CAMBIO_DE_CHIP

Reger y Booth-Butterfield controlaron los
datos de la venta de leche en las ocho tiendas del
área de intervención. Antes de la campaña, la
cuota de mercado de la leche baja en grasa era del
18%. Después de la campaña, era del 41%. Seis
meses después, se mantenía al 35%.
Esto nos lleva a la última parte del modelo
que caracteriza los cambios exitosos: si quieres
que la gente cambie, tienes que darle una dirección
muy clara, como el agua.
Ahora ya puede entender por qué es tan
importante: para que el Jinete no le dé cien vueltas
a las cosas en su cabeza.
Si le dice a una persona que tiene que llevar
una vida más sana, piense de cuántas formas puede
interpretarlo. Imagine a su Jinete contemplando las
opciones hasta la saciedad: ¿Tengo que tomar más
cereales y menos carne? ¿o al revés? ¿Tengo que
empezar a tomar vitaminas? ¿Estaría bien que
hiciera más ejercicio para poder atiborrarme de
helados? ¿Tendría que pasarme a la Coca-Cola