Liderazgo-basado-en-resultados-D-ULRICH

LA CONCENTRACIÓN DEL NEGOCIO
Las organizaciones concentradas en el producto se dedican a hacer un producto o línea de
productos y encontrar el mayor número posible de clientes para esos productos.
Las organizaciones concentradas en el cliente se dedican a averiguar muy a fondo las
necesidades de una clientela específica para luego encontrar maneras de suplir tales
necesidades mediante una amplia gama de productos y servicios.
Las organizaciones concentradas en la tecnología suelen controlar una idea o proceso singular
y valioso. Su estrategia de negocios trata de encontrar un máximo de productos a los cuales
puedan adaptar su tecnología y el mayor número posible de clientes para dichos productos.
Las empresas concentradas en la capacidad de producción se esfuerzan por mantener sus
actuales activos al cien por cien.
La última estrategia es concentrarse en la distribución. Las empresas de este tipo forman
canales de distribución como actividad principal de sus negocios. Luego, con estos canales,
buscan vender productos y servicios apropiados para su sistema de distribución. Muchas
empresas de marketing de diferentes productos se concentran en la distribución.
Tercera Parte: Resultados en cuanto a los empleados: la inversión en capital humano
Nuestra comprensión de los resultados en cuanto a los empleados se vale de una emergente
serie de indagaciones sobre temas que llevan nombres diversos, como “capital intelectual”,
“capital humano”,”gestión del conocimiento” y “la organización que aprende”. Aunque dichos
conceptos difieren sutilmente entre sí, todos convergen en torno a la importancia de los
empleados como productores y usuarios de la información y conocimientos que capacitan a la
organización para competir. Los líderes logran resultados en cuestión de empleados cuando el
capital humano aumenta con el tiempo y suple continuamente las necesidades de la
organización.
¿Qué es el capital humano y por qué importa?
El capital humano consiste en el valor de mercado de una empresa ( es decir su valor en el
mercado que se calcula multiplicando el precio de sus acciones por el número de acciones en
circulación), dividido por el valor de reposición de sus activos fijos.
Un alto valor de mercado puede deberse al éxito de una marca, a una parte predominante del
mercado, a innovaciones, a una tecnología exclusiva o a otro factor, ya que todos –o
cualquiera de ellos individualmente- pueden generar un valor de mercado extraordinario.
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