SIMATIC WinCC flexible â Flexibilidad en todas las ... - GRUP DAP
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© Siem<strong>en</strong>s AG 2009<strong>WinCC</strong> <strong>flexible</strong>/Sm@rtService: Servicio técnico y diagnóstico vía webServicio técnico y diagnóstico a través de la web.■Mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to y servicio remotos de máquinas einstalaciones vía intranet/Internet■Aviso específico, controlado por ev<strong>en</strong>tos, de estadosde avería vía correo electrónico o SMS al personal deservicio técnico■Diagnóstico de estaciones distribuidas a través defunciones e imág<strong>en</strong>es de diagnóstico preprogramadas.■■Funciones de servicio técnico y de mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to(descarga de proyectos, descarga/carga de recetas).Control remoto de estaciones locales con ayuda deMS Internet ExplorerLa opción <strong>WinCC</strong> <strong>flexible</strong>/Sm@rtService ofrece el diagnóstico,el mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to y el control remoto de estaciones de mandovía Internet (posible con Panels/Multi Panels a partir de OP/TP177B y PC con <strong>WinCC</strong> <strong>flexible</strong> Runtime). Un "caso de servicio"habitual puede desarrollarse de manera que la estación localinforma al personal de servicio por correo electrónico o SMS,tras lo cual el especialista puede <strong>en</strong>trar por Internet <strong>en</strong> la estación<strong>en</strong> cuestión para diagnosticar su estado. Para ello hay disponibleuna serie de funciones estándar de diagnóstico, incluidoel control remoto. A continuación, el personal de servicio técnicopuede efectuar <strong>las</strong> modificaciones necesarias, incluida ladescarga de un proyecto <strong>en</strong>tero. Además ti<strong>en</strong>e la posibilidadde descargar recetas o juegos de parámetros.Sm@rtService: g<strong>en</strong>eración automática de correos electrónicos o m<strong>en</strong>sajesSMSEnvío automático de correo electrónico<strong>WinCC</strong> <strong>flexible</strong> puede <strong>en</strong>viar automáticam<strong>en</strong>te m<strong>en</strong>sajes decorreo electrónico al personal de mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to a través deun servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). El <strong>en</strong>vío deun correo electrónico de este tipo puede dispararse por los sigui<strong>en</strong>tesev<strong>en</strong>tos:• Aviso de una c<strong>las</strong>e determinada• Acciones ante una función estándar parametrizable(p. ej.: la modificación del valor de una variable, de unscript, etc.) o acciones del usuario• Cont<strong>en</strong>ido pot<strong>en</strong>cial de este tipo de correos electrónicos:- Asunto- Texto de aviso con variables de proceso (máx. 256 caracteres):- Fecha/hora- Dirección de correo electrónico para respuestaSi se utilizan pasare<strong>las</strong> de correo electrónico o SMS, se puedeacceder a redes estándar e incluso es posible hacer que la estaciónlocal <strong>en</strong>víe un SMS al móvil del usuario <strong>en</strong> situacionescríticas. Para ello se requiere un proveedor de servicios externoProcedimi<strong>en</strong>to <strong>en</strong> un caso "típico" de interv<strong>en</strong>ción del servicio técnico24<strong>SIMATIC</strong> <strong>WinCC</strong> <strong>flexible</strong>: Opciones
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