ASISTENTES ITEM NOMBRE EMPRESA CARGO 1 Ana ... - Cecodes

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Fecha: 24 de Agosto de 2011
Lugar: BANCAMIA
Hora: De 8:00 AM. A 10:00 AM. Acta No. 040
ASISTENTES
ITEM NOMBRE EMPRESA CARGO
1 Ana Sofia Franky Corporación Mundial de la Mujer Jefe de proyectos
2 Juan David Hernández Asocolflores Coord. asuntos municipales
3 Angela Dueñas Creamos Talento Directora Comercial
4 Javier Muergueito Coffee Company Huila Director Social
5 Agustín Mejia Acción Social Asesor Inversión Social Privada
6 Vanessa Constain ECOPETROL Profesional G.S.
7 Andrea del Pilar Garcia Fenalco Solidario Gerente RSE
8 Maria del Pilar Ruiz SNV - CECODES Consultor
9 Maria Mercedes Gómez BANCAMIA Presidente
10 Johanna Carolina Merchán CEMEX Colombia Coordinadora Adhoc Patrimonio Hoy
11 Maria Isabel Perez Corporación Mundial de la Mujer Directora Ejecutiva
12 Liliana Perez Desarrollo Visible Directora de Proyectos /Consultora
13 Paola Duran Corona Viste Tu Casa Coordinador de Gestión Social
14 Gustavo Yepes Universidad Externado Colombia Director Gestión Social
15 Alvaro Urquijo Qualitas T&T Director
16 Margarita Correa BANCAMIA Vicepresidente
17 Hernando Macias Coviandes Antropólogo MSC
18 Ma. Fernanda Concha Federación de Cafeteros Coordinadora Sostenibilidad
19 Alejandra Parada CECODES Profesional de Apoyo
20 Jaime Moncada CECODES Director de Programas
21 Sergio Rengifo CECODES Director Nacional de N.I.
22 Carolina Fonseca CECODES Profesional de N.I.

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ORDEN DEL DÍA
1. Bienvenida y lectura del orden del día
2. Aprobación del Acta Anterior
3. Presentación del modelo de BANCAMIA
4. Cierre reunión
DESARROLLO
1. Bienvenida y lectura del orden del día
El Director Nacional de Negocios Inclusivos, Sergio Rengifo de CECODES dio la bienvenida al
grupo del CONNIC y a sus invitados. Se hizo un breve resumen de la última reunión que se
llevo a cabo en TERPEL, donde se presentó el modelo de gestión social, sus metas y logros.
A continuación se hizo una ronda de presentación entre los asistentes para seguir con la
agenda del día.
1. Aprobación del Acta Anterior
El acta de la última reunión fue enviada días atrás por correo electrónico a los miembros del
comité para su respectiva lectura, y aprobación.
3. Presentación del modelo de Gestión Social BANCAMIA
Maria Mercedes Gómez, Presidente de BANCAMIA, dio la bienvenida a los asistentes del
comité y comenzó su presentación mostrando el video institucional de BANCAMIA. Acto
seguido cantamos el himno de la institución después que Maria Mercedes nos explicara que
como regla de la institución el himno de BANCAMIA se canta en toda reunión que cuente
con más de 5 personas.
Presentación
Cifras de Colombia
Pobreza – 45% de la población total
Pobreza extrema – 16% de la población total

