Guía para un consumo responsable. - E-CONS

empobrecidos garantiza los derechos de las trabajadoras y trabajadores y el respeto
del medio ambiente. (Ver también el capítulo sobre el Comercio Justo).
Más información en:
http://www.sellocomerciojusto.org/es/
Una empresa que ostenta este distintivo en su establecimiento o en su
publicidad, asegura al consumidor o usuario que puede a través del
Arbitraje de Consumo resolver los desacuerdos que puedan producirse
con ella.
El Arbitraje de Consumo consiste en un procedimiento extrajudicial voluntario
y económico que, sin formalidades especiales, atiende y resuelve con
carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes las quejas o reclamaciones
de los consumidores o usuarios.Ya son más de 50.000 empresas las que disponen
de este distintivo.
Más información en:
Junta Arbitral Nacional de Consumo. Instituto Nacional del Consumo.
Príncipe de Vergara, 54. 28006 Madrid.
http://www.consumoinc.es/arbitraje/arbitraje.htm
Bélgica ha sido el primer país del mundo en crear por ley una etiqueta
social para promover la producción socialmente responsable y el respeto
de las normas internacionales del trabajo en los países de producción.
Las empresas que lanzan un producto al mercado belga pueden solicitar esta
etiqueta voluntariamente para un producto o servicio, cuando la cadena de
136 Guía para un consumo responsable. El papel de los y las consumidoras en la responsabilidad social de la empresa