Edición 4. Junio 2018

Junio 2018 | Año 2 | Edición 4 |
Sistemas
Fotovoltaicos
Energía renovable, solución
de negocio verde
Atención en salud
mental y emocional
en las empresas
La afección actual de las
organizaciones
ISO 14001: 2015
y el contexto de la organización

2 www.revistavsm.com

EDITORIAL
Estamos muy contentos ya que el proyecto Verde &
Segura Manufactura sigue creciendo, continuamos
consolidándonos en las diversas plataformas y segmentos
de negocio propuestos. Durante este año
VSM ha comenzado a ofrecer entrenamientos especializados
en el sector ambiental, de seguridad y de salud ocupacional,
así como consultoría especializada. Tus comentarios y sugerencias
han sido claves para enfocarnos en atender necesidades
específicas entre los profesionistas EHS de nuestra
región.
En esta nueva edición te presentamos nuevos temas que estamos
seguros te ayudarán en tu ámbito profesional; en este
número presentamos información sobre el nuevo estándar
ISO 14001:2015, en particular se dedica un espacio hacia el
enfoque del contexto de la organización y como se integra
este cambio en la implementación de este sistema de administración
ambiental.
Se presentan también temas que tienen que ver con el de
manejo de sustancias químicas abordando en particular el
tema del Plomo y sus efectos en la salud cuando no se maneja
adecuadamente,
Esperemos que esta edición sea de tu agrado,
Atentamente,
LOS EDITORES
DIRECTORIO
Dirección General
Rubén Rosales
Desarrollo de Negocios
Héctor Baltazar
Edición de Contenido
Beatriz Ramírez
Diseño Editorial
Ana Cecilia López
Colaboradores
Luis Eduardo Vargas Gurrola
Lina Mariana Carpinteyro Chávez
Paula Andrea Ramírez Zuluaga
Yannel Salomón Quintana
Ricardo Vergara Gómez
Héctor Baltazar
Rubén Rosales
Ventas
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Tel. (664) 628.5795
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los artículos publicados. La naturaleza de los
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CONEXOS RESERVADOS, año 2, No. 4,
Junio 2018, es una publicación bimestral
editada por Grupo especialista de comunicacion
ambiental y seguridad ocupacional
SA de CV, calle monte tres picos 6612,
Fracc Real de Loma Bonita CP 22604.
www.revistavsm.com, info@revistavsm.
com Editor responsable: Beatriz Adriana
Ramirez Gutierrez. Reserva de derechos al
uso exclusivo No. en tramite. ISSN: en tramite
ante el Instituto Nacional del Derecho
de Autor.

ÍNDICE
AMBIENTE
05 La Certificación de competencias Laborales en
Instalación de Sistemas Fotovoltaicos Interconectados
Las energías renovables ya forman parte de soluciones dentro del
catálogo de negocios verdes..
SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL
07 Usos del plomo y sus efectos en la salud
Según datos y cifras de la OMS, el plomo es una sustancia tóxica
que se va acumulando en el organismo afectando a diversos sistemas,
este puede tener efectos especialmente impactantes en los niños de
temprana edad
10 Medición de incapacidades médicas en una
organización
La salud ocupacional es sin duda uno de los temas que se maneja
comúnmente dentro de un departamento Ambiental, de Seguridad y
Salud Ocupacional.
12 La importancia de la atención en salud mental y
emocional en las empresas
Las afecciones en salud mental y emocional son problemas que se
observan día a día en todas las organizaciones.
14 Manejo Seguro de Sustancias Químicas
La amplia utilización de los productos químicos tiene efectos tanto
positivos como negativos en la salud y el medio ambiente.
INDUSTRIA
16 ISO 14001:2015 y el contexto de la organización
(parte 1)
La palabra “contexto” se utilizará mucho sobre todo en el ámbito
ambiental.
18 Libro: A Supervisor’s guide to (safety) leadership
Jucy Agnew considera que la Seguridad en una organización se
presenta de una manera importante cuando se asegura que la visión,
los valores y los procedimientos de una compañía son llevados a
cabo directamente por los supervisores que están al frente en las
áreas de trabajo..

La Certificación
de Competencias
Laborales en
Instalación
de Sistemas
Fotovoltaicos
Interconectados
En la actualidad, llas energías renovables
ya forman parte de soluciones
dentro del catálogo de negocios
verdes. La energía solar fotovoltaica es parte
fundamental de las estrategias de ahorro
de energía dado que nuestra región cuenta
con el acceso de recurso solar necesario
para hacer redituables una vasta gama de
tecnologías (6-8 w/m²).
En conjunto con las particularidades de
cada uno de los diferentes clientes de
Comisión Federal de Electricidad (CFE),
los usuarios, que van de consumos eléctricos,
tarifa eléctrica, zona térmica, etc.,
es posible diseñar sistemas al estilo “trajes
hechos a la medida” para satisfacer necesidades
correctivas o preventivas del uso
adecuado de la energía y así contribuir de
dos maneras:
1. A la sustentabilidad de la empresa / hogar
mediante la generación de energía limpia y;
2. A través de la descarbonización del medio
ambiente.
Una vez asentada la reforma energética
y como parte de la creciente evolución de
México frente al reto Ambiental del Protocolo
de Kyoto de alcanzar un 35% de energías
limpias para 2050, el sector Fotovoltaico
Nacional ha desafiado vertiginosamente
la capacidad de instalación, proveeduría e
instalación para lograr consolidar parte de
estas metas. Hasta 2015, el 0.25% de la
energía en México proviene de generación
Solar Fotovoltaica (Reporte de Avance de
Energías Limpias 2015, SENER). Esta meta
de generación distribuida (GD) alcanzada
genera desarrollo económico dentro de
una cadena de valor que incentiva a su vez
empleos, negocios, microempresas y en lo
particular personal calificado con especialidad
técnica en tecnología Solar.
AMBIENTE
Se estima que la implementación de la
Reforma Energética requerirá de 135,000
especialistas en energía renovable y eficiencia
energética, el 80% técnicos. El instalador
Fotovoltaico es ya una oferta de
empleo por parte de empresas dedicadas a
la GD. Para enfrentar estos retos, la Secretaría
de Energía con el acompañamiento de
la GIZ (Agencias de Cooperación Alemana
Internacional para la Sustentabilidad), ha
promovido la iniciativa del CGC EREE
(Comité de Gestión por competencias de
Energías Renovables y Eficiencia Energética).
Su objetivo es generar capital humano
calificado en energías renovables y eficiencia
energética, mediante el desarrollo de
estándares de competencia (EC) y la certificación
del personal técnico bajo dichos
estándares.
5

Actualmente, la formación de este personal calificado ha sido parte
de los programas de Universidades y Centros especializados.
Pero dado que existe fuerza laboral que va alineándose a estas
tecnologías, es necesario contar con estándares de calidad y habilidades
técnicas muy particulares. Dichos estándares en México
son facultad de CONOCER, Centro Nacional de Normalización y
Certificación (www.conocer.gob.mx).
El Consejo Nacional de Normalización y Certificación de CompetEl
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias
Laborales (CONOCER) es una entidad paraestatal sectorizada
en la Secretaría de Educación Pública, con un órgano
de gobierno tripartita con representantes de los trabajadores, los
empresarios y el gobierno.
Actualmente, el Comité de Gestión por competencias de Energías
Renovables y Eficiencia Energética cuenta con los siguientes estándares
de competencias:
• Promoción del ahorro en el desempeño integral de los sistemas
energéticos de la vivienda
• Gestión de eficiencia energética en la organización
• Instalación de sistema de calentamiento solar de agua termosifónico
en vivienda sustentable
• Instalación de sistemas de iluminación eficientes
• Operación del mantenimiento al sistema energético de inmuebles
• Gestión del mantenimiento al sistema energético de inmuebles
• Instalación del sistema de calentamiento solar de agua de circulación
forzada con termotanque
• Mantenimiento al aerogenerador
• Instalación de sistemas fotovoltaicos en residencia, comercio e
industria
En este terreno es donde la Certificación de Competencias Laborales
en el Estándar de Competencia Laboral en Instalación de
Sistemas Fotovoltaicos Interconectados en comercio, vivienda e
industria (EC0586) apoya al sector. Les da certeza y certidumbre
a los procesos de instalación ya que desempeña una función
dual, ser un procedimiento para llevar a cabo por el instalador y/o
capacitación, así como un requisito de calidad para ser requisito
para instalar SFVI.
Este estándar de competencia laboral fue diseñado y publicado
en el DOF por el Comité de Energías Renovables y Eficiencia Energética,
del cual forma parte SENER, ANES, UNAM, INFONAVIT,
UNAM, Universidad Tecnológica de Tijuana, entro otros. Actualmente
existen en México 1,130 certificados emitidos en esta competencia
y van en ascenso tanto la demanda como el número de
personal competente.
La Universidad Tecnológica de Tijuana, (UTT) es un centro de
evaluación para la certificación en esta competencia y cuenta con
un calendario de certificación abierto a sus alumnos y al público
en general. Así mismo, en este 2017, la red de Universidades
Tecnológicas y Politécnicas, lideradas por la UTT, cuenta con el
apoyo del Fondo Sectorial de Sustentabilidad Energética de la
SENER-CONACYT para llevar a cabo la tarea de formar centros
de evaluación y certificación de docentes, alumnos e industria en
12 puntos estratégicos en México. (Apoyo 266493). Este programa
como piloto para instaurar la cultura de la certificación de competencias
en ámbitos energéticos y que a su vez logren empujar las
metas de contribuir a la conservación del medio ambiente reduciendo
los Gases de Efecto Invernadero (GEI) para 2050. Termina
en 2018 y generará Centros de Evaluación, Evaluadores, Instaladores
y mayor fuerza laboral para ser capaces de responder a los
retos del presente y futuro.
El Comité está conformado por 40 miembros, de la academia,
sector privado, gobierno y organismos internacionales. En el seno
del Comité se han logrado conformar 7 grupos de expertos en
líneas de trabajo y 20 instituciones que se encargan de la capacitación
y/o certificación. Para más información sobre esta certificación
en nuestro ámbito regional, se puede consultar http://www.
uttijuana.edu.mx/.
Escrito por:
Luis Eduardo Vargas Gurrola & Lina Mariana Carpinteyro Chávez
Profesores de tiempo completo en las carreras de Ingeniería en
Energías Renovables e Ingeniería en Tecnología Ambiental en la
Universidad Tecnológica de Tijuana, campus Tijuana.
Contáctanos en: luis.vargas@uttijuana.edu.mx
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Intoxicación por
plomo y salud*
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Datos y cifras
• El plomo es una sustancia tóxica que se va acumulando en el organismo afectando a diversos sistemas del organismo, con
efectos especialmente dañinos en los niños de corta edad.
• El plomo se distribuye por el organismo hasta alcanzar el cerebro, el hígado, los riñones y los huesos y se deposita en dientes
y huesos, donde se va acumulando con el paso del tiempo. Para evaluar el grado de exposición humana, se suele medir la concentración
de plomo en sangre.
• El plomo presente en los huesos es liberado hacia la sangre durante el embarazo y se convierte en una fuente de exposición
para el feto.
• No existe un nivel de exposición al plomo que pueda considerarse seguro.
• La exposición al plomo es prevenible.
El plomo es un metal tóxico presente de forma natural en la corteza
terrestre. Su uso generalizado ha dado lugar en muchas partes del
mundo a una importante contaminación del medio ambiente, un
nivel considerable de exposición humana y graves problemas de
salud pública.
Entre las principales fuentes de contaminación ambiental destacan
la explotación minera, la metalurgia, las actividades de fabricación
y reciclaje y, en algunos países, el uso persistente de pinturas y
gasolinas con plomo. Más de tres cuartes partes del consumo
mundial de plomo corresponden a la fabricación de baterías de plomo-ácido
para vehículos de motor. Sin embargo, este metal también
se utiliza en muchos otros productos, como pigmentos, pinturas,
material de soldadura, vidrieras, vajillas de cristal, municiones,
esmaltes cerámicos, artículos de joyería y juguetes, así como en
algunos productos cosméticos y medicamentos tradicionales. También
puede contener plomo el agua potable canalizada a
través de tuberías de plomo o con soldadura a base de
este metal. En la actualidad, buena parte del plomo comercializado
en los mercados mundiales se obtiene por medio
del reciclaje.
Los niños de corta edad son especialmente vulnerables
a los efectos tóxicos del plomo, que puede tener consecuencias
graves y permanentes en su salud, afectando en
particular al desarrollo del cerebro y del sistema nervioso.
El plomo también causa daños duraderos en los adultos,
por ejemplo, aumentando el riesgo de hipertensión arterial
y de lesiones renales. En las embarazadas, la exposición
a concentraciones elevadas de plomo puede ser causa de
aborto natural, muerte fetal, parto prematuro y bajo peso al
nacer, y provocar malformaciones leves en el feto.
7

Fuentes y vías de exposición
Las personas pueden verse expuestas al plomo en su puesto de
trabajo o en su entorno, principalmente a través de:
• la inhalación de partículas de plomo generadas por la combustión
de materiales que contienen este metal (por ejemplo, durante actividades
de fundición, reciclaje en condiciones no seguras o decapado
de pintura con plomo, o al utilizar gasolina con plomo);
• la ingestión de polvo, agua o alimentos contaminados (por ejemplo,
agua canalizada a través de tuberías de plomo o alimentos
envasados en recipientes con esmalte de plomo o soldados con
este metal).
Otra posible fuente de exposición al plomo es el uso de determinados
productos cosméticos y medicamentos tradicionales.
Los niños de corta edad son particularmente vulnerables porque,
según la fuente de contaminación de que se trate, llegan a absorber
una cantidad de plomo entre 4 y 5 veces mayor que los adultos.
Por si esto fuera poco, su curiosidad innata y la costumbre, propia
de su edad, de llevarse cosas a la boca, los hace más propensos
a chupar y tragar objetos que contienen plomo o que están recubiertos
de este metal (por ejemplo, tierra o polvo contaminados o escamas
de pintura con plomo). Esta vía de exposición es aún mayor
en los niños con pica (ansia persistente y compulsiva de ingerir
sustancias no comestibles), que pueden arrancar, y luego tragar,
por ejemplo, escamas de pintura de las paredes, los marcos de las
puertas o los muebles. En el Senegal y Nigeria, la exposición a tierra
y polvo contaminados por plomo debido al reciclaje de baterías
y a actividades mineras ha provocado intoxicaciones masivas por
plomo en niños de corta edad, que se han cobrado ya numerosas
vidas.
Una vez dentro del cuerpo, el plomo se distribuye hasta alcanzar
el cerebro, el hígado, los riñones y los huesos, y se deposita en
dientes y huesos, donde se va acumulando con el paso del tiempo.
El plomo almacenado en los huesos puede volver a circular
por la sangre durante el embarazo, con el consiguiente riesgo para
el feto. Los niños con desnutrición son más vulnerables al plomo
porque sus organismos tienden a absorber mayores cantidades de
este metal en caso de carencia de otros nutrientes, como el calcio.
Los grupos expuestos a mayor riesgo son los niños de corta edad
(incluidos los fetos en desarrollo) y de bajos recursos.
Efectos de la intoxicación por plomo en la salud
de los niños
El plomo tiene graves consecuencias en la salud de los niños. Si el
grado de exposición es elevado, ataca al cerebro y al sistema nervioso
central, pudiendo provocar coma, convulsiones e incluso la
muerte. Los niños que sobreviven a una intoxicación grave pueden
padecer diversas secuelas, como retraso mental o trastornos del
comportamiento.
Se ha comprobado además que, en niveles de exposición más
débiles sin síntomas evidentes, antes considerados exentos de
riesgo, el plomo puede provocar alteraciones muy diversas en varios
sistemas del organismo humano. En los niños puede afectar, en
particular, al desarrollo del cerebro, lo que a su vez entraña una reducción
del cociente intelectual, cambios de comportamiento –por
ejemplo, disminución de la capacidad de concentración y aumento
de las conductas antisociales– y un menor rendimiento escolar.
La exposición al plomo también puede causar anemia, hipertensión,
disfunción renal, inmunotoxicidad y toxicidad reproductiva. Se
cree que los efectos neurológicos y conductuales asociados al plomo
son irreversibles.
No existe un nivel de concentración de plomo en sangre que pueda
considerase exento de riesgo. Sí se ha confirmado, en cambio,
que cuanto mayor es el nivel de exposición a este metal, más aumentan
la diversidad y la gravedad de los síntomas y efectos a él
asociados. Incluso las concentraciones en sangre que no superan
los 5 µg/dl –nivel hasta hace poco considerado seguro– pueden
asociarse a una disminución de la inteligencia del niño, así como a
problemas de comportamiento y dificultades de aprendizaje.
Un hecho alentador es que la supresión paulatina de la gasolina
con plomo en la mayoría de los países ha contribuido a reducir
considerablemente su concentración sanguínea en la población.
Hoy por hoy, su utilización solo sigue estando permitida en tres
países. 1
Carga de morbilidad debida a la exposición al plomo
El Instituto de Sanimetría y Evaluación Sanitaria ha estimado
que, según datos de 2015, la exposición al plomo causó
494 550 muertes y la pérdida de 9,3 millones de
años de vida ajustados en función de la discapacidad
(AVAD) debido a sus efectos
a largo plazo en la salud. La mayor
carga corresponde a los países de
ingresos bajos y medianos. El Instituto
estimó asimismo que la exposición
al plomo fue responsable
del 12,4% de la carga mundial de
discapacidad del desarrollo intelectual
idiopático, del 2,5% de la carga
mundial de cardiopatía isquémica,
y del 2,4% de la carga mundial de
accidentes cerebrovasculares. 2
8 www.revistavsm.com

Respuesta de la OMS
La OMS ha incluido el plomo dentro de una lista de diez productLa
OMS ha incluido el plomo dentro de una lista de diez productos
químicos causantes de graves problemas de salud pública que exigen
la intervención de los Estados Miembros para proteger la salud
de los trabajadores, los niños y las mujeres en edad fecunda.
La OMS ha publicado en su sitio web información sobre el plomo,
como información para los responsables de la formulación
de políticas, recomendaciones técnicas y material de promoción.
