Estudio del caso: Gestión de inventarios de ropa.
Estudio del caso: Gestión de inventarios de ropa.
Estudio del caso: Gestión de inventarios de ropa.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Estudio</strong> <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>caso</strong>:<br />
Gestión <strong>de</strong> <strong>inventarios</strong> <strong>de</strong> <strong>ropa</strong>.<br />
Con EPC/RFID, una marca brasileña <strong>de</strong> <strong>ropa</strong> <strong>de</strong> moda obtiene visibilidad a nivel artículo.<br />
La primer empresa en <strong>de</strong>splegar <strong>de</strong><br />
extremo a extremo EPC/RFID en Brasil<br />
Valdac Global Brands (VGB) es un grupo<br />
minorista <strong>de</strong> <strong>ropa</strong> <strong>de</strong> moda brasileño<br />
fundado en 1981 y opera más <strong>de</strong> 120<br />
tiendas en Brasil. El grupo comercializa<br />
<strong>ropa</strong> y accesorios <strong>de</strong> hombre y mujer<br />
bajo tres marcas: Siberian, Crawford y<br />
memove. Esta última es su marca más<br />
reciente y es la primera ca<strong>de</strong>na minorista<br />
<strong>de</strong> Brasil en adoptar <strong>de</strong> extremo a<br />
extremo EPC/RFID en la ca<strong>de</strong>na <strong>de</strong><br />
suministro.<br />
Reto: Atraer a consumidores<br />
La tienda principal <strong>de</strong> memove está<br />
ubicada en Sao Paulo. Como todas las<br />
tiendas <strong>de</strong> la ca<strong>de</strong>na memove, su<br />
objetivo es atraer a los consumidores<br />
mo<strong>de</strong>rnos <strong>de</strong> poco más <strong>de</strong> 20 años con<br />
una experiencia <strong>de</strong> alta tecnología en la<br />
tienda. Los clientes pue<strong>de</strong>n ver eventos<br />
<strong>de</strong>portivos y vi<strong>de</strong>os musicales en<br />
gran<strong>de</strong>s pantallas planas <strong>de</strong> televisión y<br />
el sonido <strong>de</strong> las tiendas es suministrado<br />
por equipo <strong>de</strong> audio <strong>de</strong> vanguardia.<br />
Se ofrece una conexión a Internet <strong>de</strong><br />
banda ancha gratuita, y hay tabletas<br />
disponibles para navegar en Internet y<br />
para acce<strong>de</strong>r a la aplicación <strong>de</strong> la marca<br />
que ofrece sugerencias sobre qué<br />
prendas <strong>de</strong> memove van bien con otras.<br />
Solución: El etiquetado en el nivel <strong>de</strong><br />
ítem impulsa la visibilidad<br />
Memove optó por implementar una<br />
'Fuente para piso' completa solución<br />
RFID con tecnología <strong>de</strong> Impinj. Todos los<br />
ítems individuales <strong>de</strong> prendas memove<br />
tienen una etiqueta GS1 EPC UHF <strong>de</strong> 2 da<br />
Generacion cosida a ellas en la fábrica.<br />
Las etiquetas están codificadas con un<br />
número comercial global serializado<br />
(SGTIN, Serialized Global Tra<strong>de</strong><br />
Number), un número único que i<strong>de</strong>ntifica<br />
a cada prenda. Estas etiquetas se leen<br />
en distintos puntos a lo largo <strong>de</strong> la<br />
ca<strong>de</strong>na <strong>de</strong> suministros <strong>de</strong> extremo a<br />
extremo. Primero se leen<br />
automáticamente con RFID cuando los<br />
productos se reciben en los centros <strong>de</strong><br />
distribución; <strong>de</strong>spués, cuando los ítems<br />
se almacenan y por último cuando las<br />
prendas se envían a los puntos <strong>de</strong> venta<br />
al menu<strong>de</strong>o.<br />
Un proceso <strong>de</strong> recepción 300%<br />
más rápido y una precisión <strong>de</strong><br />
100% en los <strong>inventarios</strong> con<br />
EPC/RFID en el nivel <strong>de</strong> ítem.<br />
CLIENTE:<br />
Memove<br />
Una nueva marca <strong>de</strong> <strong>ropa</strong> para el<br />
grupo minorista Valdac Marcas<br />
mundiales <strong>de</strong> Brasil<br />
Abierto primera tienda en São<br />
Paulo el 07 <strong>de</strong> octubre 2011<br />
Se abrirá 54 tiendas en todo Brasil<br />
en 2017<br />
BENEFICIOS RFID:<br />
Caída <strong>de</strong> 50% en los costos <strong>de</strong><br />
operación<br />
300% más rápido proceso <strong>de</strong><br />
recepción<br />
Cerca <strong><strong>de</strong>l</strong> 100% <strong>de</strong> precisión<br />
Reducción <strong><strong>de</strong>l</strong> inventario contar<br />
el tiempo<br />
Aumento <strong>de</strong> la visibilidad <strong><strong>de</strong>l</strong><br />
inventario<br />
60% <strong>de</strong> veces más rápido <strong>de</strong><br />
salida<br />
PRODUCTOS USADOS:<br />
Chips Monza ®<br />
Lectores Speedway Revolution ®<br />
Lectores xPortal Speedway ®<br />
Antenas Brickyard
Como resultado, memove sabe<br />
exactamente qué prendas están en qué<br />
lugares en cualquier momento dado. El<br />
proceso <strong>de</strong> recepción es ahora 300%<br />
