Periodico Amagi N°1

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RESPONSABILIDAD SOCIAL Una herramienta para atender al involucramiento con las partes interesadas CONSTRUYENDO VINCULOS En las últimas décadas del Siglo XX entró en debate el rol de cada organización en la sociedad y el alcance de su responsabilidad, incorporándose la temática de la responsabilidad social como tema central para su sostenibilidad. En ese contexto, la Norma Internacional ISO 26000:2010 ofrece orientación sobre la integración de la responsabilidad social a las organizaciones públicas y privadas de todo el mundo. Por ser el resultado del consenso internacional logrado por representantes de los principales grupos de interés de 99 países en la materia y condensar acuerdos globales sobre definiciones y principios de responsabilidad social, sobre materias fundamentales a abordarse en el marco de la responsabilidad social, y orientación sobre cómo integrar la responsabilidad social en todas las operaciones de una organización, se la reconoce globalmente como referencia conceptual e instrumental en la temática. La norma propone que la organización, después de considerar las características de la responsabilidad social, revise los siete principios de responsabilidad social; seguidamente considere las dos prácticas fundamentales: reconocimiento de su responsabilidad social dentro de su esfera de influencia e involucramiento con sus grupos de interés; posteriormente analice las 7 materias fundamentales, sus 37 asuntos relacionados y las más de 250 acciones y expectativas enumeradas, a los fines de identificar los temas relevantes y significativos de responsabilidad social para la organización. A partir de esa identificación, la organización estará en condiciones de integrar la responsabilidad social en sus decisiones y actividades. En ese marco, uno de los principios fundamentales de la responsabilidad social postula: una organización debe respetar, considerar y responder a los intereses de sus partes interesadas, que no son solo sus dueños, socios, clientes o integrantes, sino que comprenden otros individuos o grupos, cuyos derechos, reclamaciones o intereses específicos deben considerarse. La identificación de las partes interesadas es el proceso clave para definir la gestión de expectativas del contexto y los riesgos vinculados a la sostenibilidad. Involucrarlas contempla hacerlas parte en la definición y actualización del contexto de expectativas, en la búsqueda del abordaje de éstas y en el seguimiento del resultado del proceso de gestión de la sostenibilidad. Se reconocen como beneficios genéricos del involucramiento con los grupos de interés: la identificación temprana de tendencias y asuntos relevantes, la identificación de nuevos temas, la mayor eficiencia y eficacia en la gestión de riesgos y oportunidades, la incorporación de innovación en procesos, productos o servicios y la toma de decisiones fundamentada. Como herramienta de ayuda para atender al involucramiento con las partes interesadas por parte de las organizaciones, IRAM publicó recientemente su Referencial 16 - Sistema de gestión de la identificación e involucramiento con las partes interesadas. Se trata de una norma aplicable por todo tipo de organizaciones, públicas, privadas, con o sin fines de lucro e independientemente de su tamaño o localización. El Referencial 16 establece requisitos y recomendaciones evaluables para identificar las partes interesadas de una organización; para facilitar el proceso de definición de cuáles de ellas resultan pertinentes, significativas y con capacidad de aportar expectativas que conforman el contexto de la organización y para considerar el riesgo significativo que para una organización implica no atender a las necesidades y expectativas de las partes interesadas. Dado que permite abordar tanto los requisitos considerados en las revisiones vigentes de las normas de sistemas de gestión que dan respuesta al actual marco de la sostenibilidad organizacional, como la Agenda de desarrollo post 2015 de las Naciones Unidas, este referencial resulta de utilidad para la integración en las organizaciones de la ISO 26000:2010 y para los procesos de implementación y mantenimiento de las nuevas ediciones de las normas ISO de sistemas de gestión, en particular de las ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 27001, ISO 45001 e ISO 50001. Adriana Rosenfeld* Amagi es una organización de Desarrollo Humano, orientada hacia la calidad de vida y la autonomía de las personas y de la sociedad. Nuestro propósito es crear oportunidades de crecimiento, brindando soluciones sustentables a problemas sociales y ambientales. Impulsamos y proveemos apoyo técnico-profesional y de gestión a proyectos centrados en el desarrollo de capacidades, trabajando en diversas dimensiones como el fortalecimiento de la educación de calidad, el desarrollo inclusivo, la protección del ambiente, la mejora de la calidad de vida, entre otras temáticas. Creemos que si todos nos involucramos podemos conseguir mejores resultados siendo verdaderos actores de nuestro propio desarrollo, fortaleciendo la conciencia ciudadana y con ello la democracia. Para esto, desde Amagi buscamos vincularnos con todas aquellas Instituciones públicas y privadas, establecimientos educativos y organismos de la sociedad civil que requieren servicios encuadrados en las áreas antes mencionadas, como así también con quienes tienen ideas e