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Patrones de comportamiento y desempeño ... - Poder Judicial

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Los análisis <strong>de</strong> correlación también muestran una asociación positiva, muysignificativa entre la provisión <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> calidad, suficientes y <strong>de</strong> bajocosto y los indicadores <strong>de</strong> misión, calidad y cumplimiento <strong>de</strong> las reglas, apertura,recursos a<strong>de</strong>cuados, transparencia y voz ciudadana.Contrariamente, la asociación es negativa y muy significativa con los indicadores<strong>de</strong> politización y percepción <strong>de</strong> corrupción. Es <strong>de</strong>cir, las institucionesen las que hay mejor <strong>de</strong>sempeño en la administración <strong>de</strong> los servicios(servicios <strong>de</strong> alta calidad, a costo relativamente bajo y en don<strong>de</strong> sonmás satisfactorios para los usuarios <strong>de</strong> acuerdo a los funcionarios) sonaquellas en las cuales las reglas son <strong>de</strong> mejor calidad y se cumplen másestrictamente, la apertura y la transparencia son mayores, existen másrecursos para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> los trabajos, se dan mejores procesos <strong>de</strong> participaciónciudadana, hay mayor compenetración <strong>de</strong> los funcionarios conla misión, objetivos y estrategias <strong>de</strong> la institución y existe menor corrupcióny politización.En cuanto a los factores relacionados con la meritocracia se observa el mismopatrón. Esto indica que la correlación entre acceso y promoción laboral basadaen el mérito es positiva con compenetración <strong>de</strong>l personal con la misión,mayor apertura, menor politización, más transparencia y menos corrupción.29

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