Reporte Anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones ...

centro de distribución, adquisición de camiones de reparto, instalación de aproximadamente 2,000
refrigeradores, así como en la inversión en envases retornables.
Por otra parte, durante el mes de Abril de 2004 se inició la implementación del sistema SAP en todos
los territorios donde ARCA opera, lo que le permitirá integrar múltiples funciones tales como
contabilidad, finanzas, tesorería, compras, producción, almacén de producto, entre otras. Este
sistema asegura contar con una base uniforme para el manejo de la información en tiempo real,
factor relevante para la mejor toma de decisiones y la integración más efectiva de las diferentes
áreas de la organización. Además, se inició el desarrollo de dos nuevos proyectos vía SAP, que son
el módulo de Recursos Humanos y el de Cadena de Suministro (“supply chain”) que traerán consigo
mas ahorros y una mayor eficiencia en estas funciones para el desarrollo del capital humano y la
mejora en el servicio al cliente.
En el área de sistemas de información y como parte del Proyecto de Cadena de Suministro, se ha
concluido la implementación del modulo de Planeación de la Producción PP/DS. Esto permitirá que
la programación de la producción en todas las plantas esté ligada con el sistema APO de SAP,
logrando con esto que por sistema y en forma automática, se determine qué producir, donde y
cuando, y dependiendo del pronóstico colaborativo de la demanda y los inventarios existentes en los
Centros de Distribución.
Adicionalmente y como parte del proyecto “Revenue Growth Management”, durante el 2006 se
concluyó la implantación del sistema “Automatización de la Fuerza de Ventas” en la zona Pacifico
Sur. También se arrancó el programa de actualización tecnológica de las plataformas de cómputo
central, el cual consiste en reforzar con tecnología de punta, los sistemas críticos de SAP y los
Sistemas Comerciales, tomando ventaja de las capacidades tecnológicas con las que cuenta EDS.
En cuanto al proyecto de mejora en la cadena de suministro, se concluyó la implementación del SAP
GATP (Global Available to Promise), cuyo propósito es garantizar la disponibilidad de producto en el
mercado mediante el rastreo automatizado de SKUs en la red de logística de Arca, con el menor
costo posible, logrando un alto factor de servicio a nuestros clientes al contar con tecnología de
vanguardia.
Durante la primera mitad del 2006 se finalizó con la implantación de SAP RH para todas las zonas.
Este nuevo sistema permite la administración centralizada y homologación de prestaciones de
personal no sindicalizado, la automatización del cálculo de comisiones para vendedores y
configurable a las necesidades de cada zona, entre otros beneficios.
Adicionalmente se finalizó la segunda fase del portal Intranet “VIA”, donde se logró la automatización
de diversos servicios al personal entre los que destacan la consulta de recibo de nómina, la solicitud
y autorización de vacaciones, actualización de datos personales, disponibilidad y reservación de
recursos de oficina, buscando la eficiencia y el servicio.
Por otra parte y con el objetivo de mantener la capacidad instalada al nivel de la demanda
proyectada, durante 2T06 iniciaron operaciones dos líneas de producción, una en Matamoros y otra
en Monterrey, siendo esta última flexible lo que permite embotellar envases de vidrio NR y PET NR.
Adicionalmente, iniciaron operaciones dos centros de distribución modernos que reemplazaron a
otros: uno en Delicias, Chihuahua y otro en Reynosa, Tamaulipas. El primero tiene una innovación
para mejorar nuestra productividad dado que está adaptado para operaciones “Cross-Docking”
donde los camiones repartidores son surtidos directamente de los trailers que abastecen la zona, lo
que minimiza lo niveles de inventario y garantiza producto más fresco al cliente.
En el área de sistemas de información, se concluyó la implementación del nuevo Sistema Comercial
en la Zona Pacífico Norte y Pacífico Sur, el cual incluye la más moderna tecnología de software y
hand-helds para el mercado lo que nos permitirá homologar los procesos comerciales, replicar las
mejores prácticas y diferenciarnos de la competencia al tener una mejor ejecución en el punto de
venta.
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