de</strong> Mercados 8

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