Club Seacret Be Well FAQ | 經常問的問題

忠 誠 很 重 要 。
您 有 問 題 。
我 們 有 答 案 。
您 的 積 分 。 您 的 獎 賞 。 您 的 答 案 。
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何 謂 忠 誠 計 劃 ?
在 Club Seacret, 我 們 希 望 獎 勵 積 極 、 消 費 和 與 他 人 互 動 的 會 員 。
我 們 的 忠 誠 計 畫 旨 在 促 進 成 長 和 銷 售 ; 維 持 、 獲 得 和 回 饋 會 員 ;
建 立 關 係 並 建 立 品 牌 大 使 。
CLUB SEACRET 會 員 將 如 何 賺 取 積 分 ?
Club Seacret 會 員 只 要 購 買 會 籍 , 即 可 在 支 付 會 籍 後 每 個 月 開 始 賺
取 積 分 。 購 買 Seacret 商 品 、 購 買 Seacret 和 Club Seacret 品 牌 商
品 、 購 買 Seacret Escapes 以 及 推 薦 到 Club Seacret 等 , 即 可 獲 得
積 分 。
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獲 得 多 少 積 分 ?
Club Seacret 會 員 只 要 在 合 格 消 費 時 , 每 消 費 1 美 元 即 可 賺 取 1 點
積 分 。 每 年 度 的 會 員 會 滿 週 年 時 都 可 以 獲 得 積 分 , 並 用 於 達 到 其
下 一 個 會 員 等 級 。
何 謂 會 員 等 級 ?
每 個 Club Seacret 會 員 都 將 以 大 使 身 分 開 始 , 並 有 機 會 根 據 他 們
在 分 會 中 的 活 動 來 晉 升 。
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會 員 等 級 為 :
1) 大 使
2) 尊 敬 大 使
3) 尊 榮 大 使
4) 精 英 大 使
5 僅 限 邀 請
更 多 詳 情 請 見 大 使 矩 陣 。
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每 個 大 使 等 級 的 不 同 之 處 為 何 ?
隨 著 會 員 的 大 使 會 籍 等 級 增 加 , 更 多 商 品 選 擇 也 隨 之 增 加 。 享 用
專 屬 的 Seacret Escapes 和 體 驗 , 積 分 優 惠 也 隨 之 增 加 。 大 使 等 級
越 高 , 在 合 格 購 買 項 目 中 , 花 費 每 元 的 積 分 價 值 就 越 高 。( 參 見
矩 陣 )
我 可 以 用 積 分 購 買 哪 些 物 品 ?
身 為 Club Seacret 會 員 , 積 分 可 用 來 購 買 Seacret 商 品 、Seacret
及 Club Seacret 品 牌 商 品 , 以 及 Seacret Escapes。 若 要 購 買 ,
必 須 提 供 全 部 的 積 分 , 減 去 運 費 。
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忠 誠 度 |2

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我 能 否 透 過 推 薦 新 的 CLUB SEACRET 會 員 來 賺 取 積 分 ? 如 何 做
到 呢 ?
一 位 Club Seacret 會 員 必 須 至 少 有 3 位 親 自 登 記 的 Club Seacret
會 員 , 才 能 符 合 每 月 推 薦 積 分 的 資 格 。
當 被 推 薦 的 會 員 支 付 每 月 入 會 費 時 , 推 介 會 員 會 就 每 位 會 員 獲 得
50 點 。 推 薦 積 分 會 在 符 合 資 格 後 次 月 發 放 。
推 薦 積 分 範 例 :
範 例 1:
• Suzie 於 8 月 推 薦 了 4 位 Club Seacret 新 會 員
• 這 4 位 會 員 每 位 支 付 了 九 月 的 每 月 入 會 費 ( 在 9 月 )
• Suzie 有 資 格 獲 得 200 點 積 分 ( 上 個 月 每 次 個 人 登 記 獲 得 50 點
積 分 )
• Suzie 在 10 月 獲 得 200 點 推 薦 積 分
範 例 2:
• Suzie 在 9 月 推 薦 了 兩 位 Club Seacret 會 員
• 這 兩 位 會 員 都 支 付 了 他 們 的 十 月 份 每 月 入 會 費 ( 在 10 月 份 )
• 她 在 8 月 推 薦 的 會 員 中 有 3 位 還 支 付 了 其 10 月 份 每 月 的 入
會 費 ( 在 10 月 份 )
• Suzie 有 資 格 獲 得 250 點 積 分 ( 兩 位 新 人 士 中 每 人 50 點 積 分 ,
10 月 支 付 每 月 款 項 的 3 位 現 有 人 士 中 , 每 1 位 可 獲 得 50 點
積 分 )
• Suzie 於 11 月 獲 得 250 點 推 薦 積 分
忠 誠 度 |3

