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Usted tiene preguntas.<br />
Nosotros tenemos respuestas.<br />
Manténgase bien. Manténgase saludable. Esté informado.<br />
01<br />
¿QUÉ ES SEACRET BE WELL?<br />
Un programa de telemedicina virtual a pedido que ahorra tiempo<br />
y costos en visitas al médico en persona. Inicie sesión desde<br />
cualquier dispositivo y acceda a médicos reales en cualquier<br />
momento, desde cualquier ubicación. Todos los médicos están<br />
certificados por la junta y el programa cumple con la HIPAA<br />
y la GDPR. Las necesidades van desde visitas de atención de<br />
urgencia, chequeos programados, citas de rutina, atención en<br />
viajes y resurtido de recetas.<br />
¿HAY UNA TARIFA DE INSCRIPCIÓN?<br />
Hay una tarifa de inscripción única de 5 USD, después de eso<br />
<strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong> paga los costos de suscripción mensual. Este es<br />
un beneficio incluido en su membresía de <strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong> porque<br />
queremos que se sienta bien.<br />
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03<br />
¿CÓMO FUNCIONA?<br />
Los proveedores de <strong>Be</strong> <strong>Well</strong> pueden tratar una variedad de<br />
problemas a través de la función de videochat de alta definición.<br />
Así que, al igual que en una visita en persona, su médico<br />
analizará sus antecedentes, sus síntomas, realizará un examen<br />
y recomendará un tratamiento, incluidas recetas y análisis de<br />
laboratorio, si es necesario.<br />
Puede programar, cancelar o revisar citas a través del sitio web o<br />
la aplicación. Una vez que la cita esté cerca, simplemente inicie<br />
sesión en el sitio web o la aplicación y espere a que su médico<br />
llegue virtualmente. El futuro de la atención médica es simple.<br />
¿TENGO UN COPAGO PARA LAS VISITAS VIRTUALES?<br />
No, como socio de <strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong>, no hay copago para las visitas<br />
de atención primaria y de urgencia a través del programa<br />
<strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong>.<br />
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05<br />
¿CÓMO ME INSCRIBO?<br />
Una vez que se convierta en socio activo de <strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong>,<br />
haga clic en el botón <strong>Be</strong>nefits Navigation (Navegación por los<br />
beneficios) dentro del sitio web de <strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong>. Seleccione<br />
<strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong> del menú desplegable, luego “Join Now”<br />
(Inscríbase ahora) y complete el formulario en línea.<br />
Introduzca la información de su tarjeta de crédito para pagar la<br />
tarifa de inscripción única de 5 USD. Dentro de los 2 días hábiles,<br />
recibirá la confirmación de creación de la cuenta e instrucciones<br />
sobre cómo iniciar sesión en su portal privado. Una vez que haya<br />
iniciado sesión, estará listo para ver a un proveedor.<br />
¿PUEDO USAR SEACRET BE WELL CUANDO VIAJO?<br />
Absolutamente. En <strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong>, comprendemos la importancia<br />
de viajar y queremos que aproveche al máximo todas nuestras<br />
escapadas <strong>Seacret</strong> con tranquilidad. Mientras viaja, si necesita un<br />
médico u olvida una receta, puede iniciar sesión y hablar con un<br />
proveedor local dentro del programa <strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong>, quien podrá<br />
acceder a sus registros y asistirlo con cualquier necesidad.<br />
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<strong>Be</strong> <strong>Well</strong> | 2
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¿DÓNDE ESTÁ DISPONIBLE?<br />
<strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong> actualmente está disponible en AU, AT, BE, CA,<br />
CO, CZ, FR, DE, HK, ID, IE, IT, JP, LV, MX, NL, NZ, NO, PH, PL, SG,<br />
ZA, ES, SE, CH, UK, US. Agregaremos países adicionales en el<br />
futuro, así que manténgase atento.<br />
¿LOS PROVEEDORES HABLAN MI IDIOMA?<br />
Los proveedores de <strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong> hablan los idiomas locales de<br />
los países mencionados anteriormente. <strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong> también<br />
ofrece traducciones a más de 250 idiomas.<br />
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09<br />
SI ME GUSTA UN PROVEEDOR, ¿PUEDO VOLVER A<br />
ATENDERME CON EL MISMO?<br />
Sí, si encuentra un proveedor que prefiere, puede programar citas<br />
con ese proveedor dentro de la solicitud.<br />
¿CUÁLES SON LAS HORAS DE SERVICIO DE BE WELL?<br />
<strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong> está disponible las 24 horas del día, los 7 días<br />
de la semana, los 365 días del año, tanto los días festivos como<br />
los fines de semana. Como socio de <strong>Club</strong>, acceda a la atención<br />
médica según sus propios términos.<br />
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¿MI INFORMACIÓN ES SEGURA?<br />
Su privacidad es nuestra principal preocupación en <strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong>.<br />
La plataforma <strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong> es segura y cumple con la HIPAA y<br />
la GDPR.<br />
Si prefiere una buena lectura y desea profundizar en la política de<br />
privacidad, puede encontrarla AQUÍ.<br />
<strong>Be</strong> <strong>Well</strong> | 3
¿NECESITO UN SEGURO?*<br />
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No, no se requiere un seguro separado para el acceso o el uso de<br />
<strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong>.<br />
13<br />
¿PUEDE MI FAMILIA UTILIZAR BE WELL?<br />
Absolutamente. Los familiares directos que viven en su hogar<br />
(dependientes) también pueden utilizar los servicios de <strong>Seacret</strong><br />
<strong>Be</strong> <strong>Well</strong> a través de su cuenta.<br />
Si un dependiente es mayor de 18 años, debe configurar su<br />
propio perfil seguro. Si un dependiente es menor de 18 años,<br />
usted será responsable de crear su perfil de cuenta segura. Estos<br />
perfiles se encuentran dentro de su cuenta y se utilizarán para<br />
acceder a los antecedentes médicos, registros y para informar a<br />
los proveedores para futuras visitas. Queda a su discreción qué<br />
información se proporciona.<br />
¿QUÉ SUCEDE SI PIERDO LA CONEXIÓN DURANTE<br />
UNA CITA?<br />
En caso de que pierda la conexión durante una cita, intente<br />
actualizar la página, vuelva a iniciar sesión y vuelva a conectarse.<br />
14<br />
*<strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong> no pretende reemplazar ninguna cobertura médica actual que usted pueda tener.<br />
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