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MANUAL DE GESTION julio

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ESTRATEGIA<br />

ESTRATEGIA <strong>DE</strong><br />

<strong>DE</strong><br />

COMUNICACIÓN<br />

COMUNICACIÓN<br />

La estrategia de comunicación incluye la definición<br />

del núcleo comunicativo, la determinación de la línea<br />

global de comunicación, y la concreción de los aspectos<br />

complementarios de la estrategia de comunicación.<br />

a) El Núcleo Comunicativo<br />

El Núcleo Comunicativo es lo que se quiere transmitir a<br />

los diferentes públicos de la organización; es el “mensaje<br />

corporativo”. Para ello, se tendrá que definir el concepto<br />

comunicativo (el qué del mensaje) y el estilo comunicativo (el<br />

cómo del mensaje).<br />

• El Concepto Comunicativo: es el qué comunicamos. La idea<br />

central, el mensaje subyacente que se quiere transmitir a cada<br />

público. Estará basado en el Perfil de Identidad Corporativa,<br />

o sea, los atributos con los que la organización se identifica<br />

y quiere ser identificada. De este modo, toda acción de<br />

comunicación deberá seguir una línea coherente en cuanto<br />

a sus contenidos y mensajes.<br />

• El Estilo Comunicativo: es el cómo comunicamos. La forma<br />

general de expresar y transmitir en concepto comunicativo.<br />

El estilo comunicativo marcará, al igual que el concepto<br />

comunicativo, una línea general de trabajo en comunicación,<br />

Comunicación del Perfil de Identidad Corporativa<br />

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