Reglas de etiqueta frente a una persona con discapacidad

Animales de servicioALGUNAS PERSONAS Sordas, ciegas o con trastornosvisuales, o con lesión cerebral traumática,trastornos convulsivos, o una serie de otrasdiscapacidades suelen utilizar un animal de serviciopara ayudarlos con las actividades cotidianas.■ Si bien le puede preguntar a una persona si suanimal es de servicio, es posible que la persona notenga información que lo identifique como tal.Esto significa que, en general, usted deberámodificar una política de “prohibida la entrada deanimales” para permitir que una persona ingresecon su animal de servicio. Salvo que se trate deuna amenaza directa a la salud y la seguridad, seconsidera que este requisito de la ley ADA tieneprioridad sobre otros códigos de salud, como losde los restaurantes, y las preferencias personales,como las de los conductores de taxis, con respectoa la prohibición de mascotas.■ En general, los animales de servicio están muybien entrenados y se comportan perfectamente.Puede pedir a la persona que retire al animal si nolo puede mantener bajo control.42