我 的 積 分 會 過 期 嗎 ?
是 , 積 分 將 在 累 積 年 度 後 當 年 年 底 過 期 。 若 因 故 取 消 會 員 資 格 ,
積 分 將 會 遺 失 。
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積 分 過 期 範 例 :
• Carlos 在 2021 年 累 積 了 25,000 分
• 他 在 2021 年 使 用 了 5,000 點 積 分 購 物
• 2022 年 , 他 用 了 10,000 點 購 物
• 剩 餘 的 10,000 積 分 會 在 2022 年 底 到 期
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我 可 以 獲 得 如 何 達 成 並 維 持 更 高 等 級 的 範 例 嗎 ?
可 以 , 如 果 您 找 到 自 己 偏 好 的 提 供 者 , 您 可 以 在 應 用 程 式 中 與 該
提 供 者 進 行 預 約 。
升 級 範 例 :
• 傑 克 於 2021 年 5 月 31 日 加 入 了 Club Seacret
• 傑 克 在 2021 年 11 月 30 日 前 賺 取 10,000 點 積 分
• 傑 克 於 2021 年 11 月 30 日 合 資 格 擔 任 尊 榮 大 使
• 自 2021 年 12 月 1 日 起 , 傑 克 現 在 符 合 資 格 的 消 費 為 每 消 費
1 美 元 即 可 賺 取 3 點 積 分
• 傑 克 在 2021 年 底 總 共 賺 取 15,000 點 積 分 , 所 以 他 所 累 積 的 積
分 不 足 以 晉 升 為 精 英 大 使
• 傑 克 在 2021 年 達 成 的 最 高 等 級 為 「 尊 榮 大 使 」
• 傑 克 在 2022 一 整 年 仍 然 是 尊 榮 大 使
• 在 2022 年 , 傑 克 獲 得 5,000 點 積 分
• 在 2023 年 , 傑 克 達 到 的 最 高 等 級 現 在 為 「 尊 敬 大 使 」, 因 為
他 未 能 賺 取 所 需 的 10,000 點 積 分 以 維 持 他 的 「 尊 榮 大 使 」 等 級
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如 果 我 錯 過 付 款 會 怎 樣 ?
每 位 Club Seacret 會 員 在 失 去 其 福 利 之 前 , 最 多 可 獲 得 兩 筆 付 款
的 一 次 性 例 外 。 若 有 3 次 或 以 上 未 支 付 付 款 , 或 自 上 一 次 付 款 後
已 超 過 12 個 星 期 , 則 Club Seacret 會 員 將 喪 失 所 有 福 利 、 回 饋 和
會 員 身 分 。
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如 果 我 是 會 員 並 想 要 再 次 加 入 呢 ? 我 是 否 可 以 取 回 我 的 積 分 ?
若 前 會 員 在 未 繳 三 次 或 以 上 付 款 但 取 消 後 恢 復 會 籍 , 則 他 們 將 再
次 從 大 使 等 級 開 始 會 員 資 格 。
購 買 或 活 動 次 數 是 否 有 積 分 限 制 ?
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您 可 以 用 積 分 購 物 或 活 動 的 次 數 不 限 , 但 必 須 擁 有 足 以 涵 蓋 您 整
個 購 物 的 積 分 , 減 去 運 費 。
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當 我 賺 取 積 分 時 , 是 否 可 以 立 即 贖 回 ? 我 的 購 物 累 積 積 分 需 要 多 久
時 間 ?
符 合 資 格 的 消 費 將 在 購 買 或 旅 行 後 立 即 獲 得 積 分 。 下 個 月 即 可 獲
得 推 薦 積 分 。 積 分 將 會 到 期 , 而 且 在 贈 送 積 分 後 的 30 天 , 即 有 資
格 換 領 購 買 商 品 。
我 如 何 知 道 我 有 多 少 積 分 ?
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您 的 Club Seacret Loyalty Points 會 顯 示 在 您 的 後 勤 辦 公 室 。
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如 果 我 認 為 積 分 沒 有 正 確 記 入 我 的 帳 號 , 該 如 何 處 理 ?
請 聯 絡 客 服 中 心 :clubseacret@seacretdirect.com。
如 果 我 退 貨 或 訂 單 遭 到 取 消 , 積 分 會 如 何 處 理 ?
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如 果 會 員 退 貨 或 在 30 天 寬 限 期 期 間 個 人 推 薦 取 消 其 會 員 資 格 ,
積 分 將 被 收 回 。
積 分 矩 陣
等 級 名 稱
每 花 費 美 元 可 賺
取 的 積 分
需 要 積 分 才 能 符 合
等 級 資 格
週 年 紀 念 積 分
每 月 訂 購 的 積 分
推 薦 Club Seacret 會 員 每 月 積 分
( 至 少 3 位 )
大 使 1 0 500 50 / 65 每 位 50
尊 敬
大 使
2 5000 500 50 / 65 每 位 50
尊 榮
大 使
3 10000 500 50 / 65 每 位 50
精 英
大 使
4 20000 500 50 / 65 每 位 50
僅 限 邀 請
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