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Worldspan Go! Reservations – Simple, rápido y eficiente!
Objetivo:
Crear un PNR completo
Chequear disponibilidad de Vuelos
Script de Mapas de Asientos
Chequear disponibilidad y Tarifas para Carros, Hoteles y Trenes
Regulaciones de tarifas de Carros y Hoteles
PNR Creation
Tool
Script de creación de PNR
Localízalo en
Script Index
Todos los ítems con *
son mandatorios.
NAME (Nombre)
Campos
Descripción
Name
Nombre
Form of Payment
Forma de Pago
Frequent Flyer
Numero de Pasajero Frecuente
Level 1 World File World File Nivel 1
Telephone
Teléfono
Address
Dirección
Ignore PNR
Ignorar PNR
Ticketing
Campo de Boletaje
Remarks
Remarks
End PNR
Finalizar PNR
Desde el menu de
Creación de PNR,
seleccione y
complete el campo
de nombre.
Vea también la
lista de Tipos de
Pasajeros
disponíbles.
Utilice los
siguientes títulos:
MR = SR
MRS = SRA
MISS = SRTA
CHD = CHILD
INF = INFANT
1

Campos
Passenger Names
Last Name
First Name and Titles
Passenger Types
Nombres dos Pasajeros
Apellido
Primer Nombre y título
Tipo de Pasajero
Adult
Child
Senior
Military
Companion
Youth
Infant
Infant-Seat
Campos
Adulto
Niño
Adulto Mayor
Militares
Acompañante
Juvenil
Infante
Infante con Asiento
2

Telephone
(teléfono)
Escoja la opción
“Telephone” e
ingrese el número
de teléfono
Ingrese su nombre
en el campo de
Agent´s Name
Campos
Agency Telephone Contact
Agent Name
Travelers Telephone Numbers
Passenger Types
Business Telephone
Contact Name
Descripción
Nombre del Agente
Teléfono del Pasajero
Tipos de Pasajero
Teléfono de Oficina
Nombre de Contacto
3

Ticketing
(Campo de
Boletaje)
Seleccione la
opción TAW y
complete el campo
con la fecha de
emisión del boleto.
En caso no quiera
colocar un plazo,
seleccione la
opción T/
.
Ticketing field
• TAW
• TAX
• T/
Date
Category
Remarks
Campos
Descripción
Campo de Boletaje
Fecha
Categoría en la Queue
Observaciones
Form of
Payment
(Forma de
Pago)
Complete la
Forma de Pago.
Verifique también
las diferentes
opciones de
códigos de tarjetas
de crédito
haciendo clic
sobre el simbolo
4

Campos
Descripción
Form of Paymemnt Remark Forma de Pago
• Credit Card • Tarjeta de Crédito
• Check • Cheque
• Cash • Cash
Card Code
Código de tarjeta de Crédito
Card Number
Número de Tarjeta
Card Expiration date
Fecha de expiración
Address
(Dirección)
Marque la opción
“level 1 World File”
para copiar
automaticamente
los datos de la
agencia en la
reserva.
.
Campos
Level 1 World File
Account Number
Received From
Descripción
Número de Cuenta
Recibido de
5

Remarks
(Observaciones)
Seleccione uno de
los diferentes tipos
de Remarks
disponibles.
Campos
Miscellaneous Remarks
Remark Type
General
Itinerary
Hotel
Invoice
Car
Seat
Descripción
Tipo de Remark
General
Itinerarios
Hotel
Invoice
Carros
Asientos
6

Frequent Flyer
(Pasajero
Frecuente)
Complete el
campo de
“Pasajero
Frecuente” con el
número de tarjeta
de pasajero
frecuente.
Campos
Frequent Flyer Remark
Participating Airline Frequent
Flyer Data
Account Airline Code
Account Number
Booked On or Transmit To
Descripción
Remark de Pasajero Frecuente
Datos de Aerolínea
participante de pasajero
Frecuente.
Código de Aerolínea
Número de tarjeta
Reservado en / transmitir a
7

Ignore PNR
(Ignorar el PNR)
Al escoger la
opción “Ignore
PNR”, todas las
transacciones
serán ignoradas.
Ningún aviso será
mostrado.
Campos
Name
Nombre
Form of Payment
Forma de Pago
Frequent Flyer
Número de Pasajero Frecuente
Level 1 World File World File Nivel 1
Telephone
Teléfono
Address
Dirección
Ignore PNR
Ignorar PNR
Ticketing
Campo de Plazo
Remarks
Remarks
End PNR
Finalizar PNR
8

