Turismo y monTaña - DTIE

Buenas prácticas empresariales
Interpretación y formación de visitantes
¿Cuál es el problema?
Los turistas están cada vez más interesados en aprender más cosas sobre los diferentes
ecosistemas, faunas, floras, culturas y comunidades que encontrarán en el transcurso de
sus viajes. Los esfuerzos de interpretación y de formación de los visitantes pueden ayudar a
comunicar ideas y mensajes a los viajeros de modo que aumenten su concienciación, conocimiento,
entendimiento y apreciación de los entornos culturales y naturales de un destino.
La interpretación puede ser un aspecto secundario de un viaje o bien formar su eje principal.
También se pueden utilizar diversos medios, exposiciones y actividades interactivas para
conseguir la interpretación.
¿Por qué debería interesarme?
| Incluir elementos de interpretación y formación medioambiental en un programa turístico
puede aumentar el valor de la experiencia vivida por los visitantes y diferenciar un
producto turístico de otros, permitiendo al operador destacarse en el mercado.
| Proporcionar interpretación y formación puede mejorar la reputación de un operador como
culto y responsable, haciéndolo más atractivo a clientes inconformistas y concienciados
con el medio ambiente.
| La formación y la interpretación puede atraer a clientes de mayor poder adquisitivo que
estarán dispuestos a pagar más dinero para aprender sobre la historia cultural y natural
del destino que visitan.
| Un mejor entendimiento y apreciación de la cultura y el entorno de un destino puede
mejorar la motivación del visitante para comportarse de una manera adecuada y
sustentable, así como para contribuir a la conservación y el apoyo de las comunidades y
economías locales.
| Mejorar la concienciación del visitante sobre la cultura local y la legislación estatal
sobre el medio ambiente local puede ayudar a minimizar los daños a lugares culturales,
al patrimonio, a los ecosistemas, a la vida salvaje y a los paisajes naturales de los
alrededores.
| Si los turistas se comportan de manera adecuada y sustentable, las comunidades locales
continuarán siendo hospitalarias y amistosas, manteniendo la viabilidad económica del
negocio turístico local y el visitante se llevará una mejor experiencia e interaccionará
mejor con los autóctonos.
| Los cambios en el conocimiento y en la aptitud de los turistas pueden también animarles
a continuar apoyando los proyectos de desarrollo de la comunidad y de conservación de la
región cuando regresen a sus lugares de procedencia.
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