CAMBIO_DE_CHIP

• Dirigir al Jinete. Muchas veces lo que
parece resistencia es falta de claridad. Por
lo tanto tiene que proporcionar una
dirección clara como el agua. (Piense en la
leche con un 1% de materia grasa.)
• Motivar al Elefante. Muchas veces lo que
parece pereza es agotamiento. El Jinete no
puede seguir su camino, a la fuerza, por
mucho tiempo. Por lo tanto, es fundamental
llegar al lado emocional de las personas,
arrastrar a los Elefantes hacia el camino y
conseguir que cooperen. (Piense en el
estudio de las galletas y los rábanos y en la
mesa de la sala de juntas llena de guantes.)
• Allanar el Camino. Muchas veces lo que
parece un problema de la persona es un
problema de la situación. Llamamos a la
situación —incluido el entorno que la
rodea— Camino. Si allana el Camino, hará