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Ficha Sondeo
Técnica
Administración
en el negocio
¿Cuentas con un
proceso de administración
en tu negocio?
¿Sí? ¿No? ¿Por qué?
Fueron algunas
de las interrogantes
para conocer
en dónde estamos
y qué nos falta
incluir para ser
más rentables.
Natalia Zúñiga
Auto Avance Colombia
Coordinadora de
entrenamientos
“La administración es un tema
relevante, aunque los talleres
no le dan importancia a tener
organizado el negocio. “Entre
Colombia y México hay diversas
similitudes, porque en las
pequeñas y medianas empresas
generalmente los dueños son sus propios jefes y no hay un orden. La
gente tiende a dedicar más tiempo a la parte mecánica y electrónica
que a recibir el vehículo, atender la unidad o comparar el repuesto. La
mayoría de los talleres maneja una coadministración con la esposa o un
amigo y no se delimitan obligaciones, lo que da como resultado que
no sabemos a qué clientes llegamos, no manejamos bases de datos y
es información que facilitará nuestro proceso”.
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con los
JULIO • 2017