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24 PÚBLICOS <strong>DE</strong> <strong>DE</strong><br />
COMUNICACIÓN<br />
COMUNICACIÓN<br />
Los Públicos de Comunicación son aquellos grupos con los<br />
que la organización desea comunicarse, para transmitirles el<br />
Perfil de Identidad Corporativa y lograr los objetivos que<br />
se hayan marcado. Se deberá reconocer sus características<br />
fundamentales que afecten a la planificación de la<br />
comunicación:<br />
• Cuáles son sus expectativas e intereses con respecto a la<br />
organización.<br />
• Cuáles son sus características demográficas (si hubiera<br />
algún patrón identificable).<br />
• Cuáles son sus características psicográficas.<br />
• Cual es su infraestructura de públicos, es decir, los públicos<br />
que influirán en ellos.<br />
• Cuáles son sus hábitos de información.<br />
Segmentación<br />
de los mercados<br />
La segmentación puede hacerse de varias formas. El museo<br />
debe desarrollar la segmentación que mejor se adapte para<br />
escoger entre una serie de variables de público potencial.
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