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Relaciones Sociales - Programa Adulto Mayor UC - Pontificia ...

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Consuelo Undurraga InfantePsicóloga clínica de la <strong>Pontificia</strong> Universidad Católica de Chile,profesora titular de la Escuela de Psicología de la <strong>Pontificia</strong>Universidad Católica de Chile.Doctora en Psicología, de Ecole de Hautes Etudes en Sciences<strong>Sociales</strong>, Sorbonne.Ha realizado numerosas publicaciones y consultorías nacionales einternacionales. Además es supervisora acreditada de la SociedadChilena de Psicología Clínica.


Cartillas Educativas Calidad de vida en la vejez<strong>Relaciones</strong> <strong>Sociales</strong>Derechos reservados ©<strong>Pontificia</strong> Universidad Católica de ChileVicerrectoría de Comunicaciones y Educación Continua<strong>Programa</strong> <strong>Adulto</strong> <strong>Mayor</strong>Centro de Geriatría y GerontologíaInscripción No 217.434ISBN 978-956-14-1255-2Primera edición: Junio de 20128.000 EjemplaresSantiago de ChileEditorasDiana León A.Macarena Rojas G.AutoraConsuelo Undurraga I.Editora LingüísticaMaría Paz Carvajal D.Editor GráficoFranco Astudillo ComunicacionesImpresoresSalesianos Impresores S.A.Las Cartillas Educativas Calidad de Vida en la Vejez fueron realizadascon el aporte de Caja Los Andes.


ÍNDICEI. LO QUE SE SABE DEL TEMA ....................................................................... 6II AHORA LE TOCA A USTED .......................................................................... 17III CONCLUSIONES ...............................................................................................18


G u í a C a l i d a d d e v i d a e n l a v e j e z. H e r r a m i e n t a s p a r a v i v i r m á s y m e j o rI. LO QUE SE SABE DEL TEMALos seres humanos son esencialmente seres de relación. El ser humano segesta y evoluciona en otro, con otros. La sociabilidad es un aspecto esencial deldesarrollo de las personas. Se refiere a la capacidad que tienen los seres humanosde orientarse hacia los demás, de entrar en contacto con otros, de establecer relacionescon otros.La sociabilidad tiene dos ámbitos en los que se despliega: el ámbito vertical,relativo a la relación con instituciones, y el ámbito horizontal, relativo a la relacióncon personas, más o menos cercanas.En la sociabilidad horizontal lo central es el vínculo, es decir, el lazo particularque las personas desarrollan con los que los rodean; estos vínculos pueden tenerdiferentes grados de profundidad. A lo largo de la vida la persona desarrolla vínculoscon su madre, su padre, sus hermanos, sus familiares; luego con amigos, con lapareja, con colegas de trabajo.Entre los vínculos más relevantes se encuentran precisamente los filiales, losde pareja, los parentales, los lazos con los nietos y con los amigos. En este textose hará referencia esencialmente a la sociabilidad de tipo horizontal, destacandoaquellos vínculos que son más importantes en el período de la adultez mayor.REFLEXIÓN¿Cuáles son los vínculos más importantes de esta etapa de su vida(familiares, amigos, vecinos, etc.)? ¿Con qué persona se relaciona másy por qué? ¿Con cuál le gustaría retomar el contacto o comenzar arelacionarse más y por qué?6■LA PAREJAEn la adultez mayor las personas de edad que están solteras son una minoríamientras que las que viven en pareja son mayoría, en tanto, éstas últimas puedentener un compañero o compañera con quien se ha compartido toda la vida y con el(la) cual se tienen hijos y nietos en común, o bien, pueden tener una pareja más recientecon la que solo se comparte afecto e intimidad y no descendencia.En este período de la vida, la mayoría de las parejas comparten mucho mástiempo que en etapas previas, pues ya han jubilado o trabajan menos horas. Estemayor tiempo compartido es muchas veces motivo de conflicto. Para las mujeresque se han dedicado a cuidar a los hijos y a realizar las labores domésticas, establecidasen el espacio del hogar, la mayor presencia de la pareja puede ser un motivode tensión. Pueden sentirse invadidas. A su vez, el hombre que ha jubilado, se puedesentir disminuido y humillado al no encontrar un espacio acogedor.


