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18 CREACIÓN <strong>DE</strong> <strong>DE</strong><br />
LA MARCA<br />
LA MARCA<br />
Para lograr la identificación y diferenciación de los públicos<br />
es fundamental la planificación y gestión adecuada de una<br />
marca que cumpla con las creencias del museo, es decir su<br />
filosofía y cultura corporativa.<br />
Propicia el reconocimiento universal del producto. Lo asocia<br />
con valores que se añaden al producto mismo. La construcción<br />
de una marca es desde hace tiempo una estrategia comercial<br />
esencial para la empresa.<br />
Esto también se ha convertido en una cuestión importante<br />
para el sector cultural y las organizaciones sin fines de lucro.<br />
Para el museo, la construcción de una marca sólida se<br />
desarrolla en cuatro fases:<br />
Identificación > El público establece la identidad del museo,<br />
el nombre y el tipo de museo.<br />
Sentido> El perfil de los visitantes, la exposición y las actitudes<br />
generales conforman el sentido que da el público al museo.<br />
Reacción > Los visitantes emiten juicios y experimentan<br />
sentimientos con relación al museo.<br />
Relación > Los visitantes recomiendan el museo a otras<br />
personas, laboran como voluntarios y a veces lo incorporan<br />
a su modo de vida.
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