End PNR
(Finalizar
el PNR)
o
o
o
Al escoger la opción
“End PNR” , su
reserve será
finalizada y el
localizador
Worldspan será
mostrado en las
letras de color rojo.
Campos
Booking Tools
PNR Creation Tool
Record Locator
ER Succesful
Descripción
Herramienta para Crear PNRs
Localizador de Reserva
ER - Satisfactorio
o
e-Pricing
Tool
Herramienta de e-Pricing
Power
Shopper
El Power Shopper
busca las tarifas más
económicas
disponibles.
Todos los ítems con *
son mandatorios.
e-Pricing
Campos
Descripción
9

• Power Shopper
• Flex Shopping
• Power Pricing
• Power Flight Search
Search for
Búsqueda por
• Round Trip Ida y Vuelta
• One-Way Solo Ida
• Multiple Destinations Destinos Múltiples
Departure Information
Información de Salida
Airport/Name
Nombre del Aeropuerto o Ciudad
Date
Fecha
Time
Hora
Arrival and Return Information
Información de Arribo y Retorno
Airport Code/Name
Nombre / Código de Aeropuerto
Date
Fecha
Time
Hora
Securate Air Options
Opciones de Tarifas Negociadas
Miscellaneous Search options
Búsqueda de Información adicional
Number of Passengers
Numero de Pasajeros
Adult
Adulto
Children
Niño
Seniors
Adulto Mayor
PTC
PTC – Tipo de Pasajero
Time Window
Airlines
Aerolíneas
• Specific • Especifica
• Prefered;Excluded • Preferida / Excluida
Class of Services
Clase de Servicio
Non-Stop-Direct Flight only
Vuelos Directos solamente
Include Penalty Fares
Incluir Penalidad de tarifas
Use Direct Access
Usar Acceso Directo
Include Multi Airports
Incluir Aeropuertos Múltiples
Más
opciones
Revisar items que no
son requeridos en las
opciones de
búsqueda inicial y
demás opciones.
10

Fare
Type
Campos
Descripción
More Options
Más Opciones
Specific Alliance
Alianza Especifica
• None • Ninguna
• Oneworld • Oneworld
• Skyteam • skyteam
• Star • Star Alliance
Jet Service only
Solamente Servicio Jet
Exclude Double Connection
Excluir Conexiones Dobles
Exclude Ground Transportation Excluir Transporte en tierra
Exclude Incidental Stops
Excluir paradas Incidentales
Connection Points
Puntos de Conexión
Exclude Connection Points
Excluir Puntos de Conexión
Fare Type
Tipo de Tarifa
Search For fares
Búsqueda de tarifas
Clear All
Limpiar todo
Exit
salir
Busqueda de Tarifas
Resultado de
búsqueda/
seleccionar pantalla
Revisar links
resaltados y reservar
11

Flex
Shopping
Al seleccionar Flex
Shopping usted podrá
escoger una opción de
búsqueda por:
Flex Days (Dias
Flexibles)
Weekends ( Fines de
Semana)
Airports( Aeropuertos)
Origin and Destination (
origen y destino)
Campos
Descripción
Flex Shopping Options
• Flex Days or Weekends Días Flexibles o Fines de Semana
• Flex Aiports Aeropuertos Flexibles
• Flex Origins and Destination Flexibilidad en Origen y Destino
• 1 Day 1 Día
• 2 Days 2 Días
• 3 days 3 Días
• Weekends Fines de Semana
Search Display
• Lowest Price and Schedules
• Lowest price and Grid View
Tabla de Días Flexibles
Resultado de la
seleccion de una de las
opciones de Días
flexibles.
.
12

Campos
Select the price to view the flight
Search Results
Leaving
Returning
Match Requested date
Alternate Date;Less Expensive
Back
Print
Exit
Descripción
Seleccione el Precio para ver los
vuelos
Resultados de Búsqueda
Saliendo
Retornando
Fecha Exacta solicitada
Fecha Alternativa; más económica
Regresar
Imprimir
Salir
Campos
Select – Book
Rules
Fare Breakdown
Show More Flights Like This
Descripción
Seleccionar - Reservar
Regulaciones de Tarifa
Desglose de la Tarifa
Muestra mas Vuelos como este
Tabla Flex Weekend
Usted deberá contactar
con su Office Manager
en caso que la opción
Flex Shopper no se
encuentren activadas
para su agencia.
13

