Seguridad operacional y preservación ambiental ... - inter electricas

Novedades de servicios
Servicios “llave en mano”
La asociación con Tritec Motors refuerza la posición
de Siemens en el segmento automotriz.
iServicios completos a
plantas
Contacto:
jose.roberto@siemens.com
La empresa Tritec Motors, un joint
venture entre BMW y DaimlerChrysler
que se constituyó en Campo Largo
(PR), Brasil con el objetivo de fabricar
motores para los vehículos de ambas
compañías, transfirió a Siemens la
responsabilidad integral de la
operación y el mantenimiento de
todos sus sistemas de servicios
técnicos de planta
Este contrato consolida un hito importante
en el crecimiento de Siemens en la
prestación de servicios, en este caso particular,
en el segmento automotriz. Además,
contribuye a reforzar las estrategias
internas destinadas a la consolidación
de este negocio por medio del
fortalecimiento continuo de las competencias
de la empresa – descritas brevemente
a continuación – que contribuirán
a crear los valores percibidos por el
cliente final en el momento de la decisión
de compra.
1. Transformación de costos fijos en
variables a través de la posibilidad de
utilizar mano de obra especializada compartida
con otras empresas. Este sistema
de trabajo también reduce el así denominado
MTTR (Mean Time to Restore o
tiempo medio de restablecimiento, es
decir, el promedio de los tiempos que
median entre la detección de las fallas y
el momento en que el equipamiento
queda nuevamente disponible para el
servicio). En otras palabras, recursos
humanos entrenados continuamente en
las situaciones de emergencia multidisciplinarias
de las diferentes áreas de
competencia de Siemens que demostraron
ser más capacitados y eficaces en la
solución de problemas debidos a emergencias
del quehacer diario de nuestros
clientes.
2. Actualización continua y, por lo
tanto, también optimizada de todas las
herramientas disponibles en el mercado
para la gestión de las actividades de
mantenimiento. El análisis de la eficacia
y la familiaridad en el uso de una gama
Tritec Motors,
Campo Largo, PR
cada día mayor de dispositivos de mantenimiento
preventivo, así como herramientas de
control y de puesta a disposición de informaciones,
proporcionan beneficios a nuestros
clientes en plazos menores y por períodos de
tiempo mayores.
3. Las competencias multidisciplinarias
de Siemens en las áreas de generación
y distribución de energía, automatización,
control de procesos y control de
máquinas herramienta -cuya utilización
es la “core competence” (competencia
central) de la empresa Tritec-, son importantes
factores de diferenciación para
un prestador de servicios en el segmento
industrial.
4. Una asociación a largo plazo con
una empresa de gran tradición en el
mercado brasileño, presente en este país
por más de un siglo, también es un factor
importante de diferenciación percibido
y valorizado por nuestros clientes.
La empresa Tritec, fabricante de calidad
internacional, reconocida por diferentes
premios internacionales que le
fueron conferidos, por ejemplo, el “top
ten” en el reciente Salón de Detroit por la
performance y la confiabilidad del motor
que equipa el compacto Mini de BMW,
ratifica la marcada tendencia actual del
segmento automotriz de tercerizar todas
las actividades que no están relacionadas
directamente con sus competencias
centrales.
Gracias al nuevo modelo de prestación
de servicios, Siemens asumió toda
la operación y el mantenimiento de los
servicios electromecánicos de la planta
paranaense, HVAC, la planta de tratamiento
de efluentes, los compresores de
aire y las instalaciones de baja y media
tensión, además de la responsabilidad
por la operación y el mantenimiento del
circuito cerrado de aceite lubricante, que
suministra este fluido en todos los puntos
que lo requieran en la planta, proyectada
para producir 300.000 motores por
año. La asociación con Tritec Motors,
implica para Siemens ampliar significativamente
su abanico de competencias en
el mercado automotriz brasileño y consolida
su posición como importante proveedor
de servicios de asistencia técnica
y soluciones en electromecánica de procesos
y de servicios, que la acreditaron
recientemente como proveedora bajo el
sistema de “turn-key” (“llave en mano”)
de todos los servicios electromecánicos
del proyecto Amazon de la empresa Ford
en Camaçari y de toda la línea de montaje
final del nuevo automóvil Polo de la
empresa Volkswagen.
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20 advance 4-2003