PYMES Magazine - abril 2018

Lenguaje corporal y co
Gana una negociación controlando tu
lenguaje corporal y la comunicación no
verbal
Por Rocío Espinosa
Desde la posición
de las manos, hasta
la fuerza con la que
se aprieta, dicen
mucho de cómo
va a transcurrir la
negociación.
Se puede tener un discurso muy
bien planteado, con un contenido
expléndido, pero llega la hora de
sentarse a negociar y un mal gesto
puede que acabe con un buen
negocio. Es por ello, que el saber
utilizar el lenguaje corporal y la
comunicación no verbal puede
ayudar a tener un caso de éxito.
Incluso en muchas negociaciones
estos aspectos suelen ser decisivo.
Por todo ello, el lenguaje corporal
y la comunicación no verbal tienen
que incluirse en cualquier estrategia,
cuidándolos, las negociaciones
empresariales pueden acabar en
éxito.
Lo mismo que hay que controlarlos
en uno mismo, también hay que
observarlo en el interlocutor para
poder sacar ventaja en la negociación.
De tal manera, que se puede
captar mejor la atención de la otra
parte y saber qué tipo de negociador
es.
Todo esto hay que tenerlo en
cuenta desde el saludo inicial. En
un breve espacio de tiempo hay
que causar una buena impresión, así
como reconocer cómo es la persona
con la que se va a sentar a negociar.
Y es que desde la posición de la
mano, hasta la fuerza con la que se
aprieta, dicen mucho de cómo va a
transcurrir la negociación. Teniendo
todo esto presente, se puede encontrar
con un negociador colaborador
o con un negociador competitivo.
La manera de identificar si el negociador
es colaborador, es si en el
saludo, él da un fuerte apretón, así
como si al iniciar el diálogo la otra
parte inclina la cabeza hacia delante,
o si a la hora de andar posiciona sus
manos a la altura de las caderas.
Otras habilidades comunicativas
que van a influir son: la sonrisa, una
persona que muestre simpatía gana
adeptos frente a otras que muestran
un carácter más serio. La sonrisa
hace ganar confianza. Por otra parte,
hay que encuentrar la moderación
en el lenguaje y en los gestos,
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