más rápido que antes <strong>de</strong> la<br />
implementación <strong><strong>de</strong>l</strong> sistema EPC/RFID, y<br />
la precisión es cercana al 100%.<br />
Mayor eficiencia y precisión<br />
Una vez que los artículos están en la<br />
tienda minorista, los mayores niveles <strong>de</strong><br />
visibilidad <strong>de</strong> <strong>inventarios</strong> continúan. Los<br />
portales RFID leen automáticamente las<br />
mercancías conforme van llegando y la<br />
lista <strong>de</strong> <strong>inventarios</strong> <strong>de</strong> la tienda se<br />
actualiza inmediatamente.<br />
Gracias a EPC/RFID, la<br />
experiencia <strong>de</strong> pago no sólo<br />
correspon<strong>de</strong> a la atmósfera<br />
general <strong>de</strong> alta tecnología y<br />
mo<strong>de</strong>rnidad <strong>de</strong> la tienda, sino<br />
también es 60% más rápida<br />
que antes.<br />
Para realizar un inventario en toda la<br />
tienda, un empleado simplemente<br />
empuja por toda la tienda un carrito<br />
equipado con escáneres RFID. La<br />
recepción <strong>de</strong> stock solía tomar varios<br />
días; ahora, se realiza en poco más <strong>de</strong><br />
una hora. memove también ha visto una<br />
notable mejora en la velocidad <strong>de</strong><br />
resurtido.<br />
Resultados<br />
Una experiencia <strong><strong>de</strong>l</strong> consumidor fácil<br />
y mo<strong>de</strong>rno<br />
El sistema EPC/RFID <strong>de</strong> memove<br />
también contribuye a la experiencia <strong>de</strong><br />
alta tecnología <strong>de</strong> los clientes.<br />
Dado que todas las prendas <strong>de</strong> la tienda<br />
tienen una etiqueta EPC/RFID cosida a<br />
ellas, cuando un cliente <strong>de</strong> memove está<br />
listo para pagar, no tiene que hacer cola<br />
frente a una caja registradora tradicional.<br />
En distintos puntos <strong>de</strong> la tienda, existen<br />
canastas <strong>de</strong> pago habilitadas con RFID.<br />
El cliente coloca su selección en la<br />
canasta, las etiquetas son escaneadas<br />
por un lector incorporado en dicha<br />
canasta, y la suma total a<strong>de</strong>udada se<br />
calcula automáticamente.<br />
La venta se completa cuando el cliente<br />
<strong>de</strong>sliza su tarjeta <strong>de</strong> crédito en una<br />
terminal que se encuentra junto a la<br />
canasta. La experiencia <strong>de</strong> pago ahora<br />
es 60% más rápida en promedio, y los<br />
socios <strong>de</strong> ventas <strong>de</strong> las tiendas pue<strong>de</strong>n<br />
<strong>de</strong>dicar más tiempo con los clientes<br />
mientras estos seleccionan y se prueban<br />
las prendas.<br />
Evitar el robo<br />
Las etiquetas EPC/RFID también<br />
permiten la vigilancia electrónica <strong>de</strong> los<br />
artículos (EAS, Electronic Article<br />
Surveillance) y ayudan a reducir el robo.<br />
Si un artículo sale <strong>de</strong> la tiendas sin haber<br />
pasado a través <strong>de</strong> una caja registradora<br />
o canasta <strong>de</strong> pago, hará sonar una<br />
alarma.<br />
Más servicios futuros<br />
Memove estudia actualmente distintas<br />
maneras <strong>de</strong> obtener mayores beneficios<br />
<strong>de</strong> su sistema EPC/RFID. Por ejemplo,<br />
pue<strong>de</strong>n <strong>de</strong>splegar probadores<br />
"inteligentes", que escanean las prendas<br />
que el cliente se está probando y le<br />
sugieren accesorios o prendas que<br />
combinan con los mismos y que están<br />
disponibles en la tienda en las tallas<br />
correctas.<br />
Estándares GS1 EPC/RFID<br />
GS1 es una organización neutral<br />
sin fines <strong>de</strong> lucro que <strong>de</strong>sarrolla<br />
estándares para las ca<strong>de</strong>nas <strong>de</strong><br />
suministro. EPCglobal, subsidiaria<br />
<strong>de</strong> GS1, es lí<strong>de</strong>r en el <strong>de</strong>sarrollo y<br />
adopción <strong>de</strong> estándares<br />
impulsados por la industria para la<br />
i<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> información<br />
automatizada y en tiempo real en<br />
la ca<strong>de</strong>na <strong>de</strong> suministros para<br />
apoyar el uso <strong>de</strong> RFID. Para<br />
mayor información sobre los<br />
estándares GS1 EPC/RFID, visite<br />
www.gs1.org/epcglobal.<br />
Información <strong>de</strong> contacto<br />
¿Le interesa saber más acerca <strong>de</strong><br />
este <strong>caso</strong><br />
Contacte a GS1 Brasil en<br />
diretoria@gs1br.org<br />
¿Le interesa saber cómo el<br />
etiquetado en el nivel <strong>de</strong> ítem y el<br />
uso <strong>de</strong> EPC/RFID en EAS pue<strong>de</strong><br />
beneficiar a su tienda minorista<br />
Póngase en contacto con su<br />
organización local <strong>de</strong> GS1 en<br />
www.gs1.org/contact<br />
Un agra<strong>de</strong>cimiento especial a: