Revista Comportamiento Organizacional

La cultura organizacional abarca a las
personas cada una con su personalidad, sus
valores y sus motivos. Aunque las emociones
pueden parecer banales desde un punto de
vista empresarial, tienen consecuencias claras
en la consecución del trabajo. Después de
estudiar al individuo, se procede a estudiar a
los grupos y cómo esto influye en la
estructura. El entorno nos brinda
información y está será interpretada de
diferentes formas.
Analizando el comportamiento
organizacional de una empresa, se puede
describir, comprender, predecir y controlar
algunos factores buscando el bienestar de la
compañía y evitando la afectación negativa
de los colaboradores y de la organización.
Porque es importante el Comportamiento
Organizacional?
Ayuda a predecir lo que hará la gente, en
el seno de las empresas.
Estudia la forma de predecir la conducta
de los individuos y los grupos.
Busca la eficacia en los resultados a través
del estudio de los individuos, los grupos y
la estructura de la empresa.
Posee buenas habilidades en el trato con
la gente.
Incluye la capacidad de entender a los
empleados.
Sé retroalimenta con los resultados del
comportamiento organizacional.
Tiene conocimiento de las habilidades de
los individuos y los grupos para que
trabajen con mayor eficiencia y
productividad.
Es un requisito básico para poder tener
éxito en el cargo de gerente.
Reemplaza la intuición por el estudio
sistemático.
Busca adaptar los recursos humanos con
la tecnología de punta.
Las organizaciones cumplen sus metas mediante la
creación, comunicación y operación de un sistema de
comportamiento organizacional. Esto se cumple
incluso cuando las organizaciones no sean conscientes
de ello. Los propósitos de un sistema de
comportamiento organizacional radican en identificar
y luego contribuir a manejar las principales variables
humanas y organizacionales que afectan a los
resultados que las organizaciones pretenden alcanzar.
La información que aporta el comportamiento
organizacional a una empresa puede beneficiarla en
muchos aspectos, pero debe insertarse en el conjunto
de la organización. Por sí solo, no puede hacer
milagros. Se estudia por separado para su mejor
compresión, pero debe integrarse a la estrategia
organizacional general.
Gerard Adriaan Heineken - Alta calidad con
innovaciones tecnológicas- 1863 y 1948
Cervecera más grande en Europa - 140 fábricas - +70
países - ventas de 16 millones de L
La empresa Heineken tiene como visión ser una
compañía referencia: Liderar al mundo de la industria
cervecera a nivel global en su compromiso con la
excelencia de sus productos, marcas, servicios y
resultados, la cercanía al mercado y el respeto y la
transparencia en la relación con los empleados y con
los consumidores.
Como objetivos ser comercialmente asertivos
promoviendo la calidad, visibilidad y habilidad dentro
de la empresa; ser líderes en innovación y del buen
marketing; mejorar la calidad de la sidra a partir del
buen ambiente laboral y trabajo en equipo.
Y estos objetivos se logran gracias al buen
comportamiento organizacional de Heineken, que se
posiciona como una de las mejores cerveceras en el
mundo. Esto se argumenta debido a una demostración
de cómo manejan tanto su estructura como
comportamiento organizacional, así como la atracción
y retención de talento y consumidores.
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