La Organización está elaborando una serie de directrices para la
prevención y el tratamiento de la intoxicación por plomo; su finalidad
es ofrecer a los responsables de la formulación de políticas,
las autoridades de salud pública y los profesionales sanitarios una
orientación de base científica sobre las medidas que se pueden
adoptar para proteger la salud de la población, tanto infantil como
adulta, frente a la exposición al plomo.
En vista de que la pintura con plomo sigue constituyendo una importante
fuente de exposición en numerosos países, la OMS ha
unido fuerzas con el Programa de las Naciones Unidas para el Medio
Ambiente con el fin de crear la Alianza Mundial para Eliminar el
Uso del Plomo en la Pintura. Esta iniciativa de colaboración tiene
por finalidad concentrar y catalizar los esfuerzos desplegados para
alcanzar los objetivos internacionales de prevenir la exposición de
los niños al plomo a través de pinturas que contienen ese metal y
minimizar el riesgo de exposición ocupacional a las mismas. El objetivo
general es promover la eliminación gradual de la fabricación
y venta de pinturas que contienen plomo y, con el tiempo, eliminar
los riesgos a ellas asociados.
La Alianza Mundial para Eliminar el Uso del Plomo en la Pintura representa
un valioso instrumento para avanzar hacia el cumplimiento
de lo establecido en el párrafo 57 del Plan de Aplicación de las
Decisiones de la Cumbre Mundial sobre el Desarrollo Sostenible y
en la resolución II/4B del Enfoque Estratégico para la Gestión de
los Productos Químicos a Nivel Internacional, cuyo cometido es la
eliminación gradual del uso del plomo en la pintura.
Eliminar las pinturas con plomo contribuirá al logro de dos metas
de los Objetivos de Desarrollo Sostenible: la meta 3.9, a saber,
para 2030, reducir sustancialmente el número de muertes y enfermedades
producidas por productos químicos peligrosos y la contaminación
del aire, el agua y el suelo; y la meta 12.4, a saber, de
aquí a 2020, lograr la gestión ecológicamente racional de los productos
químicos y de todos los desechos a lo largo de su ciclo de
vida, de conformidad con los marcos internacionales convenidos, y
reducir significativamente su liberación a la atmósfera, el agua y el
suelo a fin de minimizar sus efectos adversos en la salud humana
y el medio ambiente.
1
Leaded Petrol Phase-out: Global Status as at March 2017
Nairobi: United Nations Environment Programme; 2017.
2
Institute for Health Metrics and Evaluation (IHME). GBD Compare.
Seattle, WA: IHME, University of Washington; 2017.
*Artículo transcrito del centro de prensa de la Organización
Mundial de la Salud (Nota descriptiva, Agosto de 2017).
http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs379/es/
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Medición de
incapacidades médicas
en una organización
La salud ocupacional es sin duda uno de los temas que se maneja comúnmente dentro
de un departamento Ambiental, de Seguridad y Salud Ocupacional (EHS).
Este componente es de vital importancia dentro de cualquier
empresa ya que sabemos que el componente principal de
las empresas es su capital humano y sin una buena administración
de su salud se podría perder la oportunidad de
mantener competitiva a las organizaciones.
Así como se cuenta con indicadores de desempeño en los temas
de medio ambiente y seguridad industrial, resulta entonces importante
establecer indicadores de desempeño en el área de salud
ocupacional. Dependiendo del tamaño y complejidad de las organizaciones,
estos indicadores pueden ser tan generales o tan específicos
conforme la actividad y detalle del giro de la empresa. El día
de hoy les mostrare un indicador muy básico pero importante para
comenzar a manejar un sistema de salud ocupacional.
Tasa de incapacidad por enfermedad (TI)
En este indicador se contabilizan la cantidad de días perdidos por
alguna enfermedad o padecimiento de los empleados (NI) dividido
entre el número de empleados totales que trabajan en la compañía
(NE). Con ese indicador lo que se pretende analizar es la cantidad
de enfermedades que se presentan cada mes en la planta y que
10 www.revistavsm.com

esultan con algún día perdido, pero tomando como base la cantidad
de empleados que hay en toda la organización. Importante
considerar la cantidad de empleados totales en la planta ya que,
por ejemplo, entre más grande sea la organización, más posibilidad
habrá de que los empleados resulten incapacitados resulta entonces
importante establecer esta base de medición para el cálculo
del indicador. La fórmula quedaría de la siguiente manera:
T1 =
N1 (Número de enfermedades con incapacidad)
NE (Número de empleados totales)
La fórmula anterior puede ser aplicada en relación con el tiempo
según la necesidad en cada organización (semanal, mensual, trimestral,
anual, etc.).
La tasa de incapacidades por enfermedad puede ser una buena
base para evaluar una posible relación entre las incapacidades que
se presentan en la organización y las actividades específicas de
las áreas de trabajo. Otra base de análisis puede estar enfocada en
el comportamiento de las incapacidades en relación con los cambios
estacionales del ambiente; quizás en estaciones invernales la
incapacidad se ve más elevada que en periodos de temperatura
más estables en la región.
La tasa de incapacidad por enfermedad puede subdividirse en enfermedades
generales o en enfermedades relacionadas al trabajo
(accidentes o enfermedades ocupacionales). Otras gráficas que
pueden ser del interés del área EHS pueden ser incapacidades
por accidentes en trayecto, por embarazo, etc. A continuación, una
gráfica donde me muestra la tasa de incapacidad por enfermedad
de manera mensual.
pequeñas quizás el área de recursos humanos o manejo
de personal se encargará de esta tarea. En cualquier
caso, es necesario establecer muy claramente la cadena
de manejo de información y su resguardo.
En realidad, dado que se pretende generar estadística de
manera global sobre el comportamiento de incapacidades
en la organización, en este punto no es necesario exponer
nombre de personas, simplemente se trata de mostrar la
estadística global de la empresa en este tema.
Trabajando con la información
LLa tasa de incapacidad nos indicará pues en la organización
cuales son los meses en donde se pueden presentar
más ausencias en los empleados debido a alguna
enfermedad. Esta información puede ser muy útil para presentar
a la alta gerencia y que se revise como afecta la
incapacidad por enfermedades en una empresa y que tipo
de acciones se deben llevar a cabo.