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Cifras sobre Necesidades Básicas Insatisfechas, Desplazamiento Forzado Interno y
Victimas del Invierno.
La historia de BANCAMIA
La Corporación Mundial de la Mujer, Medellín nace en 1985 y en 1989 en Bogotá nace
la Corporación Mundial de la Mujer – Colombia. Después de 20 años de desempeñarse
dentro de las microfinanzas las dos corporaciones evalúan la posibilidad de expansión para
brindar mayores oportunidades a sus clientes de donde nace una alianza con Fundación
Microfinanzas BBVA. Después de un proceso de debida diligencia se creó BANCAMIA
(51% participación accionaría por parte de Microfinazas BBVA y 49% dividida en partes
iguales de CMM Bogota CMM y Medellín). BANCAMIA es el primer banco con servicios
exclusivamente para el sector de microempresas y reportan ante la Superintendencia
Financiera de Colombia.
Entidades de FMBBVA
1. Corporación Puerto Rico
2. BANCAMIA Colombia
3. Caja Nuestra Gente –Peru
4. Financiera Confianza – Peru
5. Servicios Microfinancieros – Argentina
6. Microserfin - Panama
7. Acuerdo en Desarrollo – Centro America
*Por medio de la alianza entre CMM y FMBBVA se incorporan dos mundos. La CMM cuenta
con el conocimiento y la cercanía a la comunidad y la FMBBVA cuenta con solvencia y
capacidad de acceso a fondos económicos para crear economías de escala.
Misión y Visión
El objetivo principal de BANCAMIA es facilitar el desarrollo productivo de los clientes en la base
de la pirámide económica, a través de la provisión de productos y servicios financieros a su
medida. Por medio de estos productos financieros buscan mejorar la calidad de vida de las
personas de bajos ingresos.
BANCAMIA cuenta con 4 principios corporativos:
1. Ética y Responsabilidad Social – Fundamentos en principios éticos y de responsabilidad
social
2. Orientación Social – BANCAMIA es una organización con fines sociales dedicada a mejorar
las condiciones de vida de las poblaciones mas vulnerables. Eso requiere que los
colaboradores tengas vocación social.
3. Generación de Riqueza – La organización identifica que los excedentes económicos son
necesarios para tener impactos sociales. Orientan sus actividades dentro de sanos parámetros
económicos.
4. Pasión y Excelencia - Pasión por servir a los demás y por el trabajo en equipo.
Se hizo énfasis en la importancia de la vocación/pasión social como denominador común entre
los colaboradores de BANCAMIA. Los colaboradores identifican a la comunidad de bajos

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ingresos como personas emprendedoras cuyas habilidades se pueden potencializar mediante
los micro créditos.
Operaciones
BANCAMIA cuenta con 127 oficinas a nivel nacional
La presidente menciona la importancia de identificar los microcreditos como un producto
financiero que va más allá de ser un “préstamo pequeñito”. Resalta la importancia de
tener una tecnología de punta para sus operaciones y de la capacidad operacional para
llegar a toda la población de bajos ingresos, rural y urbana.
Todos los clientes de BANCAMIA tienen su microempresa
BANCAMIA tiene un 2.8% de mora
Se resalta la diferencia entre “Bancarización” e “Inclusión Financiera”.
Bancarización no necesariamente lleva a la población de bajos recursos a la Inclusión
Económica. La Bancarización y los créditos deben ser a la medida de la persona ya que
se tiene que tener en cuenta la capacidad de endeudamiento y contar con personas
capacitadas para hacer visitas a las residencias y lugares de trabajo para realizar las
evaluaciones in-situ.
400,284 Clientes - 57.8% - Solo Crédito
- 32.81% - Crédito + Ahorro
- 2.59% - Crédito + Ahorro + CDT
Se otorgan 1,134 créditos por día.
Se otorgan 142 créditos cada hora.
Modelo de atención y Propuesta de Valor
Inclusión
Financiera
Formación
(Crédito, Ahorro,
Capacidad Financiero)
Consolidación
Expansión
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS (Colocación)
Microcreditos
Rural
Pequeña Empresa
CDTs y Cuentas de Ahorro
Microseguros
Captación – nuevo
CDTs
Cuentas de Ahorro
Requisitos para otorgar crédito