Cartilla<strong>Relaciones</strong> <strong>Sociales</strong>A raíz de la mayor disponibilidad de tiempo libre, la jubilación implica muchasveces una nueva redistribución del territorio hogareño. Es importante entonces quecada uno de los miembros de la pareja, por pequeño que sea la casa o el departamento,sienta que tiene un espacio propio. Aunque sea un pequeño rincón dondedejar aquello que le es más personal.Así como en un momento dado es necesario redefinir espacios en el hogar, la vidaíntima de la pareja también debe ir adecuándose a la realidad de esta etapa de la vida.La intimidad es valiosa, enriquecedora e implica variados aspectos y expresiones: complicidad,afecto, deseo, caricias, sexualidad. Cada pareja debe ir adecuando su vida íntima a su realidad psicológicay física, lo que implica desafíos importantes como el vencer la mirada muchas veces despectivadel entorno social; el reconocer y aceptar un cuerpo envejecido, así como el acoger y aceptarlas limitaciones que impone ese cuerpo. La queja de muchas personas mayores es que desgraciadamentenadie las toca, nadie las acaricia, sintiéndose por tanto disminuidas y poco queridas. Lasparejas que conservan una expresión afectiva física reportan sentirse contentas y acompañadas.La pérdida de la parejaUn tema importante en relación a la pareja en la adultez mayor es el de laviudez, el cual constituye uno de los factores de stress más importantes para unapersona. La viudez implica no solo la pérdida de amor, de amistad, sino también laperturbación de la vida cotidiana y a veces la ruptura con ciertos círculos sociales.Cuando sobreviene la muerte de la pareja, la persona que sobrevive pasa pormomentos muy difíciles, en los que puede mostrarse triste, apática, enrabiada, culposao agresiva. Todas estas son reacciones normales propias de un duelo. En todoproceso de duelo es posible observar etapas que, en general, se presentan con uncierto orden, sin embargo, en ocasiones éste se altera o no logra observarse.Las etapas de un duelo normal son tres: perplejidad, desorganización, reorganización.En la primera, período muy difícil por razones evidentes, la persona enduelo parece estar en shock, no puede creer lo que está viviendo. Más tarde, en unsegundo momento, al aceptar la pérdida, la vida de la persona se desorganiza, supareja ya no está y tiene que aprender a vivir sin ella. Este proceso se da acompañadopor intensos estados afectivos: tristeza, rabia, culpa.Más tarde, en la etapa de la reorganización, ya se ha aceptado la partida del serquerido, la vida ha seguido su curso y se comienzan a implementar los cambios querequiere el vivir sin la persona fallecida.El tiempo aproximado de un duelo normal es de un año y medio o dos. Si pasado este tiempo elproceso no evoluciona, se hablará de duelo anormal o patológico.En el caso de duelo patológico, la persona presenta ciertas características talescomo: incapacidad de contactarse emocionalmente con otros, sensación de sentirseinvadido por la persona fallecida, sentimientos de vacío y/o de inutilidad agobiantesy paralizantes, deseos de morir, ideación suicida (Undurraga, 2011).Cuando el duelose complica es absolutamente necesario consultar a un especialista (psicólogo,psiquiatra o geriatra).7CdV


