Economía Feminista (Eugenia Perona)

incorpora la variable calidad al análisis, pero el modelo sigue dependiendo
críticamente del principio de racionalidad.
El enfoque sociológico considera los aspectos sociales e institucionales que
influyen sobre la conducta del consumidor. Las pautas y los modelos de
conducta que establece la sociedad hacen que el consumidor realice sus
compras en función de lo aceptado (o no) por la misma. Desde temprana edad
existe un proceso de socialización de la conducta individual, influido por el
comportamiento grupal y basado en lo que el contexto social determina. Así, la
personalidad básica se ve orientada por la familia, la religión, el grupo de
referencia, etc.; esperándose que cada miembro se comporte de cierta manera
en función de su edad, sexo, profesión o estado civil. Como un ejemplo para el
caso de la mujer, ya se ha mencionado a la vestimenta como un ítem de
consumo de especial relevancia; otro ejemplo podría estar dado por la vivienda
en función de un determinado estatus social.
Finalmente, de acuerdo con el enfoque conductista la observación de
conductas sistemáticas en el individuo proporciona buenos indicios para
prever el comportamiento del consumidor. Ello se debe a la tendencia a
repetir una conducta basada en el aprendizaje, lo que en marketing se
traduce en volver a comprar la misma marca. El mecanismo que presupone
este enfoque es la generación, en un primer momento, de la necesidadestímulo
que induce a una acción. A partir de ello se elabora una respuesta y
posteriormente se produce el refuerzo, es decir, el deseo de repetir la acción
cuando la experiencia ha sido positiva.
5. Factores de marketing que influyen en el mercado femenino
Los factores que influyen en el comportamiento del consumidor son
diversos, pero pueden agruparse en cinco categorías: personales, culturales,
sociales, estímulos de marketing y psicológicos. Los cuatro primeros
factores son externos ya que provienen del entorno y resultan idénticos para
todos los individuos; el último factor es interno y es el que hace a la
diferencia (Kotler y Keller, 2006). En otras palabras, son la psicología, las
actitudes, las motivaciones, el aprendizaje y la percepción de las mujeres,
los aspectos que van a marcar la divergencia entre ellas y los hombres.
216