MEMORIA CEHAT 2016-2017

MEMORIA 16/17
CEHAT considera discriminatorio el estudio de la CNMC sobre economía colaborativa
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos
(CEHAT) advierte que la consulta de la Comisión Nacional
de Mercados y de la Competencia (CNMC) sobre la economía
colaborativa es partidaria del desarrollo del alojamiento turístico
en viviendas particulares, aligerando las obligaciones regulatorias
que estos operadores deberían cumplir en comparación con las
requeridas a las empresas convencionales.
CEHAT considera que la ausencia de regulación para ese tipo
de servicios produce graves efectos en las garantías y protección
del consumidor, la lucha contra el fraude fiscal, la protección del
medio ambiente, del entorno urbano y los objetivos de política
social. Asimismo, afirma que las recomendaciones emitidas
por la CNMC son discriminatorias, ya que inducen a que unos
operadores actúen en el mercado con unas reglas y otros sin ellas,
favoreciendo así a unos tipos de empresas frente a otras.
En un escrito enviado al organismo regulador el pasado abril,
CEHAT critica que los postulados de las sugerencias contenidas
en el borrador de la CNMC se basan en principios teóricos, sin
contrastar en España su impacto posterior en el sector turístico.
Según expone, la realidad de este fenómeno, que ha pasado
en pocos años a representar el 25% del negocio del alojamiento
en nuestro país, cada vez responde menos a los principios de
la “economía colaborativa”, convirtiéndose en una actividad
profesional, lucrativa y permanente.
Los hoteleros españoles ven con optimismo las directrices
europeas sobre economía colaborativa
Juan Molas, participa en el II Foro Nacional de
Comunicación Turística Overbooking 2016
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos
(CEHAT) se muestra conforme con la Comunicación de la
Comisión Europea en la que establecen las directrices sobre cómo
aplicar la legislación europea a lo que se conoce como economía
colaborativa, aunque señala que existen serias incertidumbres
para la regulación de la actividad.
En general, con este documento la CEHAT ve reflejadas sus
demandas de una regulación eficiente, que imponga la igualdad
de condiciones para la oferta reglada y los nuevos actores
económicos, ya que en ningún momento se ha pretendido prohibir
la existencia de estos nuevos modelos de negocio.
Los hoteleros españoles aplauden el planteamiento de que
se considere comerciantes a aquellos proveedores que ofrezcan
sus servicios de forma permanente, y que sus actividades sean
consideradas como actividades empresariales. Asimismo, la
CEHAT ve satisfecha la petición de los requisitos de acceso al
mercado, pues la Comunicación establece que pueden incluir las
obligaciones propias de autorizaciones de negocios, licencias o
incluso requisitos de normas y estándares de calidad mínima.
Sin embargo, echan en falta normas que establezcan la
responsabilidad de las plataformas como Airbnb, que son las
que facilitan el intercambio de bienes y servicios, y consideran
necesario clarificar e identificar las actividades comerciales.
Además, los hoteleros consideran que la Comisión se
equivoca cuando afirma que la economía colaborativa tiene un
gran potencial en la creación de empleo. Según sostiene la CEHAT,
“ha quedado demostrado que el efecto es justamente el contrario y
estas actividades conducen a la desaparición del empleo estable y
con condiciones laborales regladas”.
Por otra parte, la CEHAT aplaude el llamamiento que la
Comisión realiza al cumplimiento de la legislación vigente en
relación a la legislación laboral y los impuestos.
El sector hotelero español ve con esperanza que esta
Comunicación siente las bases a una futura regulación de una
actividad económica que en la mayoría de los casos no se puede
considerar colaborativa u ocasional.
El presidente de la Confederación Española de Hoteles y
Alojamientos Turísticos (CEHAT), Juan Molas, participó en el II Foro
Nacional de Comunicación Turística Overbooking 2016, organizado
por el Cabildo de Gran Canaria y la agencia 22 gradosº, que tuvo
lugar en la Institución Ferial de Canarias (Infecar), en las Palmas
de Gran Canaria.
Un total de 687 participantes se dieron cita en el II Foro
Nacional de Comunicación Turística, un encuentro en el que
se puso de manifiesto la importancia de las aplicaciones y la
tecnología para incentivar la comunicación en todas las empresas
relacionadas con el sector turístico.
Al mismo tiempo se puso de manifiesto la importancia de
los dispositivos móviles en el entorno digital. Cada vez son más
los usuarios que interactúan a través de smartphones, tanto para
buscar información como para realizar sus compras e, incluso, para
difundir su experiencia de viaje a través de las redes sociales.
Por último, se debatió el hecho de que la competencia sea
solo a través del precio. Desde el punto de vista de Juan Molas,
“el futuro pasa por la marca, el branding, la responsabilidad social
corporativa, la sostenibilidad y la eficiencia energética”. A juicio
del presidente de CEHAT, el sector turístico no debe mirar solo
hacia los récords de visitantes que cada año se superan, sino hacia
la recuperación de las cuentas de resultados y el incremento del
número de pernoctaciones y del gasto medio por cliente. Para ello,
Molas aboga por la reconversión de los destinos maduros, la mejora
de las infraestructuras y la concienciación de la necesidad de que
“el turismo merece una política de Estado”.
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