G u í a C a l i d a d d e v i d a e n l a v e j e z. H e r r a m i e n t a s p a r a v i v i r m á s y m e j o rRECOMENDACIONES:Si se vive en pareja:þ Revise los momentos de intimidad del último mes. Si el balance nolo deja satisfecho, pregúntese qué quiere y anímese a conversar consu pareja.þ Organice una salida a la playa o a otro lugar del agrado de ambos, sinacompañantes.þ Propóngale a su pareja tomar un curso de baile (las municipalidadesofrecen opciones, lo mismo las Cajas de Compensación como CajaLos Andes).þ Lea en pareja “Antología del amor.” (Luis Vargas Saavedra, 1995).Contiene quince preciosos textos, de autores clásicos, sobre el amor.þ Caminen juntos en las tardes, conversando de lo sucedido en el día.þ Organice una cena romántica.En caso de viudez:þ Busque ayuda para aceptar la realidad de la pérdida y reorganizar suvida cotidiana.þ Acepte, sin condenar o criticar, los diversos sentimientos que conllevatodo duelo (rabia, pena, ansiedad, culpa).þ Respete sus tiempos de soledad, pues también son necesarios. Aveces el silencio es el mejor compañero.þ Aprenda a distinguir las reacciones propias de un duelo normal ylas de un duelo anormal para saber cuándo será necesario buscarayuda profesional.8þ Si el duelo es muy prolongado (más de 18 meses) y el tiempo no haayudado a recuperarse, no dude en pedir ayuda profesional.En caso de vivir solo (a):þ Aunque sea difícil, comience a aceptar la situación de soledad.þ Dele acogida a los diversos sentimientos que conlleva el, a veces,estar solo o sentirse solo.þ Organice su vida para nutrirse de múltiples fuentes de satisfacción yasí no aislarse. Por ejemplo, puede integrarse a grupos de la comunidad,fortalecer los lazos con amistades y familiares, participar endiversas actividades, salir de casa, etc.þ Busque distinguir las reacciones que podrían dar cuenta de una depresiónpara saber cuándo es necesario buscar ayuda profesional.


Cartilla<strong>Relaciones</strong> <strong>Sociales</strong>■LOS HIJOSHoy en día, dado el envejecimiento de la población, los padres pueden tener hijosque también se encuentran iniciando la etapa de la adultez mayor, mientras los padresse encuentran en otra de sus sub-etapas. La relación con los hijos es una relaciónprimaria, de gran importancia, que en el caso de los adultos mayores de nuestropaís es reportada como muy satisfactoria (León, Rojas y Campos, 2011, p. 79).La relación con el hijo o hija está evidentemente marcada por la historia. Si los padres han tenidocercanía con los hijos y han cuidado la relación, evidentemente ésta será cercana y enriquecedorapara ambos. Si no ha sido el caso, a veces es posible reparar y encontrar puntos de encuentro.Cuando los padres ya son mayores, muchas veces, la relación paterna o maternase diluye en la relación de abuelidad, sintiéndose los hijos reconocidos a travésde sus propios hijos. Sin embargo, es interesante recuperar esas dos dimensionesde la vida familiar: parental y de abuelidad. El hijo se enriquece con la cercanía consus progenitores y, a la vez, modela a sus hijos respecto de las relaciones entregeneraciones.A veces los hijos tienden a envejecer innecesariamente a sus padres, ya searidiculizando actividades que éstos realizan o sobreprotegiéndolos de manera quepierden autonomía. Es un equilibrio difícil de encontrar entre el cariño cercano y lapérdida de libertad.RECOMENDACIONES:En relación con sus hijos:þ Observe atentamente su hijo o hija ejerciendo de papá o mamá.Reflexione sobre los cambios en la manera de ejercer la maternidady la paternidad, en el período en que usted fue padre y enel que sus hijos viven actualmente.þ Si sus hijos viven lejos, comuníquese por mail y aprenda a usarSKYPE para contactarse de forma más directa o bien manténgaseen contacto telefónico con ellos.þ Lea el libro “Patrimonio. Una historia verdadera”. Philip Roth(1991), Seix Barral, Barcelona. En él se describe la relación deun hijo con su padre, de una manera que hace reflexionar.þ Invite a sus hijos individualmente a almorzar o a compartir unataza de té. Pregúnteles sobre sus actividades y escuche.þ Medite si escucha verdaderamente lo que sus hijos le comunican osi intenta convencerlos de que su mirada del mundo es la mejor.9CdV


