Mejoramos tu día, todos los días. - The Clorox Company

04 The Clorox CompanyLa diferenciación es nuestra ventaja competitivaPronosticamos otro año desafiante para el ejercicio 2009, dadoque los consumidores permanecen sometidos a presioneseconómicas y estimamos que se sigan produciendo aumentosen los costos de las materias primas año tras año. Al mismotiempo, contamos con una historia de efectividad en laadministración de nuestro negocio a pesar de la adversidad delas circunstancias, y creo que estamos tomando las medidascorrectas a fin de atenuar estos factores (por ejemplo,mediante el aumento de los precios de más de la mitad de losproductos de nuestra cartera durante el ejercicio 2009).Considero que podremos implementar estos aumentos dadoque contamos con marcas por las que optan nuestros clientesy en cuyo valor confían los consumidores. En toda nuestracartera, estamos procurando sacar provecho de lasmegatendencias clave de los consumidores; a saber: salud ybienestar, conveniencia, sostenibilidad ambiental y un mercadomás multicultural. Estamos aportando innovación a nuestrascategorías y resaltando las sólidas capacidades que noscaracterizan en relación con los clientes y que nuestros sociostanto valoran.Nuestro enfoque se concentra en la generación de valor alargo plazo para los accionistasComo lo indica el gráfico precedente, durante los últimos cincoaños, las acciones de Clorox produjeron un aumento del 6,4por ciento anual en el retorno total para el accionista. Tal comosucedió con otras compañías, el rendimiento de nuestrasacciones durante este período — y en especial durante elúltimo ejercicio económico — se vio afectado por la reaccióndel mercado ante el entorno volátil de los costos de lasmaterias primas y las presiones inflacionarias generales. En elejercicio 2008, nuestro retorno total para los accionistascayó un 14 por ciento. A pesar de ello, Clorox continúaconcentrándose en la toma de las decisiones más acertadas alos efectos de lograr la salud integral de su negocio y degenerar valor para los accionistas con el transcurso del tiempo.Nuestro flujo de efectivo mantiene su solidez, y continuamosreduciendo nuestro nivel de endeudamiento, sin dejar deapoyar el crecimiento de los dividendos. Seguimos una conductadisciplinada en materia de gastos de capital y el foco ennuestra utilidad económica (EP) para determinar la distribuciónde los recursos.Seguiremos nuestro rumbo hacia el verdadero norteMás que nunca, creemos que nos encontramos en el rumbocorrecto para alcanzar la meta de nuestro verdadero norte conun crecimiento porcentual anual de dos dígitos en utilidadeconómica. Seguimos concentrados en las decisiones queadoptamos para apoyar nuestra Estrategia Centenario. Con lavista hacia adelante, estamos trabajando para lograr altosniveles de compromiso en toda la organización Clorox; ganarparticipación en el mercado de nuestras categorías de productosa través de las 3 “D” de deseo, decisión y deleite; acelerarel crecimiento con innovaciones subyacentes a las cuatromegatendencias y eliminar el desperdicio con el objeto delograr un mayor margen de utilidad bruta.Si hay algo que aprendí durante los tiempos adversos es quelos desafíos pueden sacar a relucir lo mejor de la gente y, enClorox, contamos con algunas de las mejores personas delárea. Alguien tiene que ganar en este entorno difícil, y creo queese alguien puede ser - y será - Clorox. Tenemos las prioridadescorrectas, el enfoque organizacional, el talento y lapasión necesarios para generar los resultados que nuestrosaccionistas esperan y merecen. En nombre de Clorox, graciaspor seguir depositando su confianza en nuestra compañía.Atentamente,Donald R. KnaussPresidente y CEO1º de sept. de 2008