e4sport Guide ES
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
vs
¿Qué es un Plan de Negocios?<br />
Un plan de negocio es un plan base, esencial para la estructuración y<br />
defensa de una nueva idea de negocio.<br />
Debe ser un plan que se enfoque en las líneas esenciales del proyecto, que<br />
defina la localización de los diferentes tipos de recursos, que esté<br />
concebido para concretar la idea que se pretende implementar y para<br />
solucionar los problemas que inevitablemente aparecerán.<br />
Lamentablemente, la mayoría de las personas piensa en un plan de<br />
negocios únicamente cuando inicia un negocio o cuando tiene que<br />
presentarse para su financiación. Sin embargo, son vitales para gestionar<br />
el negocio, independientemente de si necesita o no, de algún tipo de<br />
préstamo o financiación. Los negocios necesitan un plan que optimice el<br />
crecimiento y desarrollo, de acuerdo con las prioridades.<br />
Un plan de negocio deberá incluir un resumen, un objetivo, una<br />
identificación de los factores clave para que el proyecto tenga éxito y<br />
análisis de mercado y financiero que sustenten debidamente la idea que se<br />
pretende desarrollar.
¿Qué hace un buen Plan?<br />
Un buen plan de negocios es una parte de un gran proceso. La<br />
implementación de su idea! La idea es ver el plan como una parte esencial<br />
de todo un proceso de creación de valor, porque el mismo o el mejor de los<br />
planes es desperdiciado si nadie lo sigue y lo implementa.<br />
PISTAS<br />
Existen algunas cualidades en un plan que hacen como que sea más<br />
probable que este pueda lograr resultados:<br />
Uno de los primeros errores a evitar es hacer un plan solo para la<br />
presentación de una propuesta o candidatura. El plan debe ser pensado,<br />
desde el inicio, como el documento que traduce la estrategia que queremos<br />
implementar y que será la base de la vida de la empresa en los primeros<br />
momentos de su existencia.
Un plan de negocios será difícil de evaluar y/o implementar a menos que<br />
sean simples, objetivos, realistas y completos. Además de que reúna todas<br />
estas características, un buen plan necesitará siempre alguien que lo<br />
supervise y/o implemente.<br />
El plan depende de los emprendedores y de sus equipos, particularmente<br />
durante el proceso de inicio y lanzamiento, y durante la implementación<br />
que seguirá.<br />
El éxito de la implementación empezará, con un buen plan.<br />
PISTAS<br />
Existen elementos que hacen más probable que el plano sea exitoso.<br />
Algunas pistas esenciales para la construcción de un buen plan:<br />
1. ¿El plano es simple? ¿Es de fácil entendimiento y ejecución? ¿Transmite<br />
sus contenidos de forma fácil y práctica?<br />
2. ¿El plan es objetivo? ¿Sus objetivos son concretos y medibles? ¿Incluye<br />
acciones específicas y actividades, cada una de ellas con fecha límite,<br />
personas responsables y presupuestos detallados?<br />
3. ¿Incluye un modelo financiero sólido y bien fundamentado?<br />
4. ¿El plan es realista? ¿Incluye todos los elementos necesarios?
¿Cómo usar un Plan de Negocios?<br />
La mayoría de las personas piensan en un de plan de negocios como algo<br />
necesario para empezar una empresa, presentarse para un préstamo o<br />
para encontrar inversores. Es verdad que estos puntos son vitales para<br />
todo esto, pero sirve para mucho más.<br />
Preparar un plan de negocio es una forma lógica y organizada de observar<br />
todos los aspectos más importantes de una idea de negocio.<br />
PISTAS<br />
Tener en cuenta, desde el inicio, la aplicación que se le pretende dar al plan,<br />
como por ejemplo:<br />
1. Definir o fijar objetivos, y la forma de cómo conseguirlos;<br />
2. Apoyar la identificación y la discusión de financiación;<br />
3. Establecer el valor del negocio en caso de venta o a los efectos legales;<br />
4. Evaluar una nueva línea de producto, promoción o crecimiento.
¿Sin tiempo para hacer un Plan?<br />
Un error común y, normalmente,<br />
FATAL!<br />
La mayoría de los emprendedores solo hace un plan de negocios cuando<br />
es obligado a realizarlo. A menos que un banco o un inversor potencial<br />
requieran observar un plan de negocios, lo más normal es que no exista<br />
ningún plan escrito.<br />
Esta situación es un error. Cuanto más ocupado esté o espera estar, mayor<br />
necesidad tendrá de un plan. Es la mejor manera de estructurar su<br />
proyecto y poder controlar sus desvíos durante la ejecución.<br />
Además, nunca podrá encontrar el apoyo de inversores y entidades<br />
externas si no tiene desarrollado el Plan de Negocios.<br />
Invierta el tiempo necesario para hacerlo y validarlo. Solo después deberá<br />
avanzar en los elementos de la implementación y/o presentación.
Principales tipos de Plan de<br />
Negocios<br />
Los planes de negocios son también llamados, a veces, planes<br />
estratégicos, planes de inversión, planes de expansión, planes de<br />
operaciones, anuales, internos, de crecimiento, planes de producto, planes<br />
de coste y muchos otros nombres. Todos ellos son planes de negocio.<br />
En cada una de las diferentes variedades de planes de negocios, el plan<br />
diseña la situación específica que pretende traducir y tendrá mayor énfasis<br />
en alguno de sus elementos.<br />
PISTAS<br />
Los tipos más comunes de Planes de Negocios que encontrará son:<br />
1. El plan de negocios más corriente es un Plan Inicial (“Start-up Plan” o<br />
“Early Stage Plan”), que va a definir las líneas generales de una nueva idea<br />
de negocio.<br />
Dado que se trata de un plan para apoyar una idea o negocio no existente,<br />
algunos elementos son especialmente importantes:<br />
- La fundamentación de la idea/proyecto, hacia el mercado subyacente, o<br />
sea, por qué garantizamos que la idea tendrá éxito;<br />
- La fundamentación técnica de la idea, en el caso de los productos, etc.;<br />
- La credibilidad y experiencia del equipo o nivel técnico y de gestión.
2. Un Plan de Crecimiento o Plan de Expansión (o incluso un plan de un<br />
nuevo producto -“Later Stage Plan”) se orienta en un área específica de<br />
negocio o en un negocio secundario.<br />
En este caso, se recomienda que el plan sea estructurado de forma<br />
progresiva, o sea:<br />
- Explicando y analizando la nueva idea/producto como un negocio<br />
autónomo.<br />
- Asumiendo todos los ingresos y costes específicos de un área, sin dejar<br />
que el análisis sea “contaminado” por la realidad de la empresa, antes del<br />
lanzamiento del nuevo producto.<br />
3. Un Plan de Restructuración (o “Turnaround-Plan”) es también un<br />
Plan de Negocio que incluye un sumario, su propósito, las llaves para su<br />
éxito y una estructura muy semejante a los anteriores, o sea, deberá incluir<br />
todos los fundamentos de un plan global. No obstante, un Plan de<br />
Viabilidad de una empresa – que puede incluir el lanzamiento de nuevas<br />
ideas/productos – deberá estar más enfocado en otros elementos de este<br />
mismo ejercicio:<br />
- Las contraindicaciones concretas de la empresa en su fase actual.<br />
- Una visión clara de las razones que originan los problemas existentes –<br />
internos o externos.<br />
- Un Plan de Implementación bastante más detalado y concreto, dado que<br />
se destina a transformar activamente una realidade existente y que se<br />
supone bien conocida.