G u í a C a l i d a d d e v i d a e n l a v e j e z. H e r r a m i e n t a s p a r a v i v i r m á s y m e j o r■LOS NIETOSLa abuelidad, es decir la capacidad de tener nietos o nietas, es una de las maravillosasoportunidades que da la vida.El ser abuelo o abuela puede ser un camino importante de desarrollo para el adulto mayor y fuentede grandes gratificaciones. El abuelo representa las raíces y ayuda al niño a saber de dónde vieney a establecer su identidad. Es el nexo entre un pasado al que no se tiene acceso y un presente quese descubre. La abuelidad ayuda también a desarrollar cualidades como la ternura, la capacidadde escucha y la paciencia.Muchas veces esta relación abuelo(a) – nieto(a) constituye la posibilidad dereparar los errores que se cometieron en la crianza de los hijos. Por ejemplo, unhombre o mujer que durante las etapas anteriores de su vida ha estado volcado(a)al trabajo, puede ahora enriquecer su experiencia con los nietos, recibiendo así unagratificación afectiva importante.Desde un punto de vista psicológico la abuelidad cumple entonces diversasfunciones, entre las que destacan: gratificación, reparación y continuidad. En relacióna la función de gratificación, el nieto o nieta fortalece la autoestima de la personadañada por las pérdidas y las características de la edad, entregándole cariñoy ternura.A través de la función reparadora, la persona mayor tiene la posibilidad decompensar, con el nieto o la nieta, aspectos que no fueron bien desarrollados consus propios hijos. Así por ejemplo, si por diversas razones no pudo expresarles afectoo acompañar en los juegos a sus propios hijos, puede hoy hacerlo con sus nietos,lo que favorecerá también la relación con ellos.La función de continuidad implica tener conciencia del paso del tiempo y de lapropia finitud, asumiendo que la persona es un eslabón en la cadena de la vida. Losnietos simbolizan el trascender más allá de la propia muerte.Los roles del abuelo o abuela10Los autores Schaie y Willis (2003) destacan cuatro roles simbólicos que el abueloo la abuela pueden ejercer en la familia:• De estabilizador en los momentos de transición o problemas.• De guardián, al que se puede recurrir cuando se necesita protección y cuidado.• De árbitro entre la generación de los hijos y la de los nietos.• De historiador, que ayuda a relacionar el pasado con el presente.También es posible asegurar que existen diferencias en la manera de ejercer elrol entre hombres y mujeres: las mujeres se preocuparían más de la dinámica interpersonaly los vínculos, mientras que los abuelos más de cuestiones económicas,la educación u otros temas relativos a la inserción en el mundo.


Cartilla<strong>Relaciones</strong> <strong>Sociales</strong>En ocasiones, surgen situaciones en las que los hijos, sucumbiendo a una vidade ciudad agitada, utilizan a sus padres en su función de abuelos llegando muchasveces al abuso. En general, ocurre más con las mujeres mayores, quienes habiendocriado a sus propios hijos, se ven sobrecargadas por el cuidado de sus nietos y a unritmo que no siempre les acomoda. Este tema es complejo, pues desgraciadamentea veces es el precio para acceder a los nietos.Sin duda que el ser abuelo o abuela y tener una estrecha relación con los nietos puede ser fuentede muchas alegrías, pero es muy distinto sentirse obligado o presionado a tener que desarrollarlabores que corresponden a los padres, más allá del apoyo ocasional.RECOMENDACIONES:En relación con los nietos:þ Elabore con sus nietos el árbol genealógico de la familia. Paraello, los niños pueden recolectar fotos o hacer dibujos.þ Disfrute periódicamente de una “tarde de nietos”, en la que ellosvayan a la casa de los abuelos, sin sus padres, para jugar y encontrarseentre ellos.þ Redacte la historia de la familia, recuperando los hitos de mayortrascendencia.þ Ofrézcase para ir buscar o a dejar a los nietos al colegio o jardín.Pregunte por sus actividades.þ Anote en un calendario las fechas de los cumpleaños de sus nietospara saludarlos, llamarlos o mandarles una tarjeta (en papelo virtual).þ Prepare en secreto, con los nietos, el cumpleaños de su hija ohijo.11CdV