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1. No estar reportado ante Datacredito
2. Cedula
3. Negocio en funcionamiento minimo 3 meses.
Atributos de los servicios de BANCAMIA
Cercanía
Agilidad
Simplicidad
Calidez
Composición de Cartera
80% - Banca Urbana
19% - Banca Rural
1% - Pequeña Empresa
**La cartera Rural es la que mejor cartera tiene.
Perfil de clientes (Corte Julio 2011)
Agropecuario;
10%
Hombres; 39%
Productos;
15%
Mujeres; 61%
Servicios; 22%
Comercio; 53%
*Participación de mercado Enero 2011 - 25%
*Participación de mercado Mayo 2011 - 27%
Principios de la tecnología Microcrediticia
-Banca Personal
-Créditos acorde a capacidad de pago
-Visitas y levantamiento de información
-Validación y verificación in-situ
-Decisiones de crédito las toma el comité de crédito
-Carteras zonificadas

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Retos a Futuro
-Posicionamiento de Bancasocial
-Rentabilidad Social y Financiera
-Penetración masiva en el campo
-Crecimiento exponencial en numero de clientes (1,000,000 para el 2012)
-Trabajar en la productividad y competitividad
Preguntas y comentarios de los Asistentes:
Agustín Mejia – Acción Social
La empresa privada busca personas de la comunidad de bajos ingresos para
incorporarlos a su cadena de valor ya sea como proveedores o como consumidores
para el desarrollo de un Negocio Inclusivo. ¿Tiene BANCAMIA algún convenio con la
empresa privada para unir esfuerzos en este tema?
Rta: BANCAMIA entiende la importancia del sector privado en la superación de la pobreza
en el país y por lo tanto recientemente asignó un Gerente de Convenios Privados y Asuntos
de Gobernancia, precisamente para tener avances en este tema.
Comentarios:
Maria Isabel Perez – Corporación Banco Mundial de la Mujer
BANCAMIA es un Negocio Inclusivo en si ya que provee la oportunidad a las personas de
bajos ingresos de acceder a un crédito y la posibilidad de mejorar su calidad de vida.
Maria Mercedes Gómez – BANCAMIA
En este momento BANCAMIA esta desarrollando un proyecto con la Corporación Mundial
de la Mujer llamado “Remesas Productivas” que pretende identificar a las familias que
reciben remesas y incentivar el uso de este dinero para emprendimientos. Un estudio sobre
las remesas muestra que el 80% se gasta en bienes de consumo. La idea es incentivar el
buen uso del dinero.
Vanesa Constain – ECOPETROL
¿La asesoría que proveen a sus clientes es técnica o solo financiera?
Rta: En general la asesoría que se brinda a los clientes de BANCAMIA es financiera. En el
caso rural algunos colaboradores son especializados en temas rurales. En el futuro BANCAMIA
planea complementar con acompañamiento técnico.
Maria del Pilar Ruiz - SNV

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¿Los costos administrativos de BANCAMIA son muy altos? ¿Es por esta razon que
decidieron convertirse en Banco?
Rta: Por la naturaleza del negocio de microcreditos los costos administrativos y operacionales
siempre van a ser más altos. Los costos operacionales son muy altos ya que se requiere
profesionales para hacer las visitas de valoración las cuales toman bastante tiempo. Sin
embargo se apalanca un poco con la captación ya que las cuentas de ahorros no tienen costo.
Mediante la masificación, diversificación de productos y el cruce interno de retorno se logra una
buena eficiencia financiera para BANCAMIA.
Agustín Mejia – Acción Social
¿BANCAMIA consideraría bajar la tasa del cliente si tuviera una garantía como contrato
con una empresa?
Rta: Claro que si. Si el cliente cuenta con una garantía la tasa bajaría. Por la naturaleza de
nuestros clientes, la falta de garantía se ve reflejada en la tasa, sin embargo si el cliente tiene
una garantía como un contrato con una empresa el riesgo disminuye y esto se le transfiere al
cliente mediante la baja de la tasa.
6. Cierre reunión
Agotado el orden del día se dio por finalizada la reunión a las 10:30A.M.
Fecha Próximo Comité el miércoles 26 de octubre de 2011. El lugar esta por confirmar.