- Las competencias y experiencia delequipo en materia de gestión en el<br />
mercado en cuestión y en procesos de viabilidad anteriores.<br />
- Una idéa clara respecto de cómo se puede reformular el Plan de<br />
Financiación de la Empresa.<br />
Además de estos tres tipos base de plan de negocio, existen variaciones o<br />
modalidades de los mismos, que asumirán un papel importante en<br />
diferentes fases de vida o en diferentes niveles de la empresa:<br />
- Planes Estratégicos.<br />
- Planes Internos.<br />
- Planes Operacionales.
Factores clave del Plan de Negocios<br />
PISTAS<br />
1. Los buenos planes de negocio son prácticos y orientados a objetivos;<br />
2. Un buen plan de negocios incluye 10 “partes” de implementación por<br />
cada parte de estrategia;<br />
3. Use un plan de negocios para establecer objetivos concretos, definir<br />
responsabilidades y fechas límites para gestionar su negocio;<br />
4. Como parte de cualquier plan de intervención de apoyo al Plan de<br />
Negocios, deberá estar previsto la realización de acciones de control<br />
periódico de revisión y corrección de situaciones.
A evitar!<br />
PISTAS<br />
1. No use un Plan de Negocios como forma de mostrar lo que usted sabe<br />
de su propio negocio. Eso será obvio en las discusiones detalladas, si fuese<br />
verdad. La fundamentación del conocimiento del mercado y de la propia<br />
idea deberá ser clara y concisa en los capítulos adecuados del plan, pero<br />
la inclusión de análisis más detallados deberá ir en anexos;<br />
2. Nadie lee “testamentos”. Ni banqueros, ni inversores, ni analistas de<br />
sociedades de capital de riesgo. Años atrás, las personas se dejaban<br />
impresionar favorablemente por planes extensos. En los días de hoy, nadie<br />
se muestra interesado en un Plan de Negocios que tenga más de 50<br />
páginas o si no tiene un sumario con un máximo de 4 o 5 paginas;<br />
3. Evitar “lugares-comunes” y frases típicas. Sea conciso y objetivo. Los<br />
inversores irán evaluando su proyecto y conviene que no se distraigan por<br />
información no esencial.
Errores más comunes<br />
Los planes de negocios son, por norma, demasiado optimistas y sus<br />
autores tienden a ser demasiado inocentes. A pesar de que el plan de<br />
negocio debe ser un instrumento de venta de la imagen de la empresa, no<br />
debe nunca ser irrealista sobre el riesgo de volverse ineficaz.<br />
Existen, en este ámbito, algunos errores básicos comunes, que llevan<br />
frecuentemente a errores de evaluación que pueden conducir al fracaso<br />
completo de la iniciativa.<br />
PISTAS<br />
Presentamos a continuación algunos errores de razonamiento y/o<br />
suposiciones que no deben ser asumidos sin el debido análisis y<br />
sustentación por hechos:<br />
1. Nuestros clientes van a comprar nuestro producto/servicio, porque<br />
nosotros pensamos que es un buen producto;<br />
2. Nuestros clientes van a comprar nuestro producto/servicio porque es<br />
técnicamente superior;<br />
3. Nuestros clientes están de acuerdo con nosotros sobre la excelencia<br />
de nuestro producto/servicio;
4. Nuestros clientes no corren ningún riesgo cuando compran nuestro<br />
producto/ servicio, lo que no ocurre cuando compran a nuestro<br />
competidor;<br />
5. El producto/servicio se vende por sí mismo;<br />
6. El distribuidor estará orgulloso de tener nuestros productos en stock;<br />
7. Vamos a ser capaces de desarrollar nuestro producto/servicio dentro<br />
del plazo y presupuesto establecido;<br />
8. No vamos a tener ninguna dificultad en la contratación del personal<br />
que necesitamos;<br />
9. Los consumidores van a responder racionalmente a la entrada de<br />
nuestro producto en el mercado;<br />
10. Vamos a ser capaces de tener siempre el precio más bajo;<br />
11. Toda la organización apoyará nuestra estrategia y nos dará el apoyo<br />
necesario.
Dimensión del Plan de Negocios<br />
Un plan debe ser medido por su facilidad de lectura y espíritu de síntesis.<br />
Un buen plan de negocio debe dar a su lector una buena visión general del<br />
contenido principal, incluso después de una breve lectura diagonal de no<br />
más de 15 minutos. El formato, los guiones, los espacios en blanco y las<br />
ilustraciones hacen una gran diferencia. Los resúmenes son también de<br />
gran importancia. Los puntos principales deben aparecer tantas veces<br />
como aparecen en una presentación oral.<br />
Algunos de los planes más prácticos para el uso interno pueden contener<br />
sólo 5 o 10 páginas. Los planes de negocio para las grandes empresas<br />
pueden contener cientos de páginas.<br />
Concretamente, la mayoría de los planes iniciales y planes de expansión<br />
desarrollados para presentaciones fuera del nivel general contienen entre<br />
20 y 40 páginas de texto, texto de fácil lectura, bien espaciados, con<br />
puntuaciones, ilustradas con gráficos y pequeñas gráficas financieras. Los<br />
detalles financieros se presentan habitualmente en los archivos adjuntos.<br />
Un plan será más o menos extenso en función de su naturaleza y finalidad.<br />
Incluirá descripciones de la empresa y el equipo de gestión, que se<br />
presentará a terceros. Se necesitará un buen resumen ejecutivo que se<br />
sostenga a sí mismo. Incluye una investigación detallada, planos, dibujos o<br />
planos. Estará escrito de manera que soporta un escrutinio legal como<br />
parte de una propuesta de inversión. El formulario debe centrarse en el<br />
contenido y no al revés.
Diríamos que, en situaciones normales, un plan adecuado tendrá entre 20<br />
y 50 páginas. Tendrá entre 20 y 30 páginas de texto, sin contar los lugares<br />
de presentación de gráficos, diseños, menús, etc., y también sin contar las<br />
páginas de los anexos de las proyecciones financieras mensuales,<br />
resúmenes de los jefes de equipo, etc. También debe agregar los<br />
principales estados financieros del plan de negocios en el cuerpo principal.<br />
Nunca acorte un plan si esto significa quitar los gráficos que son útiles. El<br />
número de páginas es menos importante si la lectura es sencilla. Utilice<br />
figuras gráficas para ilustrar números, así aumentara la comprensión<br />
lectora. Utilice fotografías y dibujos para mostrar lugares, productos,<br />
ejemplos de menús, fotos de productos y otras ilustraciones cuando sea<br />
posible. Sin embargo, no utilice gráficos innecesarios que no son<br />
relevantes para el asunto en cuestión, ya que eso no hace el plan mejor.
