Revista Cancha 433 Edición 4to Trimestre 2018 (baja)

SPORTLINK
Si buscamos un referente regional en Latinoamérica, la empresa brasileña
Sportlink ocupa una posición difícil de igualar. Sus 22 años de historia, su capacidad
instalada para la producción de pasto sintético, y su red de distribución
regional la ubican como una de las potencias en el continente.
Habría sido imposible llegar a su posición actual sin un compromiso por la calidad,
el cual es uno de los pilares del modelo de negocios de esta empresa regional
con base en el país más futbolizado del planeta. Presentes en más de 12 países, la
compañía produce bajo el marco de la norma ISO 9001:2008, por lo que clientes a lo
largo de la región obtienen soluciones que pasan altas exigencias técnicas.
La innovación es también otro de sus pilares, y la empresa destaca por su continuo
desarrollo de soluciones técnicas que enriquecen su oferta de productos y soluciones.
Entrevistamos a su Gerente de Exportación para América Latina, Paulo Teixeira,
para conocer más sobre los planes y visión de este importante actor regional:
EMPRESA
Sportlink
GERENTE DE EXPORTACIÓN
AMÉRICA LATINA
Paulo Teixeira
CASA MATRIZ
Sao Paulo, Brasil
WEB
https://www.sportlink.com.br/es/
EDICIÓN ESPECIAL: PASTO
433: Su experiencia internacional les da una perspectiva única en
términos de lo que funciona y lo que no. En ese sentido, ¿cuáles son
las claves para el desarrollo de un proyecto de construcción o expansión
de canchas de fútbol en pasto sintético?
SL: Lo más importante es que el dueño de la cancha tenga muy claros los objetivos
para los que está construyendo la cancha, y que tenga la asesoría adecuada sobre
el producto más indicado para que tenga el mayor retorno sobre su inversión. Por
ejemplo, si son canchas de alquiler no es necesario un producto muy caro o de última
generación porque los usuarios son amateurs. Del lado del distribuidor e instalador,
identificar y entender las necesidades y ayudar a elegir el producto más
adecuado son claves. En Sportlink nuestros distribuidores realizan una consultoría a
sus clientes, a diferencia de otros actores que se comportan como un vendedor que
empuja lo más caro. Buscamos siempre que el cliente se sienta seguro, y construimos
una relación para toda su vida con soluciones de calidad. Esto hace que nuestras
relaciones con clientes sean tanto en la etapa de construcción, como en la de
renovación, ampliación, y en nuevos proyectos.
433: ¿Cuáles son las características del mercado brasileño, y qué lo
diferencia de otros países de la región?
SL: En el mercado brasileño el 80% son canchas de “Futebol Society” – aquellas en donde
se juega fútbol amateur – y la mayoría de los complejos tiene 2 canchas. Hay muy pocos
complejos grandes, teniendo los mayores 8 canchas, y la característica más relevante
es que el complejo deportivo casi siempre incluye una zona de bar para que los clientes
pasen el tiempo después del juego, en una reunión social. En otros mercados es común
que después de jugar la gente se regrese a casa, mientras que en Brasil los complejos
más exitosos obtienen una alta rentabilidad gracias a sus servicios extra-deportivos.
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433: Continuando con su experiencia regional, ¿qué tendencias comunes
identifican en los países de la región?
SL: Los últimos años han sido difíciles para casi todos los países. En Chile los proyectos de
gobierno disminuyeron mucho, y se comporta como un mercado estable, casi sin crecimiento.
Algo similar ocurre en Perú. Brasil sigue creciendo bastante, aunque la crisis económica
frenó el ritmo que venía mostrando. Argentina y Paraguay también han visto un