Programa de Sistemas de Servicios Básicos - Instituto Nacional de ...

INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍA
Programa de Sistemas de Servicios Básicos
DEPARTAMENTO DE
CONSERVACIÓN Y
MANTENIMIENTO
1 Recibe vía telefónica o por escrito los reportes o
solicitudes de mantenimiento al equipo de las
áreas solicitantes (Departamentos y servicios).
2 Canaliza al encargado de servicio de
Electromecánica los reportes o solicitudes para
su trámite.
DEPARTAMENTO DE
CONSERVACIÓN Y
MANTENIMIENTO
(Servicio de Electromecánica)
3 Recibe reportes o solicitudes de mantenimiento
del Departamento de Conservación y
Mantenimiento vía telefónica y/o por escrito.
4 Realiza diagnóstico de operación del equipo,
comprueba si se puede llevar a cabo en el
servicio.
5 Verifica existencia de refacciones y/o material
para realizar los trabajos requeridos.
Procede:
No:
Si:
Notifica al Departamento de Conservación
y Mantenimiento en forma verbal para su
seguimiento.
Identifica la refacción en el Servicio de
Electromecánica y elabora “Orden de
Trabajo” formato (A-4-2-03 a-b) y canaliza
con el personal que realizará el trabajo.
6 Solicita refacciones al almacén mediante “Vale
de Salida de Almacén” formato (A-3-0-06) y
procede a reparar fallas.
7 Realiza los trabajos o reparaciones solicitadas
en el reporte o solicitud entregando al área
solicitante el equipo reparado.
8 Describe en la “Orden de Trabajo” los trabajos
realizados con las refacciones utilizadas así
como fecha y hora en que se atendió el reporte y
solicita firma de conformidad del responsable del
área solicitante del servicio y entrega el equipo.
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