Club Seacret Be Well FAQs | 经常问的问题

您 的 问 题 ,
由 我 们 解 答 。
保 重 身 体 。 保 持 健 康 。 及 时 掌 握 最 新 消 息 。
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什 么 是 SEACRET BE WELL?
Seacret Be Well 是 一 项 可 按 需 使 用 的 虚 拟 远 程 医 疗 计 划 , 可 节 省 现 场
就 诊 的 时 间 和 费 用 。 可 随 时 随 地 通 过 任 何 设 备 登 录 平 台 , 并 与 真 正 的 医
生 交 流 。 所 有 医 生 都 经 过 资 格 认 证 , 并 且 该 计 划 符 合 HIPAA 和 GDPR
标 准 和 规 定 。 可 满 足 的 顾 客 需 求 包 括 紧 急 就 诊 、 定 期 检 查 、 常 规 预 约 、
旅 行 护 理 以 及 处 方 药 补 充 。
注 册 需 要 费 用 吗 ?
一 次 性 注 册 费 用 为 5 美 元 , 之 后 则 可 通 过 Club Seacret 支 付 月 度 订 阅
费 用 。Club Seacret 会 员 享 有 这 项 福 利 , 因 为 我 们 希 望 您 一 切 安 好 。
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SEACRET BE WELL 如 何 运 作 ?
Be Well 工 作 者 可 运 用 高 清 视 频 聊 天 功 能 处 理 多 种 问 题 。 因 此 , 和 现 场
看 病 一 样 , 医 生 将 会 讨 论 您 的 病 史 , 分 析 您 的 症 状 , 检 查 您 的 身 体 并 推
荐 治 疗 方 案 , 如 有 需 要 , 还 能 提 供 药 方 和 化 验 服 务 。
您 可 以 通 过 网 站 或 相 关 应 用 程 序 安 排 、 取 消 或 更 改 预 约 。 如 果 预 约 时 间
将 至 , 只 需 登 录 网 站 或 应 用 程 序 , 即 可 在 线 等 待 您 的 医 生 。 未 来 的 医 疗
保 健 将 会 更 加 简 便 !
虚 拟 看 病 需 要 挂 号 费 吗 ?
不 需 要 ,Club Seacret 会 员 使 用 Seacret Be Well 计 划 , 无 需 支 付 紧 急
就 诊 以 及 基 本 医 疗 门 诊 的 挂 号 费 。
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如 何 注 册 ?
成 为 活 跃 的 Club Seacret 会 员 后 , 即 可 点 击 Club Seacret 网 站 中 的
“ 福 利 ” 导 航 按 钮 。 从 下 拉 式 菜 单 中 选 择 “Seacret Be Well”, 然 后 选 择
“ 立 即 加 入 ”, 并 填 写 在 线 表 格 。
填 写 您 的 信 用 卡 信 息 , 并 支 付 5 美 元 ( 一 次 性 注 册 费 用 )。 两 个 工 作 日
内 , 您 将 收 到 用 于 确 认 您 已 创 建 帐 户 的 信 息 , 以 及 有 关 个 人 门 户 登 录 方 式
的 说 明 。 一 旦 登 录 成 功 , 一 切 就 已 准 备 就 绪 , 您 随 时 可 以 就 诊 。
旅 行 时 能 否 使 用 SEACRET BE WELL?
当 然 可 以 。 在 Club Seacret, 我 们 深 知 旅 行 的 重 要 性 , 同 时 也 希 望 您 能
安 心 地 充 分 享 受 Seacret Escapes 的 相 关 服 务 。 若 在 旅 途 中 临 时 需 要 就
诊 或 忘 记 药 方 , 您 可 以 登 录 平 台 , 联 系 参 与 Seacret Be Well 计 划 的 当 地
工 作 人 员 。 他 们 可 以 访 问 您 的 记 录 , 并 提 供 帮 助 以 满 足 您 的 需 求 。
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该 计 划 在 哪 些 国 家 / 地 区 适 用 ?
目 前 ,Seacret Be Well 适 用 于 澳 大 利 亚 、 奥 地 利 、 比 利 时 、 加 拿 大 、
哥 伦 比 亚 、 捷 克 、 法 国 、 德 国 、 中 国 香 港 、 印 度 尼 西 亚 、 爱 尔 兰 、 意 大 利 、
日 本 、 拉 脱 维 亚 、 墨 西 哥 、 荷 兰 、 新 西 兰 、 挪 威 、 菲 律 宾 、 波 兰 、 新 加 坡 、
南 非 、 西 班 牙 、 瑞 典 、 瑞 士 、 英 国 和 美 国 。 我 们 会 将 服 务 扩 展 至 其 他 国 家 /
地 区 , 敬 请 期 待 。
相 关 医 疗 工 作 人 员 会 说 我 使 用 的 语 言 吗 ?
Seacret Be Well 工 作 者 会 说 上 述 国 家 / 地 区 的 本 地 语 言 。
Seacret Be Well 同 时 提 供 超 过 250 种 语 言 的 翻 译 服 务 。
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如 果 我 很 信 任 一 位 医 疗 工 作 者 , 能 要 求 他 再 次 为 我 看 诊 吗 ?
可 以 , 如 果 您 找 到 一 位 值 得 信 赖 的 医 疗 工 作 者 , 可 在 应 用 程 序 中
预 约 该 工 作 者 。
BE WELL 的 服 务 时 间 是 什 么 时 候 ?
Seacret Be Well 全 年 无 休 , 节 假 日 亦 提 供 服 务 。Club 会 员 可 根 据
自 身 需 要 享 受 医 疗 保 健 服 务 。
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我 的 信 息 能 否 得 到 安 全 保 障 ?
在 Club Seacret, 保 护 您 的 隐 私 是 我 们 的 第 一 要 务 。Seacret
Be Well 平 台 安 全 无 虞 , 并 且 符 合 HIPAA 及 GDPR 标 准 和 规 定 。
若 想 进 一 步 参 阅 并 探 索 隐 私 政 策 , 可 以 在 此 处 找 到 相 关 信 息 。
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我 需 要 保 险 吗 ?*
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不 需 要 , 享 受 或 使 用 Seacret Be Well 相 关 服 务 无 需 任 何 保 险 。
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家 庭 成 员 也 能 使 用 BE WELL 吗 ?
当 然 能 , 与 您 一 起 生 活 的 直 系 亲 属 ( 受 赡 养 者 ) 也 可 登 录 您 的 帐 户 , 享 用
Seacret Be Well 相 关 服 务 。
若 受 赡 养 者 年 龄 超 过 18 岁 , 他 们 需 要 创 建 自 己 的 安 全 资 料 。 若 受 赡 养 者
年 龄 还 不 到 18 岁 , 您 将 负 责 帮 助 他 们 创 建 自 己 的 安 全 帐 户 资 料 。 这 些 资
料 将 保 存 在 您 的 帐 户 中 , 并 将 用 于 查 看 病 史 、 记 录 以 及 就 下 次 就 诊 告 知
医 疗 工 作 者 。 提 供 什 么 信 息 由 您 决 定 。
如 果 就 诊 期 间 网 络 连 接 中 断 该 怎 么 办 ?
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如 果 就 诊 期 间 网 络 连 接 中 断 , 请 尝 试 刷 新 网 站 , 重 新 登 录 并 连 接 。
*Seacret Be Well 不 会 取 代 任 何 您 目 前 可 能 拥 有 的 医 疗 保 险 。
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