la intuición - Jeder Libros

considera ruido e información semióticamente desde el aspecto
pragmático»?
Los cambios de perspectiva de Berne consistieron en dar
más importancia al ruido que a la información y al problema
pragmático de la influencia o efectividad, que le interesaba
como psiquiatra. De esta manera, comenzó a poner las bases
para ordenar científicamente su creación posterior, el Análisis
Transaccional.
En cuanto al primer cambio, Berne hizo más que nadie
en aquellos tiempos para aclarar el concepto de ruido. Incluso,
podemos decir que aplicó su intuición para distinguir los
tres tipos de ruido que Russell Ackoff y Fred Emery, en
1972, definieron como ruido sintáctico, semántico y pragmático.
On purposeful systems, la obra de estos dos autores, contiene
las definiciones más rigurosas de los conceptos más importantes
en Ciencias Sociales.
Berne alude a la «nieve» de un aparato de televisión. Éste
es un ruido sintáctico, como un documento roto en pedazos
también contiene ruido sintáctico. A los técnicos les interesa,
sobre todo, convertir este ruido en información. También
habla Berne de comunicaciones ambiguas. La ambigüedad es
el ruido semántico. Más adelante, en ¿Qué dice usted después de
decir “Hola”?, se inclinaba por las grabaciones que tuvieran
ruido sintáctico y semántico, porque revelaban más aspectos
sobre el emisor que las cintas sin ruido. Y en cuanto al ruido
pragmático, ya en su primer artículo había escrito «La función
intuitiva es fatigosa; v.gr., después de cerca de 50 conjeturas
sucesivas en el centro de selección, el porcentaje de conjeturas
correctas disminuyó de manera señalada. Y a pesar de la
inactividad subjetivamente observada de algunas de las funciones
del yo, la intuición es fatigante. Podemos comparar el
tipo de fatiga con aquella que sentimos después de cualquier
esfuerzo mental difícil, como tras una dura partida de ajedrez».
Ackoff y Emery definieron el ruido pragmático como
«cualquier cosa que aparece en un mensaje o en su ambiente
que no fue producida por el emisor y que disminuye la probabilidad
de que el receptor responda en la forma intentada
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