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marzo 2013 - Correos del Ecuador

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Gestión Estratégica<br />

31<br />

- Estudiar todas las posibilidades<br />

de mejorar la seguridad de la cadena<br />

logística, en beneficio de los transportistas<br />

y los <strong>Correos</strong>, a fin de mejorar la<br />

atención a los clientes;<br />

- Facilitar la elaboración de normas<br />

de seguridad y de buenas prácticas<br />

para su adopción por operadores postales<br />

designados;<br />

- Examinar las proposiciones presentadas<br />

por los operadores designados<br />

y las compañías aéreas sobre<br />

aspectos relativos a la seguridad de<br />

las disposiciones reglamentarias, relacionadas<br />

con el correo que figuran en<br />

las Actas y los Reglamentos de la UPU,<br />

y presentar sus recomendaciones al<br />

órgano de decisión;<br />

- Buscar las formas y los métodos<br />

para asegurarse de que se han adopes<br />

lograr que todos los países de las<br />

uniones restringidas, es decir, aquellas<br />

que están bajo la reglamentación<br />

de la UPU, obtengan el Certificado<br />

de Seguridad Postal, entendiendo<br />

que esta certificación, no es obligatoria<br />

para el funcionamiento de los<br />

correos, es un deber que a todas las<br />

administraciones postales les corresponde<br />

asumir para normar, a nivel<br />

internacional, la seguridad <strong>del</strong> sector.<br />

El Grupo de Seguridad Postal está<br />

conformado por 22 países miembros,<br />

cuentan con la participación de 24<br />

países observadores y nueve organizaciones<br />

internacionales. Los 22<br />

países con su participación activa,<br />

diseñarán las políticas que serán respetadas<br />

por todos.<br />

Los nuevos dignatarios <strong>del</strong> Grupo<br />

se encargarán de ayudar a las administraciones<br />

postales a reforzar la<br />

seguridad, teniendo como base programas<br />

de información, de búsqueda<br />

y de formación. A esto se suma que el<br />

Grupo cuenta con una red mundial de<br />

seguridad postal integrada por cada<br />

país miembro, en cooperación con<br />

un número creciente de organizaciones<br />

internacionales, a fin de prevenir<br />

la entrada de mercancías peligrosas<br />

en la cadena postal, para lo cual es<br />

crucial que los trabajadores postales<br />

reciban la formación necesaria para<br />

estar siempre alerta.<br />

El Lcdo. Roberto Cavanna, Gerente<br />

General de <strong>Correos</strong> <strong>del</strong> <strong>Ecuador</strong>, se<br />

mostró complacido con este nuevo<br />

reconocimiento y recordó que “hace<br />

seis años el <strong>Ecuador</strong> no tenía ni sabía<br />

absolutamente nada en el tema de<br />

Seguridad Postal; con la última administración<br />

se llegó a crear la Dirección<br />

de Seguridad Postal, que con trabajo<br />

diario ha ido logrando un alto nivel de<br />

seguridad y confiabilidad para nuestros<br />

clientes”.<br />

El Gerente de <strong>Correos</strong> explicó que<br />

el grupo de trabajo de seguridad<br />

postal cumple la función de verificar<br />

que no existan objetos, productos o<br />

mercadería prohibida o con sustancias<br />

estupefacientes; que se cumplan<br />

los tiempos de envío y entrega de<br />

la paquetería, y que la mercadería<br />

llegue en buenas condiciones a nuestros<br />

clientes.<br />

La Dirección de Seguridad Postal de<br />

<strong>Correos</strong> <strong>del</strong> <strong>Ecuador</strong> no sólo trabaja<br />

bajo la observación de procesos, sino<br />

que están capacitados y <strong>del</strong>egados<br />

para identificar sustancias prohibidas,<br />

tráfico de dinero, pornografía infantil,<br />

incautación de armas y municiones,<br />

material radioactivo, entre otros.<br />

“Hemos venido equipando al grupo<br />

de Seguridad con cámaras de video,<br />

scanner, kits para identificar drogas,<br />

lo cual permite realizar un trabajo<br />

seguro y eficaz en beneficio de los<br />

clientes. Se implementó además en<br />

todas las agencias y sucursales a<br />

nivel nacional cámaras con circuitos<br />

cerrados de seguridad; se instalaron<br />

cámaras dentro de los camiones e<br />

incluso en las ventanillas para poder<br />

mitigar el problema de narcotráfico<br />

que afronta el país, bajo parámetros<br />

establecidos y en conjunto con el<br />

grupo de inspectores postales”.<br />

Este Operador Postal cuenta con un<br />

total de 312 cámaras que conforman<br />

el circuito cerrado a nivel nacional,<br />

las mismas que captan con excelente<br />

fi<strong>del</strong>idad las imágenes, permitiendo<br />

ver anomalías e irregularidades cuando<br />

las personas llevan paquetes contaminados<br />

o material ilegal.<br />

La misión de <strong>Correos</strong> <strong>del</strong> <strong>Ecuador</strong><br />

en el tema de seguridad postal se<br />

centra en controlar y supervisar los<br />

procedimientos y actividades operativas<br />

en los diferentes sectores y oficinas<br />

postales de la Empresa, actuando<br />

de manera preventiva y correctiva.<br />

Todas estas acciones están orientadas<br />

al mejoramiento de los servicios postales,<br />

dotándoles de las seguridades<br />

requeridas por nuestros clientes en<br />

sus envíos.<br />

Objetivos y esfera de acción<br />

El GSP reúne a expertos de seguridad<br />

de varios países miembros de la<br />

Unión y tiene como objetivo elaborar<br />

estrategias de seguridad mundiales y<br />

regionales para ayudar a los operadores<br />

designados a cumplir su misión en<br />

esa materia. A través de las acciones de<br />

capacitación, misiones de consultoría<br />

y programas de prevención, el GSP<br />

procura proteger a los empleados y<br />

los activos de los operadores postales,<br />

así como también prevenir cualquier<br />

tipo de fraude o uso inadecuado <strong>del</strong><br />

correo. A tal efecto, el GSP deberá:

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