Power
Pricing
Usted deberá tener un
Itinerario creado para
utilizar esta opción.
Caso contrario,
aparecerá un error de
respuesta.
Este script lee la
información de Go! Para
procesar la búsqueda.
Clic en” Search for
Fares” para ver el
resultado con la tarifa.
Class
Of
Service
Campos
Economy/Coach
Premium/Economy
Business
First Class
Descripción
Seat
Maps
Go!
Mapa de Asientos
14

Este scrip se encuentra
en la pestaña de BOOK
o en sus Personal
Macros como:
ASIENTOS.
Seleccione Seat Maps –
Go!
Usted debe tener una
reserva creada y
desplegada en pantalla
antes de comenzar a
usar este script.
Vea la lista de
Aerolíneas con las
cuales podrá reservas
asientos a través de
este Script.
Podrá ver el mapa de
asientos de un número
de segmento específico
o desde el número de
línea de una
disponibilidad.
Escoja el asiento del
mapa y haga clic en
Reserve.
Campos
Descripción
Seat Maps
Mapa de Asientos
Available for use with
Disponible para usar con:
• Seat Map for Segment • Segmentos de Vuelo
• Seat Map for line • Desde una Disponibilidad
Reserve
Reservar
View Only
Visualizar solamente
Exit
Salir
15

La leyenda de movera
en la pantalla de
acuerdo a su
necesidad.
Haga Clic en el asiento
que desea reservar.
Repita la operación con
todos los segmentos del
itinerario.
Luego seleccione Exit
para salir del script.
Campos
Click on image next to passengers
name to skip seat assignment
Only valid for ailrlines that can
name select with the seat
assignment
Prefered;FQTv
Exit Row
Available
Reserved
Bulkhead
W = Wing
E = Exit row
Click on seat for this passenger
Descripción
Haga clic en la imagen al lado del
nombre del pasajero para obviar la
asignación de asientos.
Valido solamente para aerolíneas
que figuran en la parte superior del
despliegue.
Preferencial / FQTV
Salida
Disponibles
Reservados
Alas
Salidas de Emergencia
16

Esta es la respuesta
que aparecerá en la
pantalla de Worldspan.
Car
Booking
Tool
(Script
para
reservar
Carros)
En caso usted ya tenga
un itinerario reservado,
el script de Carro y
Hotel tomara la
información de las
fechas
automáticamente del
itinerario reservado.
En la columna All Car
companies, se
encuentra la lista con
las compañías
rentadoras de carros.
En la Columna All Cars,
verá las opciones de
tipos de carros.
Seleccione: More
Options para ver mas
opciones.
Campos
Descripción
Pick-Up Location
Locación de Recojo
• Airport • Aeropuerto
17

• All Locations • Todas las Locaciones
• By Postal Code • Por código Postal
• By City Name • Por Nombre de Ciudad
Drop-Off Location
Locación de Devolución
• Same location • Misma Locación
• Airport • Aeropuerto
• All Locations • Todas las Locaciones
• By Postal Code • Por Código Postal
• By City Name • Por nombre de ciudad
Pick-Up Date
Fecha de Recojo
Time
Hora
Drop-Off Date
Fecha de Devolución
Time
Hora
Rental Car Companies
Compañías Rentadoras
Select up to 6 (hold ctrl key)
Seleccionar hasta 6 (hold ctrl key)
Car Type
Tipo de Carro
Multiple Selection ( hold ctrl key)
Selección Múltiple
Specific Car code
Código de Carros específicos
More Options
Mas Opciones
Settings
Configuraciones
Search for Cars
Búsqueda de Carros
Clear All
Limpiar Todo
Exit
Salir
More
Options
Todos los ítems con *
son mandatorios.
Complete los campos
del script y seleccione
Search for Cars para
ver el resultado de la
búsqueda.
18

Campos
More Options
Corporate ID Number
Rate Code
Tour Code
Booking Source
Billing Reference
Frequent Renter ID Number
Rate Category
Frequent Traveler-Flyer
Voucher Number
Credit Card Guarantee Information
Code & Nbr
Exp date
Supplementary Information
Descripción
Settings
(Config
uración)
Campos
Options for pre-populating /CD and /ID
fields from 5.C remarks
• Always populate /CD and /ID
information
• Prompt before populating
• Never populate
Descripción
Learn
More
(Aprenda
Más)
19

SPECIA
L
Eqpt
20

Clic en:
“Rules” para obtener las
reglas de la tarifa.
“Details” para obtener
detalles.
“Car Type” para obtener
informaciones sobre el
tipo de carro..
“More Rates” para
obtener más opciones
de tarifas.
El resultado será
siempre a partir das
tarifas más económicas
para as más caras.
Vendor
Car type
Total
Mileage
Options
Campos
Descripción
Mantenga el mouse
sobre el campo “Car
Type” para obtener
informaciones sobre el
tipo de vehículo.
21