Una gráfica de segundo nivel importante sería entonces
aquella que muestre el tipo de enfermedad con incapacidad
que se presenta mes con mes en la organización. Con
esta información se puede trabajar en los principales contribuyentes
y realizar campañas específicas encaminadas
a reducir las incapacidades por cierto tipo de enfermedades
en la organización.
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Gráfica 1. Ejemplo de tasa mensual de incapacidad por enfermedad
general
Gráfica 2. Detalle de enfermedades con incapacidad en un
determinado mes
Calidad en la captura de la información
Para poder tener un buen análisis de la información se requiere
una buena captura así que es muy importante que se defina la
manera en cómo se va a llevar la estadística. Una buena forma
de hacerlo es recurrir a los documentos legales oficiales de compensación
médica (Seguridad social pública o servicios de salud
privada) donde se puede obtener información precisa de los días
de incapacidad de los empleados, así como una descripción del
tipo de padecimiento.
Confidencialidad de la información
Debido a que la información relacionada con situaciones médicas
es muy delicada y en muchos países se encuentra regulado bajo
leyes de acceso a la información, es muy importante que se defina
la cadena de captura de la información. Normalmente el equipo
médico asignado a la organización es quien lleva a cabo esta
tarea de administración de la información, pero en organizaciones
Como puedes ver de un tema básico como la tasa de incapacidad
por enfermedades se puede desprender todo
un análisis para comenzar a actuar de manera preventiva
en la organización. En otras entradas comentaremos sobre
otros indicadores del área de salud ocupacional que también
contribuyen a trabajar en la prevención y disminución
de enfermedades.
Escrito por: Paula Andrea Ramírez Zuluaga
Lic. en Salud Ocupacional
Contáctanos en: paula29.53@gmail.com
11

La importancia de la
atención en salud mental
y emocional en las
empresas
Las afecciones en salud mental y emocional son problemas que se observan día a día en las pequeñas,
medianas y grandes organizaciones. La base de dicha problemática reside principalmente en no atender
la salud desde un enfoque integral.
En la mayoría de los sectores, empresas, incluso en los
hospitales, la prevención de los trastornos no está presente.
La Organización Mundial de la Salud define a la salud como
“Un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no
solamente la ausencia de afecciones o enfermedades”.
La salud al ser enfocada en la mayoría de los casos en el
bienestar físico exclusivamente, deja a la salud mental y emocional
de lado; lo que conlleva que al no atenderla con la misma
importancia que el bienestar físico, resultará en un deterioro
de la salud física ocasionado por una afectación mental y/o
emocional. Estudios revelan que en enfermedades crónicas la
presencia del estado emocional de pacientes fue un factor desencadenante
de las mismas o bien, influyó en el desarrollo de
éstas, en algunas otras, se ha demostrado que la afección física
puede desencadenar afecciones emocionales y todo esto
repercute en el ambiente del individuo.
La salud mental no es sólo la ausencia de trastornos mentales,
se define como un estado de bienestar en el cual el individuo
es consciente de sus propias capacidades, puede afrontar las
tensiones normales de la vida, puede trabajar de forma productiva,
lo que le produce una sensación de equilibrio y es capaz
de hacer una contribución a su comunidad. (Organización
Mundial de la Salud,2014. Recuperado http://www.who.int/topics/mental_health/es/)
La salud mental es un aspecto de la salud integral. Una actitud
mental equilibrada permite afrontar de manera más eficaz el
estrés de la vida cotidiana, realizar un trabajo fructífero y así
mismo hacer aportaciones positivas al ámbito laboral.
Se trata de un fenómeno complejo determinado por múltiples
componentes biológicos y psicosociales. Es necesario tomar
en consideración el analizar las transiciones sociodemográficas,
económicas, culturales, tecnológicas y políticas por las
que está atravesando el individuo.
12 www.revistavsm.com

En las empresas se busca la motivación del trabajador, sin
darse cuenta que las motivaciones que generan son esporádicas
ya que van enfocadas en la motivación extrínseca, cuando
es la motivación intrínseca la genera realmente un empuje constante
y ésta solo se da cuando la persona conoce sus necesidades
personales, existe un equilibro adecuado en su psique y
emocionalmente existe una estabilidad.
El ser humano, se diferencia de todo lo existente por su capacidad
de pensar, sentir y hacer, por su voluntad de construir
o destruir en base a las experiencias vividas desde el vientre
materno, sus primeros años de vida y así hasta desenvolverse
en el medio que lo rodea en una edad adulta, todo esto va creando
el carácter, la personalidad, capacidades y habilidades,
su actuar. Pensamientos conscientes e inconscientes son lo
que define las conductas día con día.
El pensamiento, el sentimiento y la acción es un ciclo el cual
cada ser humano experimenta diariamente, si las circunstancias
en la vida nos van llevando a aprender a tener pensamientos
negativos, sentimos de manera negativa la mayoría de las
situaciones que se presentan y de este modo se aprende a
vivir actuando de manera negativa o adversa hacia uno mismo
y hacia las personas que nos rodean, el medio en el que
se desarrollamos; estas conductas de las que uno mismo es
responsable hacen que se tengan escasas o inadecuadas relaciones
interpersonales por lo que de nuevo se piensa que la
vida es la que presenta estas situaciones, se vuelve a pensar
en negativo y así sucesivamente, no teniendo una calidad de
vida, no por su situación sino por la manera en la que la se percibe.
Así como el ser humano tiene la voluntad para construir y
destruir tiene la capacidad para cambiar sus situaciones, cambiar
sus pensamientos por pensamientos que le sean mejores,
que le sean mayormente funcionales, que le permitan actuar
de una mejor manera para él y para los que le rodean, decidir
tener una calidad de vida, disfrutar cada momento no en base
a lo que tiene sino a lo que es.
El aprendizaje que se obtiene socialmente tiene un lugar importante
en lo que respecta nuestra salud mental y emocional,
la mayoría de las noticias que se nos presentan nos llevan ver
este lado negativo de las cosas, de lo que es capaz de hacer
un ser humano cuando se deja llevar por la ira, por el enojo, por
el rencor; es poca la información que llega a nuestros ojos haciéndonos
ver lo maravilloso que podemos ser unos con otros.
