Página Rev. Med. Vallejiana. Vol. 5 Nº 2Bocanegra S, Bocanegra G, Alvarado V.contrasta con lo observado en España,concretamente en un establecimiento <strong>de</strong> salud <strong>de</strong>Granada (14) y <strong>de</strong> Murcia (23). De otro lado, losaltos índices <strong>de</strong> buena <strong>calidad</strong> <strong>de</strong> <strong>registro</strong> <strong>de</strong> lossignos y síntomas principales y <strong>de</strong> la forma <strong>de</strong>inicio <strong>de</strong> la enfermedad, observados en estetrabajo, contrastan respectivamente, con aquelloshallados en un estudio realizado en Coishco (19).En otros dos trabajos nacionales (20, 21)fueron hallados resultados parecidos al nuestro, encuanto al <strong>registro</strong> <strong>de</strong> los signos y síntomasprincipales o motivo <strong>de</strong> la consulta y en uno <strong>de</strong>ellos (21) se encontró, a<strong>de</strong>más, cifras algosuperiores en cuanto a la ausencia <strong>de</strong> losantece<strong>de</strong>ntes personales y muy superiores encuanto a la ausencia <strong>de</strong> <strong>registro</strong> <strong>de</strong> losantece<strong>de</strong>ntes familiares y <strong>las</strong> funciones biológicas.Al margen <strong>de</strong> estos hechos, cabe <strong>de</strong>stacar elelevado <strong>registro</strong> incompleto <strong>de</strong>l relato <strong>de</strong> laenfermedad y <strong>de</strong> los antece<strong>de</strong>ntes personales, queson aspectos esenciales e importantes <strong>de</strong> laAnamnesis. En especial, <strong>de</strong>be señalarse que elprimer hallazgo podría generar un retraso o erroren el diagnóstico y subsiguiente tratamiento <strong>de</strong>lpaciente, una mayor estancia hospitalaria o, en elpeor <strong>de</strong> los casos, complicaciones que pondrían enriesgo la vida <strong>de</strong>l paciente y que acarrearíanproblemas medicolegales en contra <strong>de</strong>l hospital ysus profesionales <strong>de</strong> la salud.En relación al reporte <strong>de</strong>l Examen Clínico,también se observó que los tres ítemscomprendidos mostraban algún grado <strong>de</strong><strong>de</strong>ficiencia en su llenado, pero que la mayor parte<strong>de</strong> ellos presentaban un <strong>registro</strong> incompleto <strong>de</strong> losdatos en la mayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong>. Las cifras aquíhalladas son superiores a <strong>las</strong> reportadas en otrosestudios nacionales en relación al <strong>registro</strong> completo<strong>de</strong> <strong>las</strong> funciones vitales (19, 21) y <strong>de</strong> <strong>las</strong>condiciones clínicas generales (19) y en cuanto al<strong>registro</strong> incompleto <strong>de</strong> ambos ítems (19).Cabe mencionar que la ausencia <strong>de</strong> <strong>registro</strong> o el<strong>registro</strong> incompleto <strong>de</strong> <strong>las</strong> funciones vitales, que seobservó en el 32,2% <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong>, podríaconllevar al <strong>de</strong>sconocimiento <strong>de</strong>l estadohemodinámico <strong>de</strong>l paciente y a una incertidumbresobre como se encontró éste antes <strong>de</strong> la cirugía o sipresentó algún signo <strong>de</strong> importancia clínica quehaga peligrar su vida, con <strong>las</strong> implicanciasmedicolegales ya señaladas.Respecto al Diagnóstico, <strong>de</strong>be señalarse que noexistió formato específico o parte diferenciada en lahistoria para este fin, como lo dispone la normavigente (3), con la consiguiente responsabilidad <strong>de</strong><strong>las</strong> autorida<strong>de</strong>s hospitalarias; en su lugar seconsi<strong>de</strong>ró el diagnóstico presuntivo y <strong>las</strong>referencias sobre el médico que aparecían comoparte <strong>de</strong>l Formato <strong>de</strong> Examen Clínico y eldiagnóstico <strong>de</strong>finitivo que apareció en el Formato<strong>de</strong> I<strong>de</strong>ntificación, observándose que la mayoría <strong>de</strong>los ítems comprendidos mostraron un <strong>de</strong>ficientellenado en la mayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong>. Merece<strong>de</strong>stacarse que se consi<strong>de</strong>ró ausente la firma, selloy colegiatura <strong>de</strong>l médico por aparecer sólo elapellido que, a su vez, no correspondía al médicoque brindó la atención sino al interno <strong>de</strong> medicina,lo cual dificultaría la i<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong>l titular <strong>de</strong>lacto y evi<strong>de</strong>nciaría su responsabilidad. De otrolado, los hallazgos aquí efectuados no pue<strong>de</strong>n sercomparados con los <strong>de</strong> otros, porque en ellos no seha realizado el examen <strong>de</strong> los ítems en la formaprevista en el presente trabajo.En cuanto al Tratamiento, señalado en elFormato <strong>de</strong> Indicaciones Médicas, se pue<strong>de</strong>concluir que la mayoría <strong>de</strong> los ítems presentaron una<strong>de</strong>cuado llenado en todas o casi todas <strong>las</strong><strong>historias</strong>. Probablemente, ello se <strong>de</strong>bió al ampliodominio que tiene el médico sobre la informaciónrequerida en cada ítem. Una comparación <strong>de</strong> losresultados sobre este aspecto sólo es posible encuanto a la presentación a<strong>de</strong>cuada <strong>de</strong>medicamentos, esto es, por su <strong>de</strong>nominacióncomún internacional, cuyo porcentaje fuerelativamente superior a <strong>las</strong> cifras reportadas enalgunos estudios realizados en España (24), Brasil(25) y Perú (20, 26).Contrariamente, todos los ítems concernientesal Plan <strong>de</strong> Trabajo mostraron ausencia <strong>de</strong> <strong>registro</strong><strong>de</strong> datos en la mayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong>, <strong>de</strong>biendo<strong>de</strong>stacarse que <strong>las</strong> <strong>de</strong>scripciones sobre él, cuando<strong>las</strong> hubo, se presentaron muy concisa eincompletamente, al final <strong>de</strong>l Formato <strong>de</strong> ExamenClínico y no en formato específico, que obligueexplícitamente a su <strong>registro</strong>. Ello genera<strong>de</strong>sconocimiento y, en alguna medida, retraso en laatención <strong>de</strong>l paciente. Respecto al <strong>registro</strong> <strong>de</strong>l Plan<strong>de</strong> Trabajo, sólo se halló que los exámenes <strong>de</strong>ayuda diagnóstica fueron completos y oportunosen el 94,8% y no se consignaron en el 4,4% <strong>de</strong> <strong>las</strong><strong>historias</strong> (19), lo cual difiere notoriamente <strong>de</strong>l 0% y93,4%, respectivamente, hallados en este trabajo.Respecto a los ítems <strong>de</strong>l Formato <strong>de</strong> Evolución,consignados mayormente en el Formato <strong>de</strong>Evolución Médica y Tratamiento y en otrasocasiones en el Formato <strong>de</strong> Indicaciones Médicas oen el <strong>de</strong> Notas <strong>de</strong> Enfermería, se halló que en sumayoría presentaron <strong>de</strong>ficiencias en su llenado,cuando menos, en la mayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong>. Cabe<strong>de</strong>stacar la ausencia <strong>de</strong> información en todas <strong>las</strong><strong>historias</strong> sobre verificación <strong>de</strong>l tratamiento y ladieta, lo cual probablemente se <strong>de</strong>bió a la falta <strong>de</strong>exigencia o <strong>de</strong> interés para registrar este ítem que,eventualmente podría afectar la recuperación ypermanencia hospitalaria <strong>de</strong>l paciente en la formaprevisible. Como dato comparativo sólo pue<strong>de</strong>señalarse que el <strong>registro</strong> incompleto <strong>de</strong>l plan <strong>de</strong>trabajo fue notoriamente inferior a lo hallado enLima (27).En relación al Formato <strong>de</strong> Epicrisis, pudoadvertirse el <strong>registro</strong> a<strong>de</strong>cuado <strong>de</strong> todos sus ítems,cuando menos, en la mayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong>.Merece <strong>de</strong>stacarse el alto nivel <strong>de</strong> <strong>calidad</strong> <strong>de</strong><strong>registro</strong> <strong>de</strong> los resúmenes, que constituyenvariables importantes <strong>de</strong>l formato, lo cual permiteuna información panorámica apropiada sobre elpaciente durante su hospitalización y genera unabuena impresión inicial sobre la <strong>calidad</strong> <strong>de</strong> laatención médica brindada. Lamentablemente, nose halló información alguna en la literatura revisada