Al escoger la nueva
opción “Upgrade” , su
comisión será protegida
de la misma forma.
.
Este script traerá de
vuelta la página de
opciones adicionales.
En este punto, se
deberá usar el script de
“PNR Creation Tool”.
Campos
Selected car is booked
Select an option
e-pricing
Book a Hotel
PNR Creation Tool
Book Another Car
Exit
Descripción
22

Hotel
Booking
Tool
(Script para
reservar
Hoteles
Pestaña: Book
Todos los ítems con *
son mandatorios.
Llenar los campos con el
código del aeropuerto,
fecha de entrada y salida
del hotel y el número de
huéspedes, serán
llenados
automáticamente en
caso se tenga una
reserva con segmentos
confirmados.
Campos
Descripción
Search Hotels by
Búsqueda de Hoteles por
• Airport Code • Código de Aeropuerto
• City Code • Código de Ciudad
• Preference Point • Punto de Referencia
• Property Code • Código de la propiedad
• Property name • Nombre de la propiedad
• My favorites • Mis Favoritos
Airport or City Code
Código de Ciudad ó Aeropuerto
Check In Date
Fecha de Ingreso
Check Out date
Fecha de Salida
Guests
Huéspedes
Rooms
Habitaciones
Distance and Directions
Distancia y Direcciones
Chain/Loyalty/Code
Código de Cadena
Securate/Plan Codes
Código de Tipos de Plan
Display Available Hotels only
Desplegar Hoteles Disponibles
Display Net Rates Only
Desplegar Solamente Tarifas Net
23

More
Options
Todos los ítems con *
son mandatorios.
Más detalles sobre la
veta de hoteles pueden
ser vistos a través del
curso virtual de Hoteles.
Worldspan no clasifica la
lista de las propiedades
de ninguna forma
específica, solamente de
acuerdo a la información
solicitada en el script.
Si, 3 agentes hicieran al
mismo tiempo la misma
búsqueda de hoteles, la
respuesta de las 3
solicitudes será
diferente.
Campos
Booking Source
Frequent Guest ID
ZIP/Postal Code
Partial or Full Phone Number
Partial or Full Address
Corporate Discount ID
Currency Code
Inclusive Tour Code
Descripción
24

Rate
Plans
Property
Amenities
25

Clic en:
“Availability” para
desplegar la
disponibilidad del hotel
seleccionado.
“Details” para más
detalles.
“Map” para ver el mapa
con la ubicación del
Hotel.
“Save” para guardar la
opción.
“More Properties” para
ver más propiedades.
“Back” para regresar.
“Exit” para salir.
26

Las fotos de los hoteles
pueden aparecer
distintas ya que son
acezadas a través de la
web.
Hotel Name
Distance
Direction
Status
Lowest rate
Campos
Nombre del Hotel
Distancia
Dirección
estatus
Tarifa mas Baja
Descripción
Note que la información
en color rojo solicita una
garantía para reservar.
Las Categorías de las
habitaciones pueden ser
vistas en la parte
superior de cada ítem.
Sell
Rate
Description
Cancel by
Campos
Venta
Tarifa
Descripción
Cancelar Hasta
Descripción
27

Sell
Hotel
Todos los ítems con *
son mandatorios.
Si no conoce los códigos
de las tarjetas de crédito,
usted podrá obtener la
lista haciendo clic en el:
Campos
Descripción
Guest Name
Nombre del Huésped
First Name
Primer Nombre
Last Name
Apellido
Select Guarantee/Deposit Type Seleccione el tipo de
Garantía/Deposito
• None Ninguno
• Credit Card Tarjeta de Crédito
• Deposit to credit card Deposito a Tarjeta de Crédito
• Other Otros
Card code
Código de Tarjeta
Card Number
Número de Tarjeta
Card expiration date
Fecha de expiración
Corporate Discount ID
ID de descuento Corporativo
Frequent Guest ID
ID de Pasajero Frecuente
Cribs
Cunas
Rollaways
Coches
Supplemental Information
Información Adicional
Book
Reservar
Back
Regresar
Exit
Salir
28

Select
An option
Pantalla con Opciones
para reservar usando las
nuevas herramientas de
Go! Res.
Seleccione: Book a Car
PNR
Creation
Tool
Todos los ítems con *
son mandatorios.
En este punto, usted
puede seleccionar: End
PNR.
Todos los ítems con *
son mandatorios.
Usted notará en RED
que el sistema indica el
record localizador como
el ER Successful
remark.
29