DCG Mundo 2018 N°3
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MANEJO Y RESOLUCIÓN DE<br />
Conflictos<br />
Aprendizaje<br />
Esperado<br />
El participante será capaz de conocer y aplicar modelos necesarios y atingentes<br />
para elevar su desempeño, comunicación y logro de objetivos de su<br />
equipo o área dentro de los tiempos establecidos y con la mayor armonía<br />
y bienestar posible.<br />
8<br />
Contenidos(*)<br />
e<br />
Entregables<br />
a<br />
Servicios<br />
• Estilos de comunicación<br />
• Cliente interno y externo<br />
• Coordinación de acciones<br />
• Manejo de conflictos<br />
• Estilos de resolución de<br />
conflictos<br />
• Modelo Thomas Kilmann<br />
• Buenas Prácticas Laborales<br />
• Material académico<br />
• Informe de la actividad<br />
• Recordables (cotizar)<br />
• Franquicia SENCE<br />
• Convenio Marco<br />
• Inversión Directa<br />
• Sala de capacitación (cotizar)<br />
• Coffee Break (cotizar)<br />
• Modalidad Indoor - Outdoor<br />
8 - 16 Horas Facilitador Especialista Consultar Valores<br />
¿Cómo lo hacemos?<br />
Diseño instruccional basado en los aportes del Aprendizaje Experiencial,<br />
donde los participantes son participes activos del proceso de aprendizaje,<br />
aportando, reflexionando y compartiendo experiencias, ideas y soluciones.<br />
24<br />
(*) <strong>DCG</strong> MUNDO y su equipo de facilitadores podrán sugerir, combinar, adaptar, modificar, eliminar e incorporar (Carta del Joker)<br />
contenidos o dinámicas de acuerdo a expectativas cliente y perfil participantes.<br />
w www.dcgmundo.cl<br />
c 222 445090<br />
c +569 78647468 m posorio@dcgmundo.cl<br />
c +569 78454426 -m rdufey@dcgmundo.cl
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