G u í a C a l i d a d d e v i d a e n l a v e j e z. H e r r a m i e n t a s p a r a v i v i r m á s y m e j o rEJERCITEMOS LO APRENDIDO HASTA AHORA…1. Analice la relación que mantiene con sus nietos, en términos de cantidad ycalidad del tiempo compartido. A partir de las recomendaciones entregadas,escoja alguna o proponga otra actividad que pueda desarrollar de formaconstante con sus nietos (as)................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................■LOS AMIGOS /LAS AMISTADESLos amigos son esenciales durante toda la vida, puesto que acompañan el devenirde cada persona, participando de eventos importantes, de intereses comunesy compartiendo intimidad. Son testigos de la existencia, compañeros de desafíosy muchas veces cobijo en los momentos difíciles. “Necesitamos a los amigos, nosaportan no sólo compañía en diversos momentos felices o tristes y también contribuyena hacernos reflexionar y a cuestionarnos. Los amigos y amigas verdaderos,al elegirse mutuamente, están expresando que aprecian algo en el otro y lo valoran.La amistad verdadera contribuye a reforzar la autoestima de ambos” (Pavez, 2009,p.106)12Hombres y mujeres no se comportan de la misma manera frente a la amistad.Las mujeres intiman más, es decir desarrollan relaciones más cercanas emocionalmentemientras que los hombres orientan las relaciones a compartir actividadesmás que conversar de sus emociones o compartir experiencias de la vida.A lo largo de la vida se hicieron amigos en el barrio, en la escuela, en la universidad,en el trabajo, en actividades deportivas, religiosas o sociales. Los amigos vanevolucionando con las personas y evolucionando ellos mismos. Los amigos maduranen el tiempo.En la adultez mayor muchas veces se limitan los espacios en que se hacen amigos, y de hecho,la mayoría de las personas mayores tienen amigos que los han acompañado a lo largo de la vida.También en este período de la vida se pierden los amigos por enfermedad o muerte, lo que constituyeun proceso muy doloroso que prepara para la propia muerte. Con ellos se va la amistad, lacomplicidad, pero también una parte de la propia vida.


Cartilla<strong>Relaciones</strong> <strong>Sociales</strong>La disminución de los ingresos, a raíz de la jubilación, hace que las personas selimiten en su relación con las amistades: no siempre es posible invitar o salir, puesel presupuesto es más estrecho que cuando se trabajaba. No obstante, siemprees posible encontrar espacios y actividades gratuitas donde desarrollar y cuidar laamistad.RECOMENDACIONES:En relación con las amistades:þ Haga una lista de los actuales amigos.þ Verifique si se tiene forma de contactar a sus amigos (as). Poneral día la agenda.þ Contacte a aquel amigo que ha pasado por un mal momento.þ Escríbales un email y/o llámelos por teléfono. El contacto alimentala amistad.þ Organice un encuentro con los amigos más antiguos, los que sontestigos de la historia personal y/o familiar.þ Dese el tiempo para ir a ver al amigo o la amiga enferma, llevarleflores, leerle si no lo puede hacer.þ Dese el tiempo de compartir con su amigos (as) y realizar actividadesque sean satisfactorias.■LA COMUNIDADLa vida personal y social se desarrolla en un espacio al que muchas veces sepuede llamar comunidad. En este espacio, relativamente cercano, cada persona seestablece, tiene su hogar, encuentra donde abastecerse, realizar trámites, recrearse.El sentirse miembro de una comunidad produce bienestar, más aún si participaactivamente en ella.13CdV


G u í a C a l i d a d d e v i d a e n l a v e j e z. H e r r a m i e n t a s p a r a v i v i r m á s y m e j o rEn el entorno de la comunidad también se establecen relaciones, más o menoscercanas, con vecinos, amigos y proveedores de servicios.Es importante conocer las oportunidades que brinda este espacio, partiendo por la municipalidad,los servicios de salud, carabineros, las iglesias o templos, los espacios recreacionales, las cajas decompensación como Caja Los Andes, las áreas verdes, los negocios, los cafés, las áreas deportivasy clubes.Los adultos mayores pueden insertarse de manera diversa en el espacio comunitario,ya sea como parte de un vecindario, como usuarios de servicios que otorgala municipalidad en el ámbito por ejemplo de la salud, la educación y la recreación.Dependiendo de sus posibilidades, las personas pueden ser quienes presten serviciosen la comunidad; actividad que les dará sentido de pertenencia, los ayudará atejer redes sociales y los hará sentirse útiles.REFLEXIÓN¿Se siente usted parte de la comunidad que lo rodea? ¿Qué aspectospodrían estar influyendo en el hecho de que no participe tanactivamente? ¿Cómo podría mejorarlos?14Distintas instituciones en su barrio o municipio pueden ofrecer actividades quele parezcan atractivas. Entre ellas Caja los Andes ofrece actividades educativas y derecreación en las que puede participar y en la que puede interactuar con personasde su misma edad. También, ofrece diversas actividades que les permiten utilizarsu tiempo libre, como por ejemplo paseos a distintos lugares cerca de Santiagoy sus alrededores, que fomentan la socialización; y una variada programación enrecreación y cultura, encaminada a crear espacios que permitan una vejez activa.Informarse en la web www.cajalosandes.cl.