Otro caso es el de los programas televisivos en los cuales nos
presentan tema como las infidelidades, traiciones, celos, que
la pobreza es mala y la riqueza es poder entre muchas otras
cosas que se van alojando en el inconsciente de las personas,
haciéndolas creer que esto es la realidad y no hay más, de
igual forma, los dichos como, que si me faltan recursos es
culpa del gobierno, de la vida, de todos y no me queda más
que conformarme y así puedo nombrar infinidad de paradigmas
que sin darme cuenta se siguen y rigen inadecuadamente
la vida; cuando realmente existe el otro lado de la moneda, mi
situación depende de mí, de lo que yo puedo hacer con los pocos
o muchos recursos que tengo y puedo aprender a valorar
lo que soy y maximizarlo. El Ser Humano actúa en base a lo
que aprende y la mayoría de los problemas emocionales son
producto de la desinformación o inadecuada información.
El poco reconocimiento que se ha dado a esta problemática
ha quedado establecida en el propio programa
de salud mental desde hace más de una década
“...dentro de los aspectos laborales, una buena parte
de las ausencias es resultado de alcoholismo y padecimientos
neuróticos que en la mayoría de los casos no
son considerados enfermedades incapacitantes que
ameritan atención especializada” (Secretaría de Salud,
1985), éstos siendo solo dos aspectos a considerar de
las distintas afectaciones tanto mentales y emocionales
tales como: trastorno de ansiedad, depresión, dependencias,
falta de control emocional, entre otras, que
en la mayoría de los casos lo que lo ocasiona es un
evento ajeno a la misma empresa y que en algunos
casos sí existen situaciones tales como: clima laboral
inadecuado, tensión laboral, sobrecarga de actividades,
turnos excesivos, solo lo potenciaría. Sin duda
alguna, aún resta mucho por hacer, más aún cuando el
panorama laboral muestra las tendencias que aquí se
han expuesto y que siguen estando presentes. Existe
una correlación entre falta salud mental y/o emocional
de los trabajadores y el ausentismo, presentismo,
rotación, bajo rendimiento laboral, clima laboral inadecuado,
desperdicios, enfermedades psicosomáticas,
visitas al servicio médico por dolores de cabeza por
nombrar un ejemplo de la alta lista de síntomas físicos
generados por aspectos meramente psicológicos.
Un enfoque integral en salud, conjuntamente con el
reconocimiento de la individualidad de las personas
que forman parte de la organización, debilidades y
fortalezas, el conocimiento del trabajo y condiciones
laborales saludables, conducirán a un cierto tipo de
comportamiento, si este adecuado comportamiento se
mantiene en el tiempo se traducirá en productividad.
Las problemáticas de salud mental y emocional deberán
ser atendidas por expertos como son los Psicólogos,
Psiquiatras y Neurólogos. Lo que implica en primera
instancia el reconocimiento de las mismas para
que puedan ser tratadas como es debido y lograr el
bienestar que se busca, siendo que las organizaciones
están conformadas por personas y si estas personas
que son la que la hacen funcionar, funcionan adecuadamente
solo se puede esperar crecimiento tanto de
los trabajadores como de la empresa misma.
Como se menciona en la Teoría del Desarrollo Humano
y Sustentable, la salud necesariamente tiene que ser
concebida desde una visión integral tanto de los problemas,
como de las soluciones, desde la prevención y
el adecuado seguimiento. Para un funcionamiento óptimo,
es esencial no sólo el reconocimiento de la problemática
y su impacto, sino el actuar en base a ello.
Escrito por: Psic. Yannel Salomón Quintana
Maestra en Facilitación en Desarrollo Humano.
Directora de SEHA Centro de Desarrollo Humano.
Contáctanos en: psic.yannel@gmail.com
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
13

Manejo Seguro de
Sustancias Químicas
La amplia utilización de los productos
químicos tiene efectos tanto positivos
como negativos en la salud y el medio
ambiente.
A
pesar de los notables progresos realizados en lo que respecta
a la regulación y gestión de los productos químicos
a nivel nacional e internacional, éste sigue siendo un
ámbito de preocupación para la salud de los trabajadores.
El empleo de sustancias alergénicas, sensibilizantes, canceríEl
empleo de sustancias alergénicas, sensibilizantes, cancerígenas
y mutágenas, así como de sustancias tóxicas para el sistema
reproductivo, se ha convertido en una fuente de creciente
preocupación. Muchos pesticidas pueden causar cáncer, poner
en peligro la reproducción y afectar negativamente a los sistemas
nervioso, inmunológico u hormonal. El plomo, el mercurio
y otros metales pesados, así como los pesticidas, siguen sin
controlarse debidamente en muchos países en desarrollo.
Según la Organización Internacional del Trabajo OIT, en los últimos
veinte años, el número de productos químicos utilizados en
el entorno industrial ha experimentado un enorme crecimiento,
y muchos de ellos no se han probado de manera adecuada. La
impracticabilidad de probar sistemáticamente todos los materiales
nuevos significa que muchos riesgos no se detectan hasta
que existe una amenaza demostrable para la salud o el medio
ambiente. Existen numerosos ejemplos de los efectos de exposiciones
mixtas conocidas, por ejemplo, pesticidas múltiples,
gases emitidos por motores diésel y otros gases, y solventes
mixtos. Sigue habiendo una brecha importante en la comprensión
de los efectos potenciales de las exposiciones a productos
químicos combinados y al modo en que éstos pueden interactuar
con la exposición no laboral, como el humo de los cigarrillos.
Escrito por: Ricardo Vergara Gómez
Director del Centro Regional de Seguridad en el
Trabajo, Capacitación y Productividad (CRESTCAP)
Contáctanos en: ricardo.vergara@imss.gob.mx
Para lograr la seguridad química, es importante establecer
un sistema para la evaluación y clasificación de los productos
químicos, y asegurar que los fabricantes e importadores proporcionen
la información adecuada a los usuarios en los lugares
de trabajo mediante el etiquetado y las hojas de datos de
seguridad de los productos químicos. Con objeto de mejorar
la prevención en el lugar de trabajo, dicha información debe
incluir los peligros y las precauciones en materia de seguridad
(incluidas medidas de control y de emergencia), así como los
requisitos legales a nivel nacional. Es preciso proporcionar la
información y formación adecuadas a los trabajadores en lo
que respecta a los peligros potenciales, y deben establecerse
controles de ingeniería apropiados a fin de limitar la exposición.