Estructura del Plan de Negocios<br />
Hay numerosos libros y textos disponibles sobre la preparación de<br />
planes de negocio y recomendar la lectura de algunas de estas<br />
obras para aumentar la profundidad de este ejercicio. Sin embargo,<br />
es posible sistematizar los pasos esenciales para su desarrollo y es<br />
de esta manera que le mostramos aquí.<br />
PISTAS<br />
1. Resumen Ejecutivo;<br />
2. La historia de la Compañía / Negocios y promotores;<br />
3. El mercado subyacente;<br />
4. La nueva idea y su posición en el mercado;<br />
5. Proyecto/Producto/Idea;<br />
6. Estrategia Comercial;<br />
7. Las proyecciones financieras;<br />
8. Gestión y control de negocios;<br />
9. Inversión necesaria.
Resumen ejecutivo<br />
Este es el capítulo más importante de un plan de negocios. Debe resumir<br />
en no más de 500 palabras toda la presentación, que será más detallada<br />
en los capítulos siguientes. El resumen ejecutivo es la primera cosa a ser<br />
leída per los potenciales inversores. Si el sumario ejecutivo no fuese claro,<br />
puede desinteresar a los analistas de leer el plan completo. La mayoría de<br />
los financieros, reciben muchos más pedidos de financiación de los que<br />
puede invertir, es por eso que no puede correr riesgos potenciando<br />
situaciones dudosas.<br />
Existe el peligro real de que en el resumen ejecutivo fracasara su misión,<br />
ya que es invariablemente el último capítulo que se realiza. Puede parecer<br />
una cosa simple para ser escrita en una o dos páginas. Es normal estar<br />
preparado después de un lento y laborioso trabajo de elaboración del resto<br />
del informe, por lo que es comprensible que haya una tendencia a terminar<br />
tan pronto como sea posible. Quien lo escribe confía en que incluyó todos<br />
los aspectos más importantes de la obra, y que incluso si algo falla en el<br />
resumen ejecutivo, la información estará en cualquiera de las partes<br />
restantes del plan. Sin embargo, no se debe asumir que los posibles<br />
inversores estarán dispuestos a ir buscando en el informe la información<br />
que consideren importante.<br />
Por encima de todo, se debe ser consciente de que en las páginas del<br />
resumen ejecutivo, se debe contener el mensaje más poderoso y<br />
persuasivo de todo el documento.
Por lo tanto, es fundamental un esfuerzo adicional para comprobar que<br />
está completo y claro. Será muy útil si es revisado por alguien que sea<br />
neutral y tenga confianza en quien lo preparó.<br />
El documento debe estar bien presentado, bien impreso y tener un formato<br />
de fácil lectura. Sólo los números más importantes deben ser utilizados<br />
para hacer la situación más fuerte que sea posible. También se debe<br />
prestar especial atención para evitar errores de ortografía y errores de<br />
escritura, ya que estos tienden a tener un efecto negativo<br />
desproporcionado.<br />
PISTAS<br />
Puntos clave para centrarse en el Resumen Ejecutivo:<br />
1. ¿Cuál es el nombre de la empresa y su área de actividad?<br />
2. ¿Cuál es la misión, visión y valores?<br />
3. ¿Cuál es el alcance de la empresa y el mercado potencial para sus<br />
productos?<br />
4. ¿Por qué es una oferta innovadora y ganadora?<br />
5. ¿Qué recursos humanos y financieros se necesitan?<br />
6. ¿Cuál es el plazo previsto para obtener beneficios?
7. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades del proyecto?<br />
8. ¿Cuáles son sus referencias y experiencia en relación con el proyecto<br />
específico?
La historia de la Compañía/Negocios<br />
y promotores<br />
La historia de la empresa/negocio y la experiencia empresarial del<br />
empresario debe ser presentada.<br />
PISTAS<br />
Los puntos más importantes a tener en cuenta son:<br />
1. ¿Cómo surgió el proyecto y la forma en que se introdujo en la empresa?<br />
¿Se trata de una nueva empresa o no y si es así, por qué se decidió crear<br />
una?<br />
2. ¿De qué forma la experiencia pasada de los empresarios puede<br />
contribuir al éxito del proyecto? ¿Tienen experiencia en la gestión?<br />
¿Conocen en profundidad el área de negocios?<br />
3. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades del proyecto desde el punto de<br />
vista de sus promotores?
La Misión<br />
Si no sabes para qué es su negocio, no se puede definir una estrategia de<br />
crecimiento coherente, porque los objetivos de la compañía no son claros.<br />
La definición de la misión sirve como base para la construcción de la<br />
estrategia (con objetivos, indicadores y metas). Una buena definición de<br />
misión debe aclarar los beneficios generados por la empresa a su público<br />
objetivo. En otras palabras, una empresa debe existir no para producir el<br />
producto o prestar el servicio que figura en su contrato (o estatuto social)<br />
pero sí para llevar el beneficio (del producto o servicio) a su público<br />
objetivo.<br />
Una buena definición de misión también debe ser inspiradora y desafiante,<br />
para que haya participación de sus empleados y colaboradores,<br />
comprometidos en dar un beneficio cada vez mejor para un (mayor)<br />
público.<br />
Muchos expertos defienden que la declaración de misión debe ser corta<br />
para ser recordado, con experiencia y transmitida por todos los<br />
involucrados en el negocio. Básicamente, debe servir como un mantra, una<br />
creencia que guía la existencia de la organización.
La Visión<br />
La definición de misión es el momento de una empresa para determinar<br />
una visión de futuro para su negocio, o sea, tener objetivos para alcanzar<br />
en los próximos años. Es fundamental que tengan indicadores y metas. Si<br />
la empresa quiere ser mayor, o mejor y/o más admirada en su segmento,<br />
debe definir los indicadores y metas para saber si está alcanzando sus<br />
objetivos. A diferencia de la misión, es muy difícil encontrar una definición<br />
de la visión de una empresa que contiene los objetivos, los indicadores y<br />
las metas. En general, tales informaciones no se dan a conocer<br />
públicamente y otras deben evitar “prometer” resultados para los<br />
inversores.
Los Valores<br />
No todas las empresas que definen la misión y la visión vienen a elaborar<br />
una lista de valores que guía el comportamiento de la organización. Otros<br />
ya usan su lista de valores en el proceso de selección, el proceso de<br />
evaluación del desempeño de los empleados y la relación de la empresa<br />
con clientes, proveedores y socios.<br />
Si, por una parte, este trío es vital para la planificación de negocios, por<br />
otro lado, es un compromiso que requiere disciplina del empresario y su<br />
equipo de trabajo.
PISTAS<br />
1. Misión: Es el propósito de existencia de la empresa. Es su razón de ser;<br />
2. Visión: Es la situación que la empresa quiere alcanzar (en un período<br />
de tiempo definido);<br />
3. Valores: Son ideales de actitud, el comportamiento y los resultados<br />
que deben estar presentes en los empleados y las relaciones de la<br />
empresa con sus clientes, proveedores y socios.
El mercado subyacente<br />
El mercado es la "arena" donde se llevarán a cabo los planes de la empresa.<br />
Es muy importante definir el mercado para el nuevo producto en términos<br />
de tamaño, estado de desarrollo, tipo de clientes y competidores.<br />
¿Cuántos clientes existen y cuál es su influencia en el mercado?<br />
El tamaño del mercado o el producto del consumo anual serán definidos<br />
en términos del alcance del proyecto en consideración. El tamaño del<br />
mercado se puede medir por el nivel de consumo del producto en una<br />
ciudad, país determinado, grupo de países o en todo el mundo o,<br />
alternativamente, en segmentos de clientes bien definidos con<br />
características específicas.<br />
Para aumentar el tamaño total del mercado, es importante tener claro el<br />
estado de desarrollo del mismo.<br />
Existe un patrón natural de evolución de la mayoría de los mercados y la<br />
fase del ciclo en el que el mercado se encuentra afectará<br />
significativamente a la estrategia de negocio que debe ser adoptada.<br />
As fases típicas podem ser sumarizadas como se segue:<br />
1. Embrionaria<br />
2. Crecimiento<br />
3. Madurez<br />
4. Declive
El ciclo de vida típico de un producto<br />
Para tener datos más concretos, busque las asociaciones empresariales y<br />
otras que analizan y hacen seguimiento de los mercados relevantes para<br />
su idea/producto. Busque publicaciones especializadas. Pregunte a las<br />
instituciones financieras con quien trabaja para que le puedan<br />
proporcionar información pública sobre el mercado y las empresas que en<br />
él se mueven. Si la dimensión del proyecto lo justifica, consulte a Empresas<br />
de Estudios y Análisis de Mercado y haga análisis específicos para este<br />
caso.<br />
Asegúrese de que el razonamiento presentado se apoya en los hechos y,<br />
en lo posible, en datos de mercado generados por entidades creíbles.