<strong>Nivel</strong> <strong>de</strong> <strong>calidad</strong> <strong>de</strong>l <strong>registro</strong> <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong> clínicas <strong>de</strong> pacientes apendicectomizados en el Hospital Belén...Páginasobre la <strong>calidad</strong> <strong>de</strong> <strong>registro</strong> <strong>de</strong> los ítems <strong>de</strong> esteformato.E n c u a n t o a l F o r m a t o d eI<strong>de</strong>ntificación/Filiación, la mayoría <strong>de</strong> los ítemspresentaron <strong>de</strong>ficiencias <strong>de</strong> llenado, cuandomenos, en la mayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong>. En parte,esta situación pue<strong>de</strong> explicarse en el hecho que <strong>las</strong><strong>historias</strong> contienen uno <strong>de</strong> dos formatos diferentes<strong>de</strong> I<strong>de</strong>ntificación, que <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> <strong>de</strong> la vía <strong>de</strong> ingreso<strong>de</strong>l paciente a hospitalización (Emergencia oConsulta Externa). Ambos formatos no consignanvarios ítems comunes; por ello, la ausencia <strong>de</strong>información sobre éstos fue <strong>de</strong>l 100%. Mas aún,ambos formatos no consignan algunos otros ítemsque difieren entre ellos; por ello, la falta <strong>de</strong>información sobre éstos fue elevada (entre 62,5%y 9 8 , 7 % ) . L a s o m i s i o n e s a d vertidas,particularmente sobre la religión y grado <strong>de</strong>instrucción <strong>de</strong>l paciente, los datos <strong>de</strong>lacompañante o responsable y el número <strong>de</strong> seguro,podrían dar lugar a limitaciones relacionadas almanejo <strong>de</strong>l paciente y, en cierta medida, a <strong>las</strong>responsabilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l hospital.En relación al Formato <strong>de</strong> Notas <strong>de</strong> Enfermería,la mayoría <strong>de</strong> los ítems fueron ina<strong>de</strong>cuadamenteregistrados, al menos, en la mayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong><strong>historias</strong>. Concretamente, la elevada ausencia <strong>de</strong>datos o <strong>de</strong> datos incompletos se <strong>de</strong>bería a la falta<strong>de</strong> instrucciones sobre lo que <strong>de</strong>be registrarse en elmencionado formato; <strong>de</strong> otro lado, <strong>las</strong> anotacionesinfrecuentes o muy escuetas sobre nota <strong>de</strong> ingresoy evoluciones durante la hospitalización se<strong>de</strong>berían, según el personal responsable <strong>de</strong>l<strong>registro</strong>, a la falta <strong>de</strong> tiempo ante la gran cantidad<strong>de</strong> pacientes, no obstante ser conscientes <strong>de</strong> la<strong>de</strong>ficiencia cometida. Al parecer, la baja <strong>calidad</strong> <strong>de</strong><strong>las</strong> Notas <strong>de</strong> Enfermería, también observado enotro estudio (28), podría tener un impacto negativosobre el a<strong>de</strong>cuado cuidado <strong>de</strong>l paciente.Contrariamente, la mayoría <strong>de</strong> ítems <strong>de</strong> la Hoja<strong>de</strong> Control <strong>de</strong> Medicamentos, llamada Hoja <strong>de</strong>Kar<strong>de</strong>x en el material estudiado, estabana<strong>de</strong>cuadamente registrados en la mayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong><strong>historias</strong>. Un aspecto, que podría ocasionar erroreso retrasos en el tratamiento farmacológico <strong>de</strong>lpaciente, fue el <strong>registro</strong> incompleto <strong>de</strong> la<strong>de</strong>nominación estándar abreviada <strong>de</strong>l producto,aún en términos <strong>de</strong> <strong>de</strong>nominación comúninternacional, forma farmacéutica y concentración,siendo la segunda <strong>de</strong> el<strong>las</strong> la más infringida. Otroaspecto, que dificultaría la i<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong>lprofesional responsable con la subsiguienteresponsabilidad, se refiere a la ausencia <strong>de</strong> firma,sello y colegiatura <strong>de</strong> la enfermera, <strong>de</strong>bido a la falta<strong>de</strong> su solicitud.Respecto al Formato <strong>de</strong> Gráfica <strong>de</strong> SignosVitales o Gráfica Clínica según <strong>las</strong> <strong>historias</strong>examinadas, la mayoría <strong>de</strong> los ítems consignadosmostraron <strong>de</strong>ficiencias <strong>de</strong> llenado. En particular, elalto índice <strong>de</strong> <strong>historias</strong> con <strong>registro</strong> incompleto <strong>de</strong>los signos vitales <strong>de</strong>l paciente se <strong>de</strong>bió,mayormente, a la falta <strong>de</strong> <strong>registro</strong> o al <strong>registro</strong>discontinuo <strong>de</strong> los mismos, mas no tanto <strong>de</strong> latemperatura por ser ésta un parámetro importanteen la evolución <strong>de</strong>l paciente <strong>de</strong>s<strong>de</strong> suhospitalización. De cualquier forma, esta situaciónpondría en evi<strong>de</strong>ncia el tipo <strong>de</strong> cuidado que elpersonal responsable brinda al paciente y daríalugar al <strong>de</strong>sconocimiento sobre la evolución clínica<strong>de</strong> éste y a su ina<strong>de</strong>cuado manejo y tratamiento.De <strong>las</strong> pocas <strong>historias</strong> que incluyeron Formato<strong>de</strong> Interconsulta, se advierte que la mayor parte <strong>de</strong>los ítems investigados se hallaron a<strong>de</strong>cuadamenteregistrados, cuando menos, en la mayoría <strong>de</strong> el<strong>las</strong>,no obstante que aproximadamente la mitad <strong>de</strong>ellos no estaban explícitamente referidos en losformatos revisados. Merece <strong>de</strong>stacarse que, elnotorio porcentaje <strong>de</strong> <strong>registro</strong> incompleto <strong>de</strong> lafecha y hora <strong>de</strong> la solicitud y <strong>de</strong> la respuesta, asícomo <strong>de</strong> la firma, sello, cargo y colegiatura <strong>de</strong>lsolicitante <strong>de</strong> la interconsulta y <strong>de</strong>l que la atien<strong>de</strong>,podría generar, en el primer caso, retrasos oincertidumbre y hasta evasión <strong>de</strong> responsabilida<strong>de</strong>n la atención oportuna <strong>de</strong>l paciente y, en elsegundo caso, constituir actos <strong>de</strong> negligencia conimplicancias legales. Resultados parecidos a los <strong>de</strong>este trabajo han sido referidos en la literatura (29)en cuanto al motivo <strong>de</strong> consulta y al diagnóstico <strong>de</strong>sospecha.En relación al Reporte Operatorio, la mayoría<strong>de</strong> los ítems se hallaron no registrados oincompletamente registrados, cuando menos, en lamayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong>. Otra vez, esta situaciónpue<strong>de</strong> explicarse, en gran medida, por la ausencia,consignación incompleta e imprecisión <strong>de</strong> los ítemsen el formato <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong> revisadas. Departicular preocupación resulta la ausencia <strong>de</strong><strong>registro</strong> y el <strong>registro</strong> impreciso <strong>de</strong> los mismos por<strong>las</strong> implicancias legales que podrían acarrear, al<strong>de</strong>sconocerse <strong>las</strong> condiciones, resultados y<strong>de</strong>cisiones relacionadas al acto operatorio y lai<strong>de</strong>ntidad completa <strong>de</strong>l personal que intervino en elreferido acto.A diferencia <strong>de</strong> lo hallado sobre el formatoanterior, la mayoría <strong>de</strong> los ítems consi<strong>de</strong>rados en laHoja <strong>de</strong> Anestesia se encontraron a<strong>de</strong>cuadamenteregistrados en la mayor parte <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong>. Cabe<strong>de</strong>stacar, sin embargo, la omisión total <strong>de</strong> <strong>registro</strong><strong>de</strong>l balance hídrico, en cuyo reemplazo se solicitabaregistrar el total <strong>de</strong> fluidos y se anotaba el volumentotal <strong>de</strong> fluido administrado durante la operación oel volumen sobrante <strong>de</strong> fluido <strong>de</strong>l último frascoempleado. La falta <strong>de</strong> consignación <strong>de</strong> este <strong>registro</strong>y el alto porcentaje <strong>de</strong> omisión <strong>de</strong> <strong>registro</strong> <strong>de</strong>lestado vital y clínico <strong>de</strong>l paciente, así como el<strong>registro</strong> incompleto <strong>de</strong> la medicación, podríandificultar la evaluación y el <strong>de</strong>slin<strong>de</strong> <strong>de</strong>responsabilida<strong>de</strong>s en el caso <strong>de</strong> complicacionesdurante el intraoperatorio o un a<strong>de</strong>cuado manejopostoperatorio <strong>de</strong>l paciente.Del mismo modo, la mayor parte <strong>de</strong> los ítemsconsignados en la Hoja Postanestésica se hallarona<strong>de</strong>cuadamente registrados en la mayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong><strong>historias</strong>. Cabe <strong>de</strong>stacar, sin embargo, la ausencia<strong>de</strong> <strong>registro</strong> <strong>de</strong> la condición <strong>de</strong> ingreso arecuperación, por no consignarse este ítem en elformato <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>historias</strong> revisadas, lo queconstituiría una negligencia <strong>de</strong>l responsable <strong>de</strong> su