Tesis Final Pgonzalez.pdf - Universidad Internacional SEK | Ecuador

Actualmente existe poco material bibliográfico que haga referencia al diseño eimplementación general de Intranets, más aún de experiencias enfocadas a vertical comoen este caso es el segmento académico. Si bien es sencillo encontrar información sobreciertas características puntuales que lo pueden componer, como metodologías para GestiónEmpresarial para Contenidos, existen pocas guías referenciales de su visión holística. Esnecesario entonces utilizar guías de sitios de Intranet Exitosos a nivel mundial, para estouna de las fuentes de referencia más aclamada es el “Intranet Design Annual” del Nielsenand Norman Group que en base a una investigación a nivel mundial reconocen los portalesinternos corporativos más importantes y resaltan las características más significativas.Al momento de la investigación existen varios libros con respecto al tema de diseño deIntranets, aunque la gran mayoría de éstos están enfocados al ambiente corporativo. Lasnecesidades del área académica son diferentes a un ambiente empresarial por lo que estainvestigación pretende ser pionera en definir recomendaciones generales para el diseño deuna Intranet Universitaria.2.1.2 Evaluación de mejores prácticasPara evaluar los beneficios tangibles que una Intranet puede otorgar a una organización esnecesario revisar casos de éxito en empresas a nivel mundial y de esta forma tener unaexpectativa más clara de la potencialidad de la tecnología y como ésto habilita eficienciaen llegar a los objetivos organizacionales, además que nos permite discernir de una formamás sencilla que es lo que en realidad funciona en una ambiente de producción. Nielsenand Norman Group es un reconocido grupo que efectúa un análisis profundo sobre lastendencias de los sitios de Intranet a nivel mundial y premia a los diez mejores cada año.En su análisis del año 2009 mencionaron que “existe una clara continuación de las mismastendencias que aparecieron en el reporte de hace 8 años.” (Norman and Nielsen Group,2009), mostrando la efectividad de los temas más relevantes que incluyen tecnologías deWeb 2.0 aplicadas al ambiente empresarial como: calendarios y noticias, blogs,13