El análisis del mercado subyacente es esencial para dos propósitos:<br />
1. Justificar la viabilidad básica de la idea/producto en cuestión;<br />
2. Traducir el conocimiento específico de los promotores sobre el mismo,<br />
uno de los factores más fundamentales para los inversores potenciales.
La nueva idea y su posicionamiento<br />
en el mercado<br />
Esta es una presentación resumida del negocio planteado y de los<br />
ejecutivos que elaboran la propuesta de solicitud de financiación. El<br />
objetivo es dar confianza a los financiadores potenciales, haciéndoles<br />
creer que esto es un negocio económicamente sostenible y que los<br />
ejecutivos tienen las habilidades empresariales y de gestión necesarias.<br />
Cualquier socio/financiero tiene que evaluar principalmente tres<br />
aspectos no financieros de su idea:<br />
1. El producto/servicio y el mercado;<br />
2. Los recursos físicos y de producción necesarios;<br />
3. La capacidad de gestión del negocio de los promotores.<br />
Esencialmente, el evaluador tratará de percibir si el equipo tendrá la<br />
capacidad para transformar la nueva idea en ventas que generen el<br />
margen previsto.<br />
La información ofrecida ha de incluir un resumen de los resultados<br />
comerciales más recientes (en casos de expansión), la situación jurídica<br />
del negocio existente o previsto, un organigrama y la biografía de los<br />
ejecutivos, destacando las experiencias más relevantes para el proyecto<br />
evaluado y los objetivos de la empresa.
Si estamos hablando de un Star-up Plan no es posible, obviamente, basar<br />
la credibilidad y solidez en la historia de la empresa. En este caso, es<br />
necesario poner el énfasis en la trayectoria de sus socios fundadores, en<br />
su capacidad para asumir los riesgos correspondientes de aquello que se<br />
proponen y para la implementación de los planos definidos.<br />
Se pueden usar referencias de personas relevantes, indicando que se ha<br />
obtenido previamente la autorización para hacerlo.
El Proyecto/Producto/Vista<br />
1. Resumen del proyecto y de las actividades que se desarrollarán.<br />
Esta sección debe describir de forma breve más completa, la etapa de<br />
desarrollo del proyecto, en especial de los principales objetivos ya<br />
alcanzados.<br />
Se debe dar énfasis al producto/servicio, incluyendo cuestiones como<br />
patentes y/o licencias, así como una descripción exacta del proceso de<br />
producción.<br />
Todas las actividades necesarias para poner en marcha el producto deben<br />
estar descritas y, para cada actividad, todas las acciones necesarias. Este<br />
último punto es de vital importancia, ya que esta es un área donde los<br />
emprendedores tienden a ser demasiado optimistas, lo que lleva a que se<br />
subestimen los costos necesarios y/o el tiempo de desarrollo.<br />
Es esencial se realista y tener en cuenta todas las posibles dificultades,<br />
para que estos hechos puedan ser reflejados en las proyecciones<br />
financieras.<br />
Como ejercicio de reflexión, y aunque puede que no tenga que ser explícito<br />
en el plan de negocios, será aconsejable para cada actividad o acción<br />
establecer los responsables de quien dependen (en el caso de recursos<br />
externos), definir las posibles limitaciones, y cómo debe actuar cada uno<br />
en ese contexto. Por otra parte, debe ser considerado el tiempo asignado<br />
a cada actividad, con y sin restricciones, y considerado como tiempo<br />
efectivo la suma de los dos.
Reserva siempre algún tiempo y esfuerzo adicional (20 % del total) para<br />
los problemas y desviaciones imprevistas – el denominado margen de<br />
riesgo de implementación.<br />
2. Motivación y objetivos de los responsables del proceso.<br />
El desarrollo de un proyecto es a menudo comparado con el nacimiento y<br />
crecimiento de un niño. Si no se les ha dado amor en buenos y malos<br />
momentos no será posible obtener el resultado deseado.<br />
Normalmente, cuando un proyecto se inicia, solo tiene un activo: las<br />
personas que lo promueven y su motivación y fuerza de voluntad.<br />
La motivación con que cada responsable se enfrenta al proyecto y, en<br />
particular, el tiempo que desea dedicarle, son variables importantes para<br />
el éxito del mismo.<br />
Los factores de motivación varían ampliamente y pueden resultar de<br />
afinidades con el proyecto, de la experiencia profesional, del conocimiento<br />
del mercado, de la posibilidad de ganar más dinero y de consideraciones<br />
personales de diversa índole, tales como la posibilidad de ser útil, de la<br />
posibilidad de ser independiente (no tener que responder a un jefe), de la<br />
posibilidad de crear puestos de trabajo, etc.<br />
Por lo general, es la complementariedad de las diferentes motivaciones de<br />
los emprendedores que van surtiendo a lo largo del tiempo, lo que permite<br />
el éxito.<br />
Para minimizar problemas futuros, deje claro en esta sección, los niveles<br />
efectivos de participación de cada uno de los promotores, el papel<br />
previsto, etc.
3. Puntos críticos en el desarrollo del proyecto.<br />
A continuación, deben ser referidos los aspectos críticos del desarrollo del<br />
proyecto, es decir, los aspectos que pueden condicionar el desarrollo del<br />
mismo.<br />
La reflexión de los puntos críticos permitirá anticipar las acciones<br />
necesarias y los recursos que deberán ser activados, reduciendo el riesgo<br />
asociado al proyecto. Por ejemplo, si el proveedor de un determinado<br />
material es crucial para que la empresa pueda garantizar el plazo de<br />
entrega al cliente, esto hace que sea diferente de otros proveedores. Debe<br />
tratarse de lograr una asociación con el proveedor o encontrar una lista de<br />
proveedores alternativos que puedan garantizar el cumplimiento de los<br />
plazos.<br />
Por otro lado, el análisis de los puntos críticos debe permitir que los<br />
promotores se preparen, aunque no sea por escrito, para los planes de<br />
contingencia (es decir, que hacer si surgen situaciones imprevistas), con el<br />
fin de minimizar los riesgos del proyecto.
