Marcos de referencia para la gestión de TI - CICOMRA
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<strong>Marcos</strong> <strong>de</strong> Referencia - Expectativas<br />
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Promover <strong>la</strong> visión <strong>de</strong> <strong>TI</strong> como proveedor <strong>de</strong> servicios<br />
Fomentar el foco en el cliente<br />
Posicionar <strong>TI</strong> en <strong>la</strong> ca<strong>de</strong>na <strong>de</strong> valor<br />
Estandarizar procesos<br />
Mejorar <strong>la</strong> comunicación Negocio-<strong>TI</strong> gracias a un<br />
lenguaje comun<br />
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