Cuando sea necesario, se debe proporcionar a los trabajadores
equipo de protección personal, y éstos deben llevarlo puesto,
aunque esto suele considerarse el último recurso después de
haberse tomado las demás precauciones para limitar la exposición.
Es necesario llevar a cabo una gestión efectiva de
los productos químicos para evitar todo efecto perjudicial. Cada
producto químico debe identificarse de manera apropiada antes
de entrar en el mercado. Debe realizarse una evaluación detenida
de toda posible propiedad peligrosa, y deben elaborarse
métodos para la manipulación en condiciones de seguridad a
fin de evitar la exposición o, al menos, de reducir al mínimo los
riesgos.
El riesgo de contaminación por sustancias químicas o por
agentes biológicos se encuentra bastante extendido y no sólo
en actividades industriales que tradicionalmente se han asociado
con el riesgo químico.
Es fácil observar que, en forma indirecta, prácticamente todos
los locales de trabajo deben vigilar la contaminación por agentes
químicos (ejemplo: detergentes y materiales de aseo, tintas
de fotocopiadoras, etc.) y por agentes biológicos (basura de
sanitarios, comedores y cocinas).
El listado de sustancias químicas que llegan a los centros laborales
es enorme y en constante cambio.
De acuerdo a la peligrosidad principal que presenten se pueden
distinguir grandes grupos de sustancias:
• Inflamables: su peligro principal es que arden muy fácilmente
en contacto con el aire, con riesgo resultante para personas y
objetos materiales.
• Corrosivas: producen destrucción de las partes del cuerpo
que entran en contacto directo con la sustancia.
• Irritantes: en contacto directo con el organismo producen irritación.
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SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
• Tóxicas: producen daño una vez que han ingresado al organismo.
Una sustancia puede poseer propiedades de alta inflamabilidad
y al mismo tiempo ser irritante sobre la piel y tóxica para
el sistema nervioso. Para que el compuesto químico produzca
daño, se requiere su ingreso al organismo, el cual se puede
producir por tres vías:
• Vía inhalatoria: el químico ingresa a través de la respiración;
mientras menor es el tamaño de sus partículas y mayor es la
frecuencia con que se respira, aumenta el paso al organismo a
través de esta vía.
• Vía dérmica: el químico penetra a través de la piel; los compuestos
más grasosos penetran con mayor facilidad (solventes,
por ejemplo) y su entrada se acelera en zonas con una capa de
piel delgada o con lesiones; algunos químicos van produciendo
lesiones en la piel, con lo cual va aumentando su ingreso.
• Vía digestiva: el químico ingresa en este caso al ser ingerido;
los químicos que producen lesión por contacto directo entran
mucho más rápido por esta vía, por lo que también la contaminación
de alimentos es una vía de ingreso accidental.
Una vez dentro del organismo, la sustancia química entra a la
sangre, desde donde los sistemas normales de eliminación de
desechos del organismo la tratarán de limpiar. Los principales
órganos de limpieza son el riñón (eliminación a través de la
orina) y el hígado (por la vía de bilis y deposiciones). Si hay
alguna falla en estos sistemas, se dificulta la eliminación. Si es
que la sustancia química no actúa ni como irritante ni corrosiva
(es decir, que no causa daño directo por contacto), el riesgo de
daño a la salud depende de la capacidad para superar
los mecanismos normales de eliminación, a mayor
cantidad de sustancia química, mayor riesgo. La cantidad
de sustancia que ingresa al organismo aumenta
si su concentración ambiental es alta, el tiempo de exposición
es prolongado y si hay condiciones favorables
en el sujeto expuesto (que respire más aceleradamente
por fatiga, que presente lesiones en la piel, que elimine
menos, etc.)
Por lo anterior, el principio de la legislación es fijar un
límite permisible, es decir, una concentración ambiental
(en el aire) que se supone segura para la salud. Para sustancias
que penetran a través de la piel, el valor ambiental
no sirve y por eso la legislación hace una advertencia,
de manera que se adopten medidas preventivas en
la manipulación. Los daños que se pueden producir son
variados, dependiendo del compuesto químico de que
se trate (daños a nivel respiratorio, digestivo, riñones,
hígado, sistema nervioso, aparato musculoesquelético,
glóbulos rojos, etc.) Algunas tienen riesgo de producir
cáncer y otras el riesgo de malformaciones en la descendencia.
El riesgo de contaminación química obliga
a tomar medidas que incluyen el etiquetado y almacenamiento
seguros, mantener siempre en orden los lugares
con sustancias químicas, normas especiales para
su manipulación, uso de elementos de protección personal
adecuados, medición periódica de niveles ambientales
si corresponde y evaluación periódica de trabajadores
expuestos.
15

ISO 14001: 2015
y el contexto de la
organización (parte 1)
Este año es un año de retos y oportunidades para los
profesionales de la Seguridad, la salud ocupacional y el
medio ambiente (EHS), un año más donde tenemos la
oportunidad de impactar a mucha gente previniendo lesiones
y enfermedades de trabajo y disminuyendo nuestros impactos
ambientales en las organizaciones y su contexto.
Nótese ahora que la palabra “contexto” se utilizará mucho sobre
todo en el ámbito ambiental y es que el nuevo estándar
ISO 14001 en su última versión del 2015 requiere que se tome
en cuenta el contexto de la organización para establecer, implementar,
mantener y mejorar continuamente un Sistema de
gestión ambiental basado en ISO 14001.
El día de hoy me gustaría platicarles sobre el apartado 4 del
nuevo estándar ISO 14001 y en detenimiento sobre la cláusula
4.1, “Comprensión de la organización y de su contexto”.
Comencemos primero por revisar lo que se dice textualmente
en la cláusula 4.2 del estándar ISO 14001:2015.
La organización debe determinar las cuestiones externas e internas
que son pertinentes para su propósito y que afectan a
su capacidad para lograr los resultados previstos de su sistema
de gestión ambiental. Estas cuestiones incluyen las condiciones
ambientales capaces de afectar o de verse afectadas
por la organización.
¿Qué se pide en esta cláusula del estándar?
