ML volumen 9 5

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¿SUS KPIs SON UNA CARGA O
UNA AYUDA A SU GESTIÓN DE MANTENIMIENTO?
La gestión moderna exige el uso de indicadores claves o KPIs. Estos permiten
controlar los procesos de manera eficiente. Sin embargo, el abuso de los mismos
ha generado, en algunos casos, que dejen de ser herramientas eficientes. Es algo
similar a lo que ocurre en las organizaciones con los emails o con las reuniones.
Ambas son herramientas de comunicación muy productivas. Pero, cuando se
abusa de ellas, se asiste a reuniones innecesarias durante todo el día y el poco
tiempo restante se “invierte”, en su mayoría, leyendo emails poco relevantes.
Una mala gestión de indicadores puede generar que los esfuerzos se centren en
problemas irrelevantes o incluso inexistentes. Mantenimiento es una de las áreas
donde se ha hecho más evidente el mal uso de los KPIs. A continuación, se
proponen nueve simples preguntas que le permitirán autoevaluar la gestión
realizada a sus KPIs.
Por:
Esteban Builes Moreno.
Ingeniero Mecánico
Master en Administración de
Negocios
ebuilesm@gmail.com
Colombia
Los valores y la ética corporativa deben ser el
pilar de nuestra gestión. Cualquier
incongruencia entre lo que decimos y lo que
hacemos es hábilmente captada por el personal
de base. Los técnicos y operadores empezarán
a perder la confianza en sus superiores.
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