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A partir de la fecha TODOS los agentes de<br />

canal telefónico (línea 141 y nacional), deben<br />

hacer uso del siguiente guion de despedida:<br />

“Señor (a) xxxx, Gracias por<br />

comunicarse con nosotros,<br />

recuerde que le atendió XXXX.<br />

En este momento, lo voy a<br />

dejar con una encuesta de<br />

satisfacción para que pueda<br />

calificar la calidad de mi<br />

atención”.

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