El Producto/Servicio<br />
Esta es, probablemente, la sección en la que el promotor está más cómodo<br />
y el lector menos familiarizado. Deben hacerse todos los esfuerzos para<br />
explicar la tecnología aplicada en términos simples y para explicar la<br />
Propuesta Única de Valor de la invención o idea. Esta preocupación es<br />
transversal al Star Up Plan, Later Stage Plan y Turnaround Plan.<br />
Esta sección debe responder a las preguntas relacionadas con "lo que es<br />
el producto o servicio", y "el por qué todo el mundo va a comprarlo."<br />
En términos de Marketing, los productos se pueden dividir de una forma<br />
elemental, en dos clases básicas:<br />
1. Market pull;<br />
2. Product push.<br />
El tipo de producto “Market pull” es definido aquel que se ha concebido<br />
como resultado de una necesidad identificada del mercado o no satisfecha.<br />
El producto "Push" nace como resultado de una invención o del desarrollo<br />
para el cual se busca encontrar una aplicación. Por lo general, el product<br />
push proviene de un trabajo de investigación de la empresa o del<br />
departamento de I + D como proceso de innovación (p. ej. la invención del<br />
polietileno). Esto puede ser completamente nuevo, una extensión de un<br />
producto existente o, a menudo, un desarrollo y separación de un negocio<br />
ya establecido, en un proceso comúnmente conocido como spin-off.
Cualquiera de estos tipos de productos pueden tener éxito, pero dice la<br />
experiencia que la tasa de éxito para los productos de tipo pull es<br />
significativamente mayor que para los productos de tipo push.<br />
A menudo, un producto se crea como resultado de la combinación de estos<br />
dos enfoques.
La Producción<br />
Para los productos que impliquen la existencia de un proceso de<br />
producción física, con materiales, maquinaria, etc., este proceso debe ser<br />
detallado en todos los elementos esenciales para la puesta en marcha y/o<br />
lanzamiento del proyecto.<br />
La producción puede implicar compromisos significativos con inversión de<br />
capital de para espacio y equipamiento, que pueden requerir una elevada<br />
financiación.<br />
Para una pequeña empresa o asociación, esto puede implicar riesgos<br />
demasiado elevados que pueden hacer que el proyecto no sea atractivo a<br />
los financiadores potenciales.<br />
Es posible reducir el capital requerido a través de la externalización de<br />
producción a otras empresas a través de herramientas financieras de<br />
compra/alquiler de ciertos tipos de equipamiento y maquinaria. Sin<br />
embargo, estas estrategias deben ser sopesadas frente a la necesidad de<br />
alcanzar un nivel de producción suficientemente elevado y de calidad, con<br />
el fin de satisfacer a los clientes. Los inversores potenciales querrán<br />
comprobar que se ha logrado un buen compromiso entre la contención de<br />
capital requerido y las soluciones escogidas, y analizar si estas soluciones<br />
podrían causar problemas en la producción y en el suministro de materias<br />
primas cuando la empresa comience a operar.<br />
El plan debe identificar qué mecanismos de control de la producción se<br />
proporciona en áreas clave tales como el nivel de existencias, materia<br />
prima y producto terminado.
Todos los costos asociados a la producción deben reflejarse claramente<br />
en las proyecciones del Plan de Negocios, con el fin de generar<br />
proyecciones de cash-flow (flujo de efectivo) fiables que requiere un plan<br />
sólido y adecuado.<br />
En anexo al plan de negocios y en relación a esta sección, deben ser<br />
incluidos las descripciones técnicas relevantes y licencias/patentes, en su<br />
caso.<br />
PISTAS<br />
1. ¿Será usted quien producirá el producto o será subcontratado ese<br />
trabajo?<br />
2. ¿Cuál es exactamente la maquinaria necesaria y cuál es su costo?<br />
3. ¿Tenemos una definición clara del proceso de producción?<br />
4. ¿Cuáles son los costos de producción?<br />
5. ¿Cuál es la cantidad de materia prima que tiene que ser adquirida, será<br />
almacenada o comprada? ¿Cuáles son sus proveedores? ¿Qué relaciones<br />
tiene previstas con ellos?<br />
6. ¿Cuál es el plazo de entrega después de la orden de compra?
Estrategia Comercial<br />
Después de haber definido claramente en las secciones anteriores la<br />
Propuesta Única de Valor del proyecto, deberá exponerse cómo la<br />
empresa piensa presentarlo al mercado.<br />
El primer paso esencial y obvio es establecer un precio para el producto. Si<br />
este es completamente nuevo, podrá causar algunas dificultades. Sin<br />
embargo, por lo general es posible determinar un precio basado en el valor<br />
añadido que el producto ofrecerá a su consumidor.<br />
Imputando todos los costes asociados a la producción, comercialización y<br />
distribución del producto en una base unitaria creamos el valor mínimo<br />
para el producto. Este es el valor a partir del cual hay que establecer el<br />
valor final basado en márgenes típicos de mercado o análisis de valor<br />
añadido percibido por el cliente.<br />
El diseño del proceso de ventas (Marketing) debe iniciarse tan pronto como<br />
el diseño de los elementos operativos se complete y el precio esté definido.<br />
El marketing es el proceso en el que se identifican y cuantifican las<br />
necesidades del cliente y se define una estrategia clara para satisfacerlas,<br />
incluyendo, si es posible, profesionales con experiencia en esta área.<br />
Definida la estrategia de Marketing, deberán ser definidos e<br />
implementados los circuitos y canales de ventas que son la base del<br />
proceso de comunicación con el comprador potencial.
Los elementos esenciales de este tipo de estrategias incluyen:<br />
1. La identificación de una gama suficientemente amplia de clientes<br />
potenciales;<br />
2. La creación de segmentos de clientes objetivo, de acuerdo con criterios<br />
de segmentación a definir en cada caso;<br />
3. La elección de los canales que deberán ser explorados: directos como<br />
Vendedores, Canal Telefónico o Tiendas Propias o indirectos como<br />
alianzas con socios de distribución, etc.;<br />
4. Desarrollo de los elementos de Imagen y Comunicación;<br />
5. Desarrollo de una Estrategia de Ventas eficaz, anticipando argumentos<br />
en contra de las resistencias y las objeciones;<br />
6. Instalación y Capacitación de las Fuerzas de Ventas;<br />
7. Identificación de las acciones principales de Marketing.<br />
Por lo tanto, se debe crear un plan que incluya las acciones a desarrollar,<br />
las fuerzas de ventas a incluir, los distribuidores, los agentes, formas de<br />
asesoramiento y la producción de medios publicitarios adecuados. La<br />
gestión y seguimiento de este plan debe ser efectiva, con el fin de<br />
garantizar que las acciones en cuestión se ejecutan con la frecuencia<br />
adecuada, y que son alcanzados de manera suficiente los resultados.
