Memoria Anual - Banco Falabella

La Gerencia de Riesgos ha desarrollado una metodología
para la gestión de Riesgo Operacional del Banco basada
en el Estándar Australiano/Neozelandés, la cual contempla
como principales etapas la identificación, análisis y
evaluación, tratamiento, seguimiento, control y
comunicación de los eventos de riesgo identificados.
Durante el 2010, el Banco continuó dando impulso a la
gestión del riesgo operacional, siendo el principal objetivo
difundir la cultura de riesgo a través de toda la organización
en sus distintos niveles, así como continuar con la
aplicación de la metodología de gestión basada en el nuevo
acuerdo de capital Basilea II, reforzando sus principales
aspectos orientados a prevenir la materialización de eventos
de riesgo originados por fallas en procesos, personas,
tecnología de la información y posibles eventos externos.
gestores de riesgo operacional en los principales procesos
del Banco, quienes junto con la unidad de riesgo
operacional, tienen como función primordial la
administración de los riesgos operacionales en los
procesos que lideran, facilitando la detección temprana de
los mismos, permitiendo planificar acciones que ayuden a
su mitigación. Para dar soporte a la gestión se adquirió e
implementó una herramienta tecnológica, la cual permite
registrar, medir y monitorear el nivel de exposición de los
riesgos operacionales, incorporando también un módulo
para el registro de los eventos de pérdida y el seguimiento
de indicadores de riesgo operacional.
A nivel organizativo, existe el Comité de Riesgo Operacional
encargado de fijar los lineamientos generales y establecer
los procedimientos y metodologías para la gestión del
riesgo operacional en el Banco; así mismo se cuenta con
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