Programa Agentes de Recaudación_Aspectos Técnicos y ... - Arba

AGENTES DE RECAUDACIÓN: Aspecto Técnicos y
Aplicaciones Informáticas
PROGRAMA ARBA 2012
Presentación / fundamentación de la actividad
La capacitación en aspectos técnicos y prácticos de temas vinculados a los agentes de
recaudación en su actuación como tales y cuestiones afines a la aplicación de regímenes de
recaudación aplicables a los contribuyentes del impuesto sobre los ingresos brutos.
Destinatarios
La actividad está dirigida a agentes de ARBA que se desempeñen en la atención presencial o
remota de consultas y reclamos de contribuyentes y/o agentes de recaudación en materia del
impuesto sobre los ingresos brutos, específicamente vinculados a los regímenes de recaudación;
como así también agentes que se desempeñan en otras áreas operativas de la Agencia cuyas
funciones estén relacionadas con la resolución de expedientes y/o trámites que requieran
interpretar correctamente cuestiones relacionadas con los agentes de recaudación.
La cantidad de asistentes prevista para cada curso será de un máximo de 40 agentes.
Objetivo General
La actividad pretende brindar a los agentes de la repartición destinatarios de la misma de los
conocimientos necesarios para poder comprender y resolver –cuando sea necesario- las
problemáticas que en la práctica se les presenten en la tarea diaria.
Objetivos Específicos
Brindar a los asistentes los conocimientos necesarios para el dominio de las herramientas
existentes, tanto informáticas como normativas específicas aplicables, vinculadas a la
administración de los diferentes regímenes de recaudación del impuesto sobre los ingresos brutos
y sus implicancias en materia de administración general del tributo. Obtener un manejo fluido de
las consultas existentes en Host. Identificar las características generales del contribuyente ante
diferentes consultas que le permitan asesorarlo para que pueda proceder en forma correcta.
Comprensión de la mecánica de reducción de alícuotas.
Contenidos
1 Los regímenes de recaudación – Alícuotas aplicables
1.1. Regímenes especiales
1.2. Regímenes generales – Padrones
1.2.1. Características de los padrones
1.2.2. Cálculo de las alícuotas – Elementos que la conforman
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1.2.3. Consultas de Host vinculadas al cálculo de alícuotas
1.3. Casos
1.4. Régimen de recaudación sobre acreditaciones bancarias – Padrones
1.4.1. Características de los padrones
1.4.2. Cálculo de las alícuotas – Elementos que la conforman
1.4.3. Consultas de Host vinculadas al cálculo de alícuotas
1.4.4. Devoluciones – Consultas de Host vinculadas
1.4.5. Casos
1.4.6. Proceso de fijación de alícuotas SIRCREB
1.5. Nuevo proceso de cálculo de alícuotas – Consultas vinculadas - Casos
2. Mecanismos vigentes para revisión de alícuotas aplicables – Sistemas y Circuitos
administrativos
2.1. Reducción / Atenuación – Funcionamiento de la aplicación - Consultas
2.2. Reclamos de disconformidad de alícuotas y categoría de riesgo – Funcionamiento
de la aplicación – Consultas
2.3. Sujetos no alcanzados o no obligados a acreditar inscripción
2.4. Acreditación de condición en regímenes no administrados por padrón – Casos
2.5. Reclamos por Retenciones Bancarias – Circuito – Alcances - Casos
2.6. Contribuyentes de Convenio Multilateral – SIRCREB - Vías de reclamo
Modalidad
Presencial.
Descripción de la Metodología
Dictado de charlas en jornadas de día completo, con proyección de PPS.
Consideración y análisis de casos especiales o particulares aportados por los asistentes o
seleccionados previamente por los responsables de la charla.
Implementación de ejercicios prácticos consistente en análisis de casos.
Requisitos de asistencia y aprobación
Asistencia.
Duración
El curso tiene una duración de 6 horas.
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Docentes del curso
Roberto Freire, fecha de nacimiento: 10 de enero de 1961, DNI: 14.269.034
Andrea Martiarena, fecha de nacimiento: 28 de marzo de 1972, DNI: 22.495.841
Ariel Gallina, fecha de nacimiento: 26 de marzo de 1971, DNI: 22.116.655
Juliana Gonzalez, fecha de nacimiento: 13 de abril de 1976, DNI: 25.035.441
Información adicional
La temática de este curso contempla 2 alcances diferentes (Marco Normativo y Generalidades
por un lado y, Aspectos técnicos y aplicaciones informáticas por el otro. Los destinatarios
podrán inscribirse en cualquiera de los 2 cursos, de manera independiente.
Bibliografía
Código Fiscal (TO 2011)
Disposición Normativa Serie “B” 1/2004 (y modificatorias)
Disposiciones y Resoluciones Normativas complementarias.
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