Proyecciones Financieras<br />
Las proyecciones financieras básicas: Ventas, Proyecciones de Cash-flow<br />
y Rentabilidad será el último elemento vital para determinar la viabilidad<br />
y atractivo de su idea para potenciales socios e inversores.<br />
Recomendamos que en esta parte, si es posible, recurra al apoyo de<br />
alguien con formación en este ámbito. De todos modos, describimos los<br />
conceptos y fundamentos de base, que permiten la elaboración adecuada<br />
de este elemento del plan de negocios.<br />
Los conceptos fundamentales son los siguientes:<br />
Proyecciones de Ventas (Sales Forecast)<br />
Las proyecciones de ventas son la base fundamental del elemento<br />
cuantitativo de su plan de negocios, no debe ser una serie de números<br />
caídos del cielo como resultado de "buenas intenciones".<br />
Esta es un área que siempre recibe una especial atención de los<br />
potenciales financieros durante el examen de la solicitud y será objeto de<br />
numerosos análisis y cuestiones. Las proyecciones tienen necesariamente<br />
que ser apoyadas por la información descrita en los capítulos anteriores<br />
(tamaño del mercado, necesidades de los clientes, segmentación de<br />
clientes, estado de desarrollo del mercado, fortalezas y debilidades de los<br />
competidores,...).<br />
Será también esencial añadir una proyección equilibrada de las actividades<br />
comerciales actuales de la empresa necesarias para apoyar las
proyecciones de ventas, así como el volumen de órdenes de compra,<br />
niveles de ventas hacia los principales clientes, histórico de crecimiento<br />
del mercado de ese sector de actividad, etc., especialmente para los casos<br />
de proyectos de expansión o de viabilidad.<br />
PISTAS<br />
Algunos puntos fundamentales:<br />
1. ¿El negocio tiene órdenes de compra confirmadas? ¿Qué investigación<br />
de mercado existe para apoyar las proyecciones de ventas?<br />
2. ¿Cuáles y cuántos son los clientes que deberán hacer compras durante<br />
el primer año?<br />
3. ¿Ha preparado previsiones de ventas para cada grupo principal de<br />
productos?<br />
4. ¿Ha preparado un sistema de actualización de proyecciones de ventas<br />
del sistema de forma regular?<br />
Proyecciones de Cash Flow (Cash Flow Forecast)<br />
Una vez preparadas las proyecciones de ventas, es posible calcular las<br />
proyecciones de flujo de caja para el horizonte temporal de su Plan de<br />
Negocios. Estas serán, esencialmente, una estimación de la posición neta<br />
de Tesorería de la Empresa sobre una base mensual. La proyección del<br />
flujo de caja permitirá un cruce entre las entradas de fondos provenientes
de las ventas (Ingresos) y los Gastos previsibles: costos fijos tales como<br />
los alquileres, salarios, intereses de préstamos, etc., o los costos variables<br />
como el costo de materias primas.<br />
Algunos de estos pagos se realizarán mensualmente, mientras que otros<br />
tendrán intervalos más irregulares, como las compras de materiales o<br />
inversiones de capital en los edificios y equipamientos, generando<br />
diferencias entre las entradas y salidas de fondos.<br />
Por lo general, habrá todavía una diferencia temporal típica entre la<br />
compra de las materias primas, la producción, la venta y lo que se recibe<br />
de los clientes. La mayoría de los clientes espera poder pagar, por ejemplo,<br />
a 30, 60 o 90 días después de la entrega de la mercancía, según el sector<br />
de actividad. La empresa tiene que ser capaz de financiar el coste de<br />
adquisición de los materiales necesarios para el proceso de producción y<br />
los tiempos de almacenamiento, a pesar de las condiciones de pago de sus<br />
clientes.<br />
Por tanto, es frecuente que muchas empresas tengan un cash-flow muy<br />
negativo a pesar de tener un nivel positivo de valor de ventas y mismo de<br />
resultados. Este es particularmente el caso de empresas jóvenes, cuando<br />
la inversión de capital y los costos asociados con el inicio de la actividad<br />
pueden pesar de manera significativa en los valores de ventas todavía no<br />
muy elevados.<br />
Es esencial contemplar en el plan de negocios una provisión suficiente de<br />
fondo, ya sea en forma de capital propio, ya sea en financiación bancaria,<br />
para cubrir los costos relacionados con este punto.
Proyección de Punto de Equilibrio (Break-Even Forecast)<br />
La confirmación final de la viabilidad de una empresa viene dada por la<br />
demostración del "punto de equilibrio", que es - en forma simplificada -<br />
cuando el importe de los ingresos es igual a la suma de los costos fijos y<br />
los costos variables, es decir, cuando comienzan a ser los resultados<br />
operativos positivos.<br />
Los costos fijos proceden de pagos periódicos, que no se ven afectados por<br />
los cambios a corto plazo del nivel de ventas. Estos incluyen gastos<br />
administrativos, alquileres, tasas, pagos de préstamos.<br />
Los costos variables incluyen los pagos que por lo general varían en<br />
proporción al volumen de ventas. Ejemplos de estos son los costos de<br />
materiales y energía.<br />
La decisión sobre si el costo de la mano de obra es un costo fijo o variable<br />
debe hacerse en función del tipo de negocio de que se trate. En algunos<br />
casos, el trabajo puede ser clasificado en una forma de "freelance" o de<br />
subcontratación, a fin de cumplir tareas específicas. En otros casos, la<br />
empresa podrá mantener requerir un tipo de personal con un alto nivel de<br />
especialización, y entonces no se será posible reducir o aumentar los<br />
costos laborales de mano de obra en función de las fluctuaciones de los<br />
flujos de ventas.<br />
Como se mencionó anteriormente, los promotores de negocios también<br />
deben prestar mucha atención al tipo de costes estructurales que van a<br />
tener. La instalación de una fábrica requiere una importante inversión de<br />
capital y es posible calcular cuánto tiempo se necesitará para amortizar<br />
esta inversión con el valor de las ventas.
Una forma alternativa sería la de subcontratar la línea de montaje de los<br />
componentes cuando el que el costo variable de los componentes<br />
adquiridos será más elevado que los costes fijos del primer caso, pero el<br />
punto de equilibrio se logra mucho antes.<br />
En general, cuanto más pronto se alcanza el punto de equilibrio, más<br />
atractivo es el negocio para los potenciales financiadores.<br />
Es necesario calcular una serie de escenarios alternativos de punto de<br />
equilibrio (los mejores y los peores), probando la sensibilidad de los<br />
resultados de la empresa a las variaciones de los factores básicos de la<br />
producción. Esto se logra mediante la repetición de los cálculos asumiendo<br />
diferentes valores de ingresos y de costes directos y variables.<br />
Los resultados proyectados deben ser analizados, por ejemplo, el hecho de<br />
reducir el valor de las ventas del 10%, acompañado de un aumento del 10%<br />
en el importe de los costes. Otros cambios deben ser juzgados de acuerdo<br />
a las variables de base del negocio para establecer los límites a partir de<br />
los cuales el negocio deja de ser viable. Estas son las llamadas Análisis de<br />
Sensibilidad.<br />
PISTAS<br />
Sugerencias de presentación de las demostraciones financieras (se<br />
sugiere el uso de tablas propuestos por el IAPMEI, que utilizamos aquí<br />
como base):<br />
1. Reglas de Utilización;<br />
Presentan los elementos básicos de diseño del modelo.