La intención de esta cláusula es que entendamos desde un
punto de vista macro, aquellas cuestiones importantes que
pueden afectar a nuestra empresa, esta afectación puede ser
positiva o negativa. Un ejemplo de afectación positiva podría
ser el incremento al presupuesto ambiental de la compañía
por parte de su corporativo. Un ejemplo de una cuestión con
afectación negativa puede ser la prohibición de una sustancia
química por alguno de nuestros clientes más grandes; esto por
su puesto en relación con la forma en que la empresa administra
sus responsabilidades ambientales. Cada organización
Escrito por: Héctor Baltazar
Especialista en implementación de sistemas EHS, con 20 años de
experiencia.
Contáctanos en: hectorbaltaza@icloud.com
debe debatir y discutir cuáles son sus cuestiones importantes y
sus circunstancias cambiantes que afectan la capacidad de la
empresa para lograr los resultados previstos que se han establecido
en su sistema de gestión ambiental.
Es importante mencionar que, en la discusión y debate con relación
a esta cláusula, no solo debe intervenir el departamento
de EHS, sino que la alta dirección ahora juega un papel de
mucho peso en esta nueva norma y esto lo podemos ver en
otras cláusulas específicas del estándar.
Ya que esta cláusula pide determinar las cuestiones externas
e internas que pueden ser pertinentes al contexto de la organización,
en el Anexo A informativo de orientación para el uso de
la norma se incluyen ejemplos de cuestiones externas e internas.
A continuación, se presentan:
a) las condiciones ambientales relacionadas con el clima, la
calidad del aire, la calidad del agua, el uso del suelo, la contaminación
existente, la disponibilidad de recursos naturales y
la biodiversidad, que pueden afectar al propósito de la organización
o ser afectadas por sus aspectos ambientales;
b) el contexto cultural, social, político, legal, reglamentario, financiero,
tecnológico, económico, natural y competitivo externo,
ya sea internacional, nacional, regional o local; c) las características
o condiciones internas de la organización, tales como
sus actividades, productos y servicios, dirección estratégica,
cultura y capacidades (es decir, personas, conocimiento, procesos,
sistemas).
c) las características o condiciones internas de la organización,
tales como sus actividades, productos y servicios, dirección
estratégica, cultura y capacidades (es decir, personas, conocimiento,
procesos, sistemas).
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INDUSTRIA
Como puedes observar, en el nuevo estándar es necesario entonces
comprender muy bien cuál es el contexto de nuestra
empresa para poder establecer, implementar, mantener y mejorar
continuamente su sistema de gestión ambiental. Comprendiendo
el contexto se identifican riesgos y oportunidades, pero
la empresa deberá determinar cuáles son necesarios abordar y
gestionar. Esta determinación y abordaje debe estar desplegado
a lo largo de todo Sistema de gestión ambiental.
Herramientas de apoyo para evaluación del contexto
Herramientas para evaluar cuestiones externas e internas e
identificar riespara evaluar cuestiones externas e internas e
identificar riesgos y oportunidades existen varias y cada compañía
dependiendo de la complejidad de sus operaciones podrá
decidir que utilizar. Mi sugerencia sería que revisaran la
metodología FODA en donde se pueden evaluar las Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades, y Amenazas de la organización
considerando su contexto. Otra herramienta muy interesante
que evalúa un panorama muy completo de la organización es
el Análisis PESTAL en donde se revisan las cuestiones Políticas,
Económicas, Sociales, Tecnológicas, Ambientales y Legislativos;
esta herramienta puede complementar muy bien un
análisis FODA y en su conjunto se pueden deducir los riesgos
y oportunidades de la organización.
La comprensión de la organización y su contexto en el nuevo
estándar ISO 14001:2015 es un punto clave ya que es una nueva
base para desplegar todo el sistema de gestión ambiental
de la organización así que no es de sorprenderse que en otras
cláusulas del estándar se haga referencia constantemente a la
incorporación de los resultados de la evaluación del contexto
para la implementación particular de ciertas clausulas. Sugiero
entonces que el análisis del contexto no se lleve a cabo a la ligera,
sino que se haga con un enfoque que incluya a los actores
principales de la organización incluyendo la participación de la
alta gerencia y no solo los responsables de EHS. Con un enfoque
más incluyente se podrá tener un mejor punto de vista y se
abordara de mejor manera los principales ángulos que pueden
afectar en el futuro a la organización en temas ambientales.
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A Supervisor’s
Guide to
(Safety)
Leadership
Autor del Libro: Judy Agnew
21 de Marzo 2016
Performance Management Publications
En esta ocasión traemos para ustedes la reseña de un libro escrito
por Jucy Agnew quien es un experto en comportamiento
en seguridad. Este libro se presenta con un enfoque muy
práctico sin necesariamente tener que tener una secuencia para
aplicar las teorías descritas por el autor. Jucy Agnew considera que
la Seguridad en una organización se presenta de una manera importante
cuando se asegura que la visión, los valores y los procedimientos
de una compañía son llevados a cabo directamente por
los supervisores que están al frente en las áreas de trabajo.
Jucy Agnew proporciona pues una atención importante al rol crítico
de los supervisores que están al frente en las áreas de trabajo
y proporciona herramientas prácticas para mejorar la gestión de
la seguridad en las empresas. Organizado sobre nueve prácticas
de liderazgo de seguridad, este libro es una buena herramienta
de enseñanza y es un guía práctica que ofrece acciones claras e
inmediatas para cualquier líder que quiera tomar su efectividad en
administrar a otros y mantener empleados seguros.
Los temas que se abordan en este libro van desde la participación
de la fuerza laboral, eliminación de peligros hasta la motivación
para reportar casi-accidentes. Este libro a su vez es útil para cualquier
persona interesada en mejorar sus herramientas de liderazgo
como complemento a las habilidades técnicas que requiere un profesional
de la seguridad. Cada capítulo termina con claras acciones
que los lectores pueden tomar para desarrollar sus habilidades.
Los temas y habilidades cubiertas en este libro van más allá de la
seguridad y prueban ser la guía perfecta para cualquier persona
interesada en trabajar en mejorar su liderazgo y administración de
personal.
Reseña por: Rubén Rosales
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AMBIENTE

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