Cartilla<strong>Relaciones</strong> <strong>Sociales</strong>RECOMENDACIONES:En el ámbito de la comunidad:þ Busque en Internet o consulte directamente sobre los beneficiosque ofrecen las instituciones entre ellas Caja Los Andes, en elámbito de la salud, recreación, deporte, cultura, etc.þ Infórmese en su municipalidad acerca de las actividades queofrecen para adultos mayores.þ En un plano de la comuna, marque con un círculo estos servicios.Si vive en un edificio, en una villa, o población, haga saber a suamigos (as) y conocidos (as) estos datos y servicios.þ Si se siente motivado a participar activamente en su comunidad,puede ofrecerse como voluntario en alguna institución que seade su interés (por ejemplo, monitor de salud en el consultorio ocentro de salud que le corresponde).þ Inscríbase en un curso de computación. La tecnología fortalecelas redes sociales.þ Participe con un amigo o con su pareja en un club del adulto mayorde su comuna.þ Ofrézcase en la biblioteca municipal para ordenar y marcar libroso para atender a otros lectores.15CdV


G u í a C a l i d a d d e v i d a e n l a v e j e z. H e r r a m i e n t a s p a r a v i v i r m á s y m e j o r■LA DIMENSIÓN RELIGIOSALa vida espiritual y religiosa forma parte del desarrollo integral de las personas.Todos los seres humanos pueden desarrollar, a lo largo de su vida, una dimensiónespiritual, trascendente, religiosa.En ocasiones, ésta se establece como un potente vínculo con un ser superior,un ser espiritual, con Dios. Para muchos adultos mayores, esta relación es centralen su existencia y la alimentan sistemáticamente con la oración, los sacramentos,las celebraciones litúrgicas, participando activamente –según sea el caso– en parroquias,templos y comunidades de tipo religioso.Aquellos que desarrollan genuinamente este ámbito manifiestan mayor satisfacción con su viday logran darle más fácilmente sentido a los eventos, felices o dolorosos, que ocurren a lo largo desu devenir.RECOMENDACIONES:En relación con la dimensión religiosa:þ Participe en un grupo de reflexión con personas de la parroquiao templo.þ Programe visitas a miembros de la comunidad que no se puedendesplazar.þ Integre grupos de estudio de la Biblia.þ Organice apoyos solidarios a los que lo necesitan (acompañamiento,mercadería, ropas, etc.). Puede hacer catequesis a losniños.þ Participe en el coro de la parroquia o templo.16


Cartilla<strong>Relaciones</strong> <strong>Sociales</strong>II. AHORA LE TOCA A USTEDEJERCICIO FINAL DE APLICACIÓN1. Reflexione acerca de sus relaciones más cercanas, evalúelas en función delbienestar que le reportan y realice un plan para mejorar aquellas relacionesdesgastadas..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................17CdV


G u í a C a l i d a d d e v i d a e n l a v e j e z. H e r r a m i e n t a s p a r a v i v i r m á s y m e j o rIII. CONCLUSIONESLa sociabilidad es un aspecto esencial del desarrollo de las personas, orienta alos individuos hacia los demás, posibilita el contacto, y permite establecer relacionescon otros.Las relaciones sociales representan además un soporte al bienestar en la vejez.En este texto se hizo referencia esencialmente a la sociabilidad relacionada con losvínculos más cercanos y significativos y cómo éstos pueden ser reforzados a travésde actividades, resaltando el hecho que una vinculación sana, posibilita una mejorcalidad de vida en el período de la adultez mayor y en general a lo largo de toda lavida. Adicionalmente, se destaca la existencia de instituciones y organismos quepromueven la participación social y donde las personas mayores pueden establecerrelaciones significativas con pares, lo que resulta positivo, pues incide directamenteen el bienestar de este grupo.18www.adultomayor.uc.cl


Cartilla<strong>Relaciones</strong> <strong>Sociales</strong>19CdV

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