2. Presupuestos;<br />
En esta tabla, están las estimaciones y las normas, tales como las tasas<br />
estimadas de crecimiento, las tasas de interés y de actualización, pagos a<br />
medio plazo, entre otros. En caso de duda en el cumplimiento de estos<br />
valores, se sugiere una consulta con su banco, que por lo general tiene los<br />
valores más usados en el mercado.<br />
3. Proyecciones de Ventas o el Volumen de Negocios;<br />
Esta tabla es probablemente la más importante y al mismo tiempo la más<br />
difícil de cumplimentar. Se trata del principal objetivo de la empresa, es su<br />
razón de ser.<br />
Se pide al usuario que incluya las ventas y la prestación de servicios,<br />
divididos en segmentos y que introduzca, en el caso de venta de bienes o<br />
productos, las cantidades previstas y el respectivo precio de venta<br />
unitario, para los años del proyecto. Tenga en cuenta que en el año 0, debe<br />
ser lo más conservador posible, debido al hecho de que estamos ante el<br />
año de puesta en marcha del proyecto. En caso de que se trate de una<br />
empresa de prestación de servicios deberán ser estimados los valores<br />
globales esperados.<br />
4. Gráfica del Coste de Bienes Vendidos y Materiales Consumidos;<br />
Esta tabla permite definir claramente los principales elementos del Coste<br />
de Producción del Proyecto.<br />
5. Suministro y Servicios Externos;
Esta tabla expresa los suministros y servicios prestados por entidades<br />
externas a la empresa en el ámbito de su actividad ordinaria. Estos pueden<br />
ser de dos categorías: aquellos que son estructurales y que no dependen<br />
de la actividad de la empresa (y que llamamos de costos fijos) y que los<br />
que están basados en la actividad de la empresa (que llamamos de costes<br />
variables).<br />
Por lo tanto, se solicita al usuario, en el área de entrada, que defina para<br />
cada uno de esos costes si se trata de un valor fijo, de un valor variable o<br />
de un valor mixto. Para ello, deberá definirlo en términos de valores<br />
porcentuales, en las columnas correspondientes.<br />
Para el año 0, deberá ser referido al número de meses en cuestión.<br />
Para los años siguientes, se deberá incluir la tasa de crecimiento anual.<br />
6. Costes de Personal;<br />
En esta tabla se expresan los costes del personal de la empresa. Se divide<br />
entre la Gerencia/Administración y resto del Personal, ya que hay<br />
diferentes tarifas de la Seguridad Social.<br />
Pueden ser individualizados los trabajadores y sus respectivas<br />
remuneraciones, o considerar los valores previstos para diversos sectores<br />
(por ejemplo: Sector de la Producción, Comercial, etc.). Los valores a<br />
considerar siempre serán anuales.<br />
Para el año 0, deberá ser el número de meses a considerar<br />
Para los años siguientes, se debe incluir la tasa de crecimiento anual.
7. Inversiones;<br />
En este cuadro deberán ser introducidas todas las informaciones sobre las<br />
inversiones a realizar, incluyendo su naturaleza, valor en el periodo que<br />
espera realizar y estando ya definida la tasa de amortización de aplicación.<br />
En estas proyecciones sugerimos la utilización del método de<br />
amortización en cuotas constantes o, en su caso, lo que establezca la<br />
legislación.<br />
8. Inversión en Capital Circulante necesario;<br />
Como consecuencia del análisis anterior, es importante definir claramente<br />
las necesidades de capital circulante que resulten, ya sean, las<br />
necesidades de fondos de tesorerías que el proyecto requerirá para poder<br />
progresar sin estrecheces desde el punto de vista de la Tesorería.<br />
Una inadecuada financiación de las necesidades de capital circulante<br />
puede hacer inviable un proyecto, aunque sea atractivo desde el punto de<br />
vista de los resultados.<br />
9. Financiación;<br />
En estas graficas se expresa la forma de financiación del proyecto. La<br />
financiación de una empresa o proyecto deberá siempre cumplir la regla<br />
del equilibrio financiero, o sea, las necesidades de medio y largo plazo,<br />
como son las inversiones en capital fijo, deberán ser financiadas en el<br />
medio y largo plazo, siendo las necesidades de corto plazo financiadas en<br />
igual periodo de tiempo.
Este cuadro contempla varias alternativas de financiación, ya sea a través<br />
de capitales propios, suplementos, préstamos de medio y largo plazo. El<br />
utilizador apenas deberá indicar cuál es el margen de seguridad que<br />
entiende adecuada para el cambio en la inversión, y la financiación del<br />
equilibrio necesario, que resulta de las necesidades del capital circulante<br />
del proyecto.<br />
10. Demostración de Resultados (P&B);<br />
Esta gráfica compara los beneficios y costes resultantes de la actividad de<br />
la empresa. Se trata, como se sabe, de uno de los documentos<br />
fundamentales, que nos permite determinar el potencial de liberación de<br />
resultados del proyecto.<br />
A través de la Demostración de Resultados, se consigue conocer si la<br />
empresa o proyecto presentan rentabilidad liquida positiva o si por el<br />
contrario da pérdida, y se convierte como la primera valoración de la<br />
viabilidad del proyecto.<br />
11. Gráfica de Cash-Flow;<br />
Esta gráfica evidencia la traducción monetaria de la actividad de la<br />
empresa, concretamente los valores liberados por la actividad y sus<br />
necesidades de financiación.<br />
12. Plan Financiero;<br />
Del análisis hasta ahora realizado, es posible extraer el llamado Plan<br />
Financiero, o sea, una gráfica que define claramente los Orígenes y
Aplicaciones de Fondos de proyecto y que constituye normalmente una<br />
componente importante en el análisis del mismo.<br />
13. Balances;<br />
Esta grafica expresa la situación patrimonial de la empresa o proyecto y<br />
será, también, una componente fundamental en el análisis del proyecto.<br />
14. Indicadores Económicos-Financieros;<br />
Esta tabla debe presentar un conjunto de indicadores económicos y<br />
financieros, generalizados y aceptados, que tiene como objetivo<br />
complementar el análisis del proyecto.<br />
Los analistas e las instituciones financieras por lo general tienen valores<br />
medios de mercado en función del tipo de mercado, negocio, escenario, etc.<br />
Si se pretende desarrollar productos para mercados ya existentes, trate de<br />
manejar fuentes fiables (por ejemplo, bancos) para los valores medios de<br />
mercado en los que se basará. Este será un criterio clave en el análisis que<br />
se realizará.<br />
15. Evaluación del Proyecto;<br />
La valoración es un tema complejo y que depende de los modelos que se<br />
diferencian según los analistas que llevarán a cabo el trabajo. Sin embargo,<br />
hay conceptos básicos que se utilizan comúnmente y que son aquí<br />
implementados. Dependiendo del proceso concreto, podrá/deberá discutir<br />
este punto directamente con la entidad que está evaluando su proyecto.
La evaluación de la empresa o proyecto se presenta aquí en tres formas<br />
fundamentales:<br />
- Tasa Interna de Rentabilidad;<br />
- Payback Period;<br />
- Valor actual neto, es decir, desde el punto de vista de que su valor es el<br />
resultado de la suma de los flujos de caja netos actualizados a una tasa<br />
que:<br />
- en la perspectiva del inversor – será el resultado de la suma de la<br />
tasa de pago de una aplicación sin riesgo con una prima de riesgo<br />
que el inversor comprenda cómo su remuneración mínima;<br />
- En la perspectiva del proyecto - será el resultado del coste medio<br />
ponderado de capital para el año 0 (año en que se produce el mayor<br />
volumen de la inversión).<br />
16. Gráficos Base;<br />
En este modelo de Portafolios, son presentados algunos gráficos que<br />
reflejan la evolución de algunas de las variables críticas del negocio y que<br />
por lo general deberá aprovechar para incorporar directamente en su Plan<br />
de Negocio.<br />
Una vez estabilizado el modelo, la información más relevante - constante<br />
de dichos gráficos - deberá ser incorporada en el Plan de Negocios y el<br />
modelo completo en un anexo específico del mismo Plan de Negocios.
17. Cálculos Auxiliares.<br />
Para facilitar algunos cálculos se proporciona una hoja en la última parte<br />
del Portafolios.