iniciativas de promoción de cambios y/o soluciones en este mismo sentido. Se trata de construir un vínculo estratégico y de sumatoria de valores, lo que forma un equipo único de gestión y trabajo que tiene como beneficiarios finales, no solo a aquellos quienes están atravesando problemáticas, sino a nosotros mismos como partes de la sociedad en la que vivimos, donde el concepto de valor compartido se pone en juego y en acción. Cuando las personas se conectan entre sí con sentido de necesidades compartidas pueden potenciarse, generando reciprocidad. Así, al dar cada persona gana. Somos emprendedores sociales que buscamos hacer algo nuevo con el proceso de “producir” o lograr algo concreto. Enfrentamos los desafíos, de manera colectiva, para sortear un obstáculo a partir de nuevas fórmulas. Invitamos a ponerse en contacto con nosotros, a quienes tengan este espíritu innovador y quieran ser parte de este cambio hacia la mejora de la calidad de vida. *LIC. ADRIANA ROSENFELD arosenfeld@proiap.org Computadora Científica/UBA Licenciada en Información Ambiental/Universidad Nacional de Luján Auditora ambiental . Certificado European Organization for Quality Experta en 26000:2010 . Certificado IRAM año 2011 Formadora de Formadores en RSE . Certificado de la Red Iberoamericana de Universidades por la Responsabilidad Social Empresarial/ REDUNIRSE En la Universidad Nacional de Luján es profesora adjunta ordinaria del Departamento de Ciencias Sociales, Coordinadora de la Licenciatura en Información Ambiental e integra equipos interdisciplinarios de investigación, extensión y vinculación tecnológica. Es docente de grado y posgrado en diferentes universidades en las temáticas ambientales y de responsabilidad social y autora de libros y artículos en publicaciones especializadas. En el marco del desarrollo de la ISO 26000:2010-Guía de responsabilidad social se ha desempeñado como: colíder del equipo encargado del diseño y la implementación de la política comunicacional del grupo internacional a cargo del estudio de la norma y como integrante del Comité Espejo Argentino. En relación a la temática de responsabilidad social, actualmente integra el grupo internacional encargado de velar por el correcto uso de la ISO 26000:2010, co-lidera el grupo específico para la Comisión Panamericana de Normas Técnicas y está a cargo de la coordinación a nivel internacional, regional y nacional para IRAM. Asimismo, para IRAM, coordina el Subcomité de Compras Sostenibles.
7 . DESARROLLO HUMANO NO SEAMOS INDIFERENTES AL OTRO #TODOSSOMOSUNO TODOS SOMOS UNO Primera Campaña en Redes Sociales Cuando voy caminando por la calle encuentro personas. En el trabajo y en la escuela también. En el colectivo, en el restaurant. Todos los lugares, los ámbitos, todo está lleno de personas. A esas personas les pasan cosas... viven, sufren, temen, entristecen, se alegran. Vivir es eso, y “eso” nos atraviesa a cada uno de nosotros. Esto que parece obvio, es tan pero tan obvio que por momentos recordamos que si bien esos otros que están ahí afuera son otros, al mismo tiempo yo soy otro para ellos. Resulta ser que a mi me pasan cosas, y por momentos necesitaría que alguien se acerque, o me pregunte, o me hable, o me salude. Me gustaría que me consideraran porque no me siento bien, que me miraran, que me traten bien en la cola de un supermercado o cuando quiero cruzar la calle. La pregunta es yo lo hago con el otro? Muchas veces quiero que el otro me considere, pero yo no lo hago por los demás, no miro a la persona que tengo al lado. La excusa es simple: “yo tengo mis propios problemas como para ocuparme de los demás” solemos decir. Y creemos que ahí comienza el problema. Sin querer o queriendo, los demás nos resultan indiferentes debido a nuestros propios asuntos. Entonces Cómo pesa la indiferencia de los demás en nosotros? Qué se siente? Es así como nos gusta sentirnos, o quisiéramos sentir algo diferente? Desde Amagi impulsamos esta primera campaña que bautizamos “Todos Somos Uno”, donde te invitamos a comportarte de tal forma que el otro se sienta incluido, que se sienta visto, tenido en cuenta. ¿Cómo hacerlo?... Paso 1: Piensa en 1 manera en la que vos te sentirías visto por el otro, y que te haga sentir bien. Paso 2: Lleva a la práctica eso que pensaste con otra persona. Paso 3: Contanos cómo te fue!!! Te damos dos ejemplos simples de acción concreta que podrías aplicar: • Cuando llegues a un lugar, saluda a las personas que ahí están, con un “hola” claro y decidido. • Conduciendo tu automóvil, si te toca dar el paso a otro automóvil o bien dejar pasar a un peatón, hacerlo con una actitud totalmente amable, incluso ofrecer un gesto de saludo. Estas son solo un par de ideas. Te invitamos a que lleves a cabo alguna de ellas durante todo este mes y que nos cuentes cómo te está yendo. También te invitamos a que compartas tu propia idea para hacer que los demás se sientan vistos, o bien lo que a vos te gustaría que te pasara para sentirte de ese modo. Vamos a hacer una base de datos de todas las ideas y las vamos a ir publicando en nuestro Facebook. Conéctate con nosotros a través de nuestras redes sociales. Recuerda que la idea es contagiar, y vos sos el/ la protagonista del cambio. #TodosSomosUno #AmagiDesarrolloHumano
Page 1 and 2: Campana, AGOSTO 2016 DE DESARROLLO
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Page 5: COMUNICANDONOS 5 . DESARROLLO HUMAN

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