Gestión y control del negocio<br />
Una de las funciones esenciales del Plan de Negocios es también<br />
demostrar a los potenciales financiadores que el negocio va a ser<br />
totalmente controlado desde el mismo momento en que se inicie.<br />
Será necesario presentar informes periódicos, que son útiles tanto para la<br />
gestión de la empresa como para terceros tales como auditores,<br />
inspección tributaria y bancos.<br />
Hay una tendencia a que las pequeñas empresas consideren que la<br />
documentación adecuada e incluso la contabilidad son una pérdida de<br />
tiempo que tiene que ser hecho sólo para cumplir con los requisitos<br />
legales.<br />
Por el contrario, en la actualidad se reconoce en todos los mercados<br />
avanzados que un adecuado sistema de gobierno y control - ajustado al<br />
tamaño de cada empresa - es un componente esencial del valor de la<br />
referida empresa y/o proyecto.<br />
Los gestores de la nueva empresa necesitan saber/poder determinar<br />
cuáles son los indicadores de los hitos de las operaciones en cada uno de<br />
los sectores de la empresa.<br />
Los departamentos deben ser instruidos para recoger con la periodicidad<br />
adecuada la información relevante y a presentar los resultados más<br />
notables de la forma más simple para la comprensión de lo sucede en cada<br />
momento. La información, clara y fácilmente utilizable, debe permitir que<br />
se puedan tomar medidas a tiempo para corregir situaciones que lo<br />
requieran.
Las tres áreas fundamentales en las que el control es imprescindible desde<br />
el principio y dónde debe enfocarse la mayor atención son:<br />
1. Ventas;<br />
2. Producción;<br />
3. Información Financiera.<br />
Las informaciones de las ventas deben estar debidamente recogidas y<br />
procesadas por el responsable del equipo de ventas o mediante sistemas<br />
automatizados, en el caso de los proyectos más complejos. La información<br />
requerida puede incluir informes sobre las ventas por tipo de producto, las<br />
ventas por cada cliente, las ventas por delegado/ vendedor, las ventas<br />
generadas por visitas y las ventas por teléfono. Se requerirán los registros<br />
de clientes para indicar las visitas y llamadas telefónicas realizadas, las<br />
ventas y las opiniones manifestadas. Si procede, se pueden considerar<br />
otros tipos de informes adicionales.<br />
Actualmente, existen soluciones de software que garantizan la correcta<br />
gestión de todo este ciclo (CRM) a costos muy razonables y se recomienda<br />
su aplicación e instalación, al menos, para proyectos muy dependientes de<br />
numeroso personal de ventas o con una razonable distribución geográfica.<br />
También se deben crear informes para analizar los costes, eficiencia,<br />
rapidez y calidad de la producción, el tiempo requerido para producir<br />
componentes individuales, porcentajes de desperdicios, y el porcentaje de<br />
producción de cada una de las máquinas, costes de materiales y de<br />
energía. Éstos tienden a ser analizados por el Departamento de
Producción, aunque también deben ser fácilmente perceptibles para las<br />
personas que dentro de la empresa (como el Departamento Financiero)<br />
deben analizarlos dentro del contexto total de los costes empresariales y<br />
de la información de gestión.<br />
En el ámbito del Control Financiero, será necesario decidir si el negocio<br />
tendrá una dimensión suficiente para que sea necesario crear un<br />
Departamento Financiero o de Contabilidad propio o si estas actividades<br />
pueden ser realizadas por especialistas externos. La opción interna es la<br />
más deseable para una empresa que se plantea alcanzar un tamaño<br />
razonable. Sin embargo, si los recursos son escasos al principio, la<br />
alternativa puede ser la de aprovechar a alguien dentro de la empresa que<br />
pueda realizar las funciones de contabilidad esenciales sobre una base<br />
diaria, y luego utilizar una empresa de contabilidad que procesará la<br />
información en una base regular. El aumento de los negocios y su<br />
complejidad deberá implicar la creación de un Departamento Financiero<br />
con la tarea de asegurar todos los canales y la producción de toda la<br />
información relevante para la gestión adecuada a este nivel.<br />
PISTAS<br />
Algunos elementos clave de la perspectiva Financiera:<br />
1. ¿Qué tipo de contable y forma de contabilidad que fue elegido?<br />
2. ¿Qué tipo de control de la información será realizado y con qué<br />
frecuencia?
3. ¿Qué otros tipos de control del negocio se pondrán en práctica<br />
(producción, personal, calidad, medio ambiente...)?<br />
4. ¿Qué sistemas de información se van a utilizar?<br />
5. ¿Quiénes serán los auditores?Que tipo de contabilista e forma de<br />
contabilidade é que foi escolhido?
Inversión necesaria<br />
Los pasos anteriores conducen, por lo general, a que exista información<br />
suficiente para permitir a los inversores potenciales la toma de decisiones.<br />
Es, sin embargo, también común recurrir a asesoramiento sobre posibles<br />
estructuras de financiación.<br />
En general, las principales opciones disponibles son las participaciones en<br />
el Capital Social (por los promotores o terceros, como las entidades de<br />
Capital de Riesgo) o la financiación con Capital Ajeno, que puede adoptar<br />
distintas formas de deuda: emisiones de bonos, préstamos a corto y largo<br />
plazo, función comercial, etc.<br />
En el momento de la selección de posibles fuentes de financiación, será<br />
necesario especificar la necesidad de una base de capital y los fondos<br />
necesarios para la compra de instalaciones, del equipamiento y todo tipo<br />
de inversión inicial requerida. El período de financiación debe ser<br />
especificado y también si esta inversión puede realizarse por fases o se<br />
debe hacer a la vez.<br />
El componente de la financiación proporcionada por los promotores debe<br />
ser especificado, ya que este suele ser un prerrequisito previo de los<br />
posibles financieros: que los promotores posean un nivel satisfactorio de<br />
compromiso de sus propios recursos antes de que los financiadores estén<br />
dispuestos a adelantar más fondos.
Conceptos básicos para garantizar:<br />
1. Con base en sus proyecciones financieras, que fondos necesitará para<br />
iniciar su negocio y cuando prevé que comience a tener ingresos de su<br />
actividad.<br />
2. Sobre la base de su cash-flow, cuando necesitará el uso de las diversas<br />
aportaciones de fondos previstas.<br />
3. ¿Cuánto capital invertirá?<br />
4. ¿Dónde espera poder obtener otros fondos? ¿Préstamos? ¿Aumentos<br />
de capital?<br />
5. ¿Qué acciones u otros activos están disponibles opcionalmente como<br />
garantía?<br />
6. ¿Cómo puede fallar el negocio y cuál es el nivel de riesgo?<br />
7. ¿Cómo pretende manejar o mitigar estos riesgos y cuáles son sus<br />
consecuencias?<br />
8. ¿Qué se le ofrece a un inversor externo?<br />
9. ¿Qué salidas/posibilidades de venta están disponibles para un inversor<br />
y después de cuántos años?
Documentos de apoyo que se deben incluir:<br />
Como mínimo, deberán incluirse los siguientes anexos:<br />
1. Modelo Financiero completo y debidamente justificado;<br />
- Se debe establecer adjuntos con información relevante del mercado para<br />
apoyar los diversos supuestos citados para la preparación de las<br />
proyecciones de Ventas y Costos.<br />
2. Declaraciones de impuestos de los últimos 3 años (para proyectos de<br />
empresas ya existentes);<br />
3. Para negocios de franquicia, una copia del contrato de franquicia y<br />
todos los documentos de soporte proporcionados por el franquiciador;<br />
4. Copia de la propuesta de alquiler o acuerdo de compra para la<br />
construcción de (de los) espacios;<br />
5. Copia de las licencias, patentes y otros documentos legales;<br />
6. En el caso de productos, descripciones y especificaciones técnicas;<br />
7. Acuerdos de alianzas, si procede;<br />
8. C.V. de los promotores.
Notas
